在雇傭關系新常態(tài)下,人才的外部引進與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合就成為當下企業(yè)使用人才的首選路徑。長期以來,培訓作為企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的重要途徑和手段被廣泛運用,但現(xiàn)在外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,傳統(tǒng)的培訓已經(jīng)不能勝任內(nèi)部人才培養(yǎng)的重任,學習是新常態(tài)下人才培養(yǎng)的有效方式。
從培訓到學習不僅是觀念的更新,也是企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)體制的變革,那么,怎樣從培訓跨越到學習呢?
如何實現(xiàn)從培訓到學習的跨越
1、打造學習的企業(yè)文化
從培訓到學習跨越的基礎和前提首先是企業(yè)高層的共識,在這個共識下來打造企業(yè)學習型文化,企業(yè)中高層要在學習上起表率作用,并在制度、用人政策、利益分配等機制上喚醒和維護員工的學習動力,形成一種學習的企業(yè)氛圍。在一個員工不學習、不分享就可以升遷、加薪的企業(yè),是不可能實現(xiàn)、也沒有必要實現(xiàn)從培訓到學習。
2、建立學習體系
學習的體系是學習的動態(tài)、關聯(lián)、穩(wěn)定、持續(xù)進行的保證,符合本土和企業(yè)特點的、簡約體系卻是最有效的,IT或互聯(lián)網(wǎng)學習管理平臺可以分擔相當部分的流程和事務。學習的管理人員重點在制度、政策、跨部門合作上取得對體系的支持,并將這些資源對接到學習體系,這樣才能使學習體系有效率運轉(zhuǎn)。
3、用技術支撐學習
學習與傳統(tǒng)培訓最大的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)手段的運用,高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術和雨后春筍般的互聯(lián)網(wǎng)學習產(chǎn)品,使從培訓到學習有了強大的技術支撐和產(chǎn)品選擇,選擇符合企業(yè)特點和學習設計思路的平臺,將會使學習活動變得多樣和便捷,學習管理也會更加及時和精準,通過數(shù)據(jù)分析,能更好地改善學習活動,并使學習管理者從繁雜的事物中解放出來,集中精力進行管理協(xié)調(diào)。有條件的企業(yè)可以自己開發(fā)學習平臺,有的企業(yè)自主開發(fā)的學習平臺比外部提供的更實用。
4、將學習平臺與管理系統(tǒng)打通
將獨立部署的學習平臺與企業(yè)管理系統(tǒng)打通是很有必要的。人都是有惰性的,學習也是一個痛苦的事情,只有將員工的學習情況和其績效考核聯(lián)系起來,才能更有效地促進員工的學習積極性,從管理上維護企業(yè)學習文化的養(yǎng)成,形成真正意義上的學習型組織。
5、建立知識管理
外部的課程沒有企業(yè)自己的經(jīng)驗和知識更有價值和針對性,人才可以流動,但知識必須留下,要有計劃、有政策地聚集內(nèi)部知識,形成知識庫,做好知識管理。利用知識庫,并將這個工作持續(xù)下去,對企業(yè)而言將是一筆寶貴的資產(chǎn)。華為大學的主要工作:傳承文化、提升能力、萃取知識資產(chǎn),是很科學和實際的,值得其他企業(yè)借鑒。
6、提高內(nèi)部學習內(nèi)容研發(fā)和授課能力
企業(yè)學習乃至整個社會的學習,難點在于內(nèi)容,基于解決業(yè)務問題或成為業(yè)務伙伴的學習就需要有針對性很強的內(nèi)容,這種內(nèi)容是外部難以提供的。在掌握行業(yè)前沿知識和經(jīng)驗的基礎上,提煉知識庫成果,研發(fā)出滿足業(yè)務部門需求的學習內(nèi)容,并通過培養(yǎng)一批具備授課能力和組織能力的內(nèi)部講師,提高學習項目交付能力,這樣的學習才是企業(yè)需要和業(yè)務部門歡迎的,只有這樣,學習部門才能和業(yè)務部門一起愉快的玩耍,要鼓勵業(yè)務部門參入這項工作,并給與合適的激勵。
7、學習管理部門需要業(yè)務骨干
對企業(yè)而言,員工學習的終極目標是通過提升能力來解決業(yè)務問題,一般企業(yè)的學習部門對于業(yè)務及其痛點了解不多,以至于學習項目和業(yè)務部門的需求有一定的距離,骨灰級的業(yè)務人員對業(yè)務和問題有深刻的洞察,學習部門如果有業(yè)務骨干的加盟,學習項目和業(yè)務的結(jié)合將會有很大的改善。
8、充分利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實現(xiàn)泛在學習
成人學習是一種泛在學習,所以企業(yè)學習的形式也應該呈多樣性,除了課堂培訓、企業(yè)在線學習、師徒制、研討會、案例分析、輪崗等外,還可以將網(wǎng)站、社交產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)工具嵌入企業(yè)學習中,如各種在線學習網(wǎng)站、學習APP、微信、微博、QQ群等,比如,互動交互產(chǎn)品APP“一塊”同時具有強大的實時互動學習功能,解決了在線學習中答疑的瓶頸技術,是企業(yè)學習的有效工具。運用互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)進行學習更符合現(xiàn)代員工的學習習慣,也能有效拓寬學習范圍,提高學習效率,同時考驗學習設計者的智慧?;ヂ?lián)網(wǎng)豐富的學習產(chǎn)品和工具也可以讓中小微企業(yè)低成本地開展企業(yè)學習。
用最小人力成本獲取最大人才回報的時代顯然已經(jīng)過去,企業(yè)在學習方面的投入是必須的,也是會獲得超值回報的。作為員工,要想在激烈的人才競爭中增值自己,只有終身學習,除了參入到公司的學習體系外,還要在體系外自主學習。