不少因?yàn)殚L(zhǎng)年從事的某一工作類型,進(jìn)而影響到自己的個(gè)性,甚至是價(jià)值觀。一個(gè)人越投入自己的工作,越可能與工作代表的價(jià)值觀、角色,產(chǎn)生比較深層的互動(dòng)。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),個(gè)人對(duì)工作越投入,工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀沖突的問(wèn)題,就會(huì)產(chǎn)生越大的影響。
個(gè)人對(duì)工作的投入深淺有三個(gè)層次
在心理學(xué)上定義個(gè)人對(duì)工作的投入深淺有三個(gè)層次:
第一個(gè)層次是把工作當(dāng)職業(yè),也就是所謂的Occupation;
第二個(gè)層次是專業(yè)(Profession);
第三個(gè)層次的投入最深,叫做志業(yè)(vocation)。
一個(gè)人越投入自己的工作,越可能與工作代表的價(jià)值觀、角色,產(chǎn)生比較深層的互動(dòng)。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),個(gè)人對(duì)工作越投入,工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀沖突的問(wèn)題,就會(huì)產(chǎn)生越大的影響。譬如業(yè)務(wù)工作的價(jià)值觀是比較利益導(dǎo)向的,這一點(diǎn)如果跟個(gè)人的價(jià)值觀不符,就有可能造成情緒受影響、沒(méi)有安全感以及成就感。
舉例而言,我常到企業(yè)幫他們的員工上課,課程中我常會(huì)適時(shí)地設(shè)計(jì)一些互動(dòng)單元,讓員工可以了解自己的工作價(jià)值觀是什么。透過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)小故事,里面有各種代表“客觀冷靜”、“尊重他人”、“利益導(dǎo)向”、“犧牲奉獻(xiàn)”等特質(zhì)的角色。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)成功的業(yè)務(wù)員,常常都會(huì)認(rèn)同故事中代表利益導(dǎo)向的角色,而從事財(cái)務(wù)或法務(wù)工作的員工,大多高度認(rèn)同故事中代表客觀冷靜的角色。
一般來(lái)說(shuō),投入工作越深的人,越容易認(rèn)同故事里跟自己工作價(jià)值觀相同的虛擬角色。
一、工作中有彈性才是健康
勿壓抑情緒與價(jià)值觀。每個(gè)工作都會(huì)有社會(huì)大眾所賦予特殊的期待,例如教師常被期許道德水平較高、個(gè)性較溫和,但其實(shí)任何人透過(guò)教師甄選的程序都可以擔(dān)任教師,并不是只有特定個(gè)性的人可以擔(dān)任。用這種對(duì)個(gè)性、價(jià)值觀的單一框架去看教師,其實(shí)并不符合現(xiàn)實(shí)的狀況。
所以,當(dāng)一個(gè)人所從事的工作價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀不符,就會(huì)在認(rèn)知上產(chǎn)生嚴(yán)重的矛盾,長(zhǎng)期下來(lái)更可能形成身心疾病。有不少醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期壓抑自己的真實(shí)感受、負(fù)面情緒或價(jià)值觀,可能會(huì)產(chǎn)生憂郁癥、暴食癥、癌癥……等嚴(yán)重身心疾病。
在精神醫(yī)學(xué)上,我們定義心理健康的人是所謂“有彈性的人”,在職場(chǎng)上也是如此。要擔(dān)任成功的業(yè)務(wù)或是管理者,都需要有彈性。企業(yè)的本質(zhì),其實(shí)就是人跟人的互動(dòng),既然要應(yīng)對(duì)的人是千百種的,應(yīng)對(duì)的方式也應(yīng)該要可以有變化的彈性。如果一個(gè)人在工作上,常被定義是很“業(yè)務(wù)性格”的人,這不一定是一種褒或貶的評(píng)價(jià),但如果是人際關(guān)系間被朋友評(píng)價(jià)很“業(yè)務(wù)性格”,可能就是一種失敗了。因?yàn)檫@就代表這個(gè)人,已經(jīng)失去了彈性,無(wú)法在工作與生活間做出轉(zhuǎn)換。
舉例來(lái)說(shuō),幾年前有個(gè)被主管掏空而倒閉的跨國(guó)能源公司,這家公司的CEO其實(shí)是個(gè)蠻傳奇的人物,他的年薪有美金好幾千萬(wàn),但他曾經(jīng)為了美金70分的找零,在紐約街頭跟出租車司機(jī)大打出手而被告。固然當(dāng)一個(gè)大公司的CEO一定需要一定程度的強(qiáng)悍,但當(dāng)他的強(qiáng)悍已經(jīng)無(wú)法因?yàn)楝F(xiàn)在是在工作或生活而調(diào)整時(shí),他就失去了該有的彈性。
二、如何在個(gè)人特質(zhì)與工作性格之間做轉(zhuǎn)換?
到底應(yīng)該要如何在個(gè)人特質(zhì)與工作性格之間做出轉(zhuǎn)換呢?就像開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)的,個(gè)人投入工作的程度,可能會(huì)影響他的價(jià)值觀,現(xiàn)代人又都這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,常常即使下班了,心也還是盤旋在工作上,這會(huì)不會(huì)是現(xiàn)代人的一種宿命?
成功的轉(zhuǎn)換有三個(gè)步驟:
第一個(gè)步驟是自助。譬如說(shuō),上下班的通勤時(shí)間,就可以變成工作跟生活的緩沖區(qū),利用在交通工具上的時(shí)間練習(xí)靜坐、冥想等放松技巧,讓自己有獨(dú)立的時(shí)間去為還沒(méi)有完成的事件做規(guī)劃,排定生活的優(yōu)先級(jí),越多的規(guī)劃緩沖區(qū)的效果就會(huì)越好。
第二個(gè)步驟是他助。如果個(gè)人的自我覺(jué)察沒(méi)有那么好,便可以邀請(qǐng)家人、伴侶幫忙,請(qǐng)他們?cè)谧约喊压ぷ鞯膲毫?、情緒、個(gè)性帶回來(lái)的時(shí)候做出提醒:“你現(xiàn)在看起來(lái)又像個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理了”。這種善意具幽默感的提醒,就可以幫助自己做出切換,甚至可以提醒“你現(xiàn)在是幾檔啊”,提醒自己生活和情緒是需要換檔的,不需要一直往前沖,讓自己可以有適度的休息。
如果前面兩種都無(wú)效,可能就需要專業(yè)協(xié)助,也就是第三個(gè)步驟。如果發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有身心癥狀產(chǎn)生了,譬如說(shuō)變得容易因?yàn)樾∈虑槎l(fā)怒,或是本來(lái)感興趣的事現(xiàn)在都失去興趣,甚至已經(jīng)出現(xiàn)自我傷害的行為,那就要接受心理咨商的專業(yè)協(xié)助。
三、善用工作性格于生活當(dāng)中
工作性格其實(shí)是一體兩面,都有它的好或壞。在工作上來(lái)說(shuō),把一個(gè)“工程師性格”的人放在不同的部門,就會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。
舉例來(lái)說(shuō),把一個(gè)所謂“工程師性格”的人被放在人力資源部門,可能被認(rèn)為是很冷酷無(wú)情、不通情理,但如果放在代表公司對(duì)外談判的部門,他就可能被認(rèn)為是很冷靜客觀、就事論事。
在生活的層面上,一些需要理性決策的事項(xiàng),卻需要他們的工作性格協(xié)助家人。例如家里要買房子、買車子、有比較大的投資時(shí),都會(huì)需要有理性者存在。家庭可以透過(guò)授權(quán)給這樣特質(zhì)的人,做比較好的決定,這些人也可以覺(jué)得自己對(duì)家庭是有參與的。
因此面臨退休生活應(yīng)體認(rèn)工作個(gè)性是沒(méi)有好壞的,只是需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用,做出應(yīng)有的彈性調(diào)整。如此才能充分享受工作所帶給我們豐富的收獲。