求職面試是一個雙向選擇。雇主通過問問題來判斷求職者的素質(zhì)是否符合工作需要;而聰明的求職者也可以通過面試提問來判斷如果得以成功入職,怎樣做才能符合工作要求,還可以評估自己的目標(biāo)與雇主的期望值之間差距幾何。
“求職者必須通過問問題來確定這份工作是否符合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo),”職場專家,同時也是《馴服職場中的暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書的作者林恩·泰勒(Lynn Taylor)說道,“在當(dāng)前失業(yè)率高企的環(huán)境下,雇主似乎處于優(yōu)勢地位,這令許多求職者忽視了面試其實是雙向選擇這樣一個事實。若你不想表現(xiàn)得過分挑剔,那就把要問的問題提前準(zhǔn)備好,這樣才有可能謀得一個最適合你的職位。
你要通過面試來說服雇主你才是這個職位的最佳人選,同時你也要說服自己,這個職位和這家公司對你來說也是最合適的?!爸挥幸环N方法才能了解這個職位是否適合你,那就是向面試官提問”,資深公司人,同時也是《從學(xué)校到職場:穩(wěn)步晉升實用指南》(From Graduation to Corporation: The Practical Guide to Climbing the Corporate Ladder One Rung at a Time)一書的作者安迪·蒂奇(Andy Teach)這樣說道。
求職網(wǎng)站的人力資源副總裁露絲瑪麗·哈夫納(Rosemary Haefner)也同意這個觀點,“面試中你要考察企業(yè),正如他們在考察你一樣。面試中提問可以令你更好地了解這家公司的成長空間、企業(yè)文化、老板的行事風(fēng)格以及組織架構(gòu)是否適合于你?!?/div>
在面試接近尾聲的時候,面試官通常會給你一個提問的機(jī)會,不是每個人都會把握這個機(jī)會。“輪到求職者提問時,他們有時會覺得猝不及防,頭腦一片空白”,泰勒說道。有時的確是因為求職者覺得已經(jīng)得到了足夠的信息來幫助他們決定這份工作是否適合自己,蒂奇補充道,“有的求職者會覺得若是在面試中問太多的問題會招人厭煩。還有的是在面試快結(jié)束的時候已經(jīng)確定對這份工作不感興趣,因此無需再問更多的問題,若如此,不問問題是完全可以接受的。然而,如果你想要這份工作但卻在面試中不提任何問題的話,面試官很有可能會認(rèn)為你對這份工作沒什么興趣,這樣的風(fēng)險實在是太大。”
亞歷山德拉·萊維特(Alexandra Levit)是《盲區(qū):成功路上不可相信的10大商業(yè)神話》(Blind Spots: The 10 Business Myths You Can’t Afford to Believe on Your New Path to Success)一書的作者,她認(rèn)為若是你拒絕了面試中最后的提問機(jī)會,你也就失去了向面試官展示你對這家企業(yè)所做的了解和你對所申請職位之看法的機(jī)會?!皢柍鲇兴降膯栴}會令面試官對你留有深刻的印象。”
哈夫納說凱業(yè)必達(dá)曾在2011年12月的一項研究中走訪過3000多家雇主,她發(fā)現(xiàn)有35%的招聘經(jīng)理認(rèn)為在面試中提不出好問題是面試者最大的失誤?!叭绻闾岵怀鰡栴},這等于是傳達(dá)了一個潛在信息,就是你對這個職位沒興趣或是缺乏自信”。
因此,當(dāng)面試官把話語權(quán)交給你并讓你提問時,就大膽問吧?!澳阋涀?,招聘經(jīng)理喜歡有互動的面試并且很看重好奇心,”泰勒說道,這也是你判斷這個職位或這家公司是否合適于你的最佳機(jī)會。
“問出合適的問題也會向面試官表明你是有備而來而且是認(rèn)真地對待這個機(jī)會,”萊維特說,這也同樣表明了你足夠聰明,能抓住這額外的機(jī)會來推銷自己。最后,哈夫納補充說,你所提出的問題還能充分展示你對于這家公司以及整個行業(yè)的了解并能把面試官的話題引向你所熟悉和在行的領(lǐng)域。
只有恰當(dāng)?shù)膯栴}才能令你的提問變成優(yōu)勢。“我想招聘經(jīng)理都會期待面試者在面試之前全面地考慮自己要提出的問題,”職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)五點鐘俱樂部(Five O’Clock Club)的職業(yè)與主管教練安妮塔·阿特里奇(Anita Attridge)說,“因此,問出不恰當(dāng)?shù)膯栴}比什么都不問還要糟糕”。
經(jīng)驗之談:問題要準(zhǔn)備,提問要謹(jǐn)慎。
面試時應(yīng)該問的問題:
可否介紹一下公司文化和領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)?
可否舉幾個這個崗位具體要做的項目例子?
目前您的員工面臨的最大的一個問題是什么?我的加入能否在這方面對您有所幫助?
你覺得這個崗位的最佳人選需要具備哪些具體的素質(zhì)和技能?
這是個新設(shè)的職位還是有人離職后的空缺?如果此前有人離職,離職原因是什么?離職后的去向是哪里?
這個職位常規(guī)的職業(yè)發(fā)展路徑是什么?
您覺得這個崗位所需的最重要的三項技能是什么?
我的經(jīng)理將會是誰?我有機(jī)會見見他/她嗎?
您為什么喜歡在這家公司工作?
這個崗位的員工每天或每周的典型工作狀態(tài)是什么樣的?需要出差或是有彈性工作時間嗎?
您覺得這個崗位之于整個公司的重要性如何?
從公眾和員工的角度看,您覺得這家公司與其競爭對手的區(qū)別在哪兒?
公司會提供進(jìn)修和職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會嗎?
我怎樣才能為部門作出貢獻(xiàn)?
在這個崗位上做出怎樣的成就才算是成功?什么樣才算是成功?
您青睞怎樣的員工,是單干型、團(tuán)隊合作型、跨專業(yè)復(fù)合型還是以上幾種類型的結(jié)合?
您理想中的與員工的交流方式是什么?您是經(jīng)常和團(tuán)隊成員會面還是主要通過電郵、進(jìn)度報告或是其他方式進(jìn)行交流?
對比這個崗位的最佳人選,您覺得我還有哪些不足之處?
您覺得我身上有哪些確定或是不足會令我有可能得不到這份工作?
面試之后的安排是什么?您何時會做出決定?
面試時不該問的問題:
不要問那些能在Google上輕易搜索到的信息;
不要問能否調(diào)整工作崗位、入職時間和薪資;
不要問太多關(guān)于面試官背景的問題;
不要問有關(guān)薪酬、休假和福利等問題(等到整個面試流程后期再問);
不要問“你們公司是做什么的”;
不要問“如果我被錄用,何時能申請公司內(nèi)的其他職位”;
不要問多快能升職;
不要問“你們是否要做背景調(diào)查”;
不要問你聽來的小道消息;
不要問公司是否會監(jiān)控電子郵件或是網(wǎng)絡(luò)。