HRBP到底是啥? HRBP=HR BUSINESS PARTNER,又稱為人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴。它是人力資源部門和業(yè)務(wù)部門的紐帶,不僅要是HR專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,還要精通業(yè)務(wù)。針對(duì)業(yè)務(wù)部門的特殊戰(zhàn)略要求,提供獨(dú)特的解決方案,將人力資源與其自身的價(jià)值真正內(nèi)嵌到各業(yè)務(wù)單元的價(jià)值模塊中,這樣才能真正發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)HRBP的重要作用。
做HRBP跟HR有許多的不一樣,BP的思維方式也應(yīng)該是獨(dú)特的。下面,資深獵頭為大家總結(jié)四種HRBP獨(dú)特的思維。
一、拉通思維
何為拉通思維?主要是指基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和HRBP角色定位,主動(dòng)去拉通HR模塊之間、企業(yè)各部門之間、各流程之間的壁壘。因此,在HR的工作過程中,溝通、協(xié)調(diào)、合作都是非常重要的,每天都需要接觸各種各樣的人、工作的銜接關(guān)系。對(duì)于拉通思維,就是身為HRBP,能夠?qū)r(shí)間、空間、深度上的延伸以及HR工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。“拉”是一種主動(dòng)性的行為,HRBP相比HR,要更有策略性、突破性和交互性等,每一項(xiàng)區(qū)別都是HRBP拉通思維的要求。所以,HRBP要主動(dòng)從客戶需求出發(fā),盡可能地去滿足業(yè)務(wù)部門多樣化、個(gè)性化的需求為目標(biāo)。
二、杠桿思維
何為杠桿思維?就是找準(zhǔn)支點(diǎn)和選好杠桿,借力用小資源撬動(dòng)更大的資源。而“杠桿”最初是在物理學(xué)出現(xiàn)以小博大的。
HRBP是以businessPartner的身份加入業(yè)務(wù)部,熟悉業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)、績(jī)效、管理、溝通健康度,目的是為了尋找支點(diǎn),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),協(xié)助業(yè)務(wù)部完成業(yè)績(jī)?!案軛U原理”也是人們進(jìn)步、便捷的改善工作的方式。在HRBP的工作過程中,借助杠桿,以成本最小、效益最佳,業(yè)務(wù)最健康的方式去完成事業(yè)部的任務(wù),這就是杠桿思維的應(yīng)用。那么,怎樣才算做到杠桿思維?就是去激活個(gè)人business嗅覺和業(yè)務(wù)敏感度,作為支點(diǎn)和杠桿,接著學(xué)會(huì)盤活他人的閑置資源。
三、穿越思維
何為穿越思維?就是指跳出HR本身,透過由外到內(nèi)的視角,從更多角度和更多維度重新審視HR。而應(yīng)用到HRBP的工作中,就是保持關(guān)聯(lián)性、前瞻性、角色轉(zhuǎn)換性,還可以根據(jù)不同場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換。例如,看HR的發(fā)展上就有穿越性,比起傳統(tǒng)的HR,HRBP有跨行業(yè)、橫向和縱向結(jié)合的發(fā)展機(jī)會(huì),可以是業(yè)務(wù)部管理人員。那么,怎樣才算穿越思維?就是指橫向?qū)ふ覙?biāo)桿,既要關(guān)注最佳實(shí)踐,也留心失敗經(jīng)驗(yàn),縱向,繼往開來,革故鼎新。
四、場(chǎng)景思維
何為場(chǎng)景思維?就是指在基于特定的時(shí)間、人物、空間,場(chǎng)景下最真實(shí)的以人為中心的體驗(yàn)。
身為HRBP,現(xiàn)在要考慮的是場(chǎng)景化思維,主要是指重視用戶體驗(yàn)。在市場(chǎng)快速發(fā)展的過程中,如何長(zhǎng)期保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的記憶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),關(guān)注精英人才?面對(duì)不同的市場(chǎng)劃分和繁多的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?是因勢(shì)利導(dǎo)出擊還是守株待兔?不同的場(chǎng)景下,策略的選擇也會(huì)有所不同。