今年新疆對26類消費品進行重點監(jiān)管
添加時間:2019-05-09 15:28:29
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今年,新疆市場監(jiān)管部門圍繞“著力打造安全健康的消費環(huán)境、當好消費者的保護者”的定位,對26類消費品進行重點監(jiān)管,并通過“五線合一”,為消費者維權提供便利的同時提升監(jiān)管能力。
本著“監(jiān)管為民”的理念,市場監(jiān)管部門對群眾生活密切相關的消費品質量安全強化監(jiān)管,加大生產流通領域消費品質量監(jiān)督抽查和質量安全風險監(jiān)測。新疆市場監(jiān)督管理局副局長王軍說:“將與民生相關的26種消費品納入自治區(qū)重點產品監(jiān)督抽查計劃,重點抓好兒童、老年等特殊群體用品,家用電器、家具家裝等日用消費品和新型消費品監(jiān)管。”
王軍介紹,根據(jù)以往監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題,他們采用監(jiān)督檢查、產品質量安全監(jiān)測、風險監(jiān)測和依法處置等4種方式對老年人用品、學生和婦幼用品等26種消費品進行監(jiān)管:“針對發(fā)現(xiàn)的問題,鎖定重點的區(qū)域和目標,組織優(yōu)勢力量進行專項監(jiān)督檢查。通過質量監(jiān)管的大數(shù)據(jù)進行綜合分析,使產品質量的安全風險早發(fā)現(xiàn)、早預防、早處置。對不合格產品依法銷毀、處置,對不合格企業(yè)依法懲處,使其更有效地承擔質量安全的主體責任?!?/div>
為了進一步方便消費者維權,今年3月,新疆市場監(jiān)管部門還實現(xiàn)了“五線合一”,將原來的工商、質監(jiān)、食品藥品、物價和知識產權5條投訴舉報熱線整合成一條線,實現(xiàn)“12315”一號對外。王軍表示,“五線合一”以來,新疆市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心受理消費者投訴、咨詢和舉報16583件,與去年同比上升54.82%。
王軍說:“下一步,我們將對投訴舉報系統(tǒng)的后臺進行進一步改造,使投訴舉報系統(tǒng)不止是一個接聽電話、收集問題的渠道,更多地是通過大量的信息處理,發(fā)現(xiàn)老百姓反映的問題熱點,對我們監(jiān)管決策提供信息支撐的平臺,同時也發(fā)揮這個平臺回饋消費者、解決消費者問題的能力,使它成為多功能的、智能化的、更高效的為民服務的平臺?!保▉碓矗貉霃V網(wǎng))