“一個(gè)字不落的把HR發(fā)過來的JD通過郵件附件發(fā)送給候選人,并且在郵件正文中只有您好,請(qǐng)看附件,然后加上自己的郵件地址和手機(jī)號(hào)碼信息?!?/div>
“對(duì)于職位介紹中的一些字眼完全不了解,對(duì)于候選人的能力和期望沒有一點(diǎn)評(píng)價(jià)。對(duì)于候選人想要關(guān)心的問題沒有任何的預(yù)期和主動(dòng)介紹?!?/div>
簡(jiǎn)單中介獵頭很不受候選人歡迎,人們覺得他們很急躁,沒有內(nèi)涵。
第二,候選人一般希望獵頭提供什么樣的非簡(jiǎn)單中介的獵頭服務(wù)。
1、出手就見血。
不論是通過什么樣的分析辦法,獵頭一旦出手,盡量做到提供的職位是候選人比較可能愿意看的機(jī)會(huì);而同時(shí)盡可能找那些能夠達(dá)到招聘方要求的候選人去接觸。這是珍惜大家時(shí)間的表現(xiàn)。
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,需要獵頭花大量的時(shí)間對(duì)于行業(yè)和具體的公司進(jìn)行了解,也需要對(duì)于具體的職位的候選人評(píng)價(jià)方法和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、能夠掌握候選人對(duì)于職位最為關(guān)心的問題,并且在HR提供的信息之外通過科學(xué)客觀的手段提出自己的看法。
HR一般會(huì)特別的忙碌,同時(shí)由于立場(chǎng)的問題,HR有的時(shí)候不能提供某些方面的信息,而有的時(shí)候候選人又關(guān)于某個(gè)職位或者某個(gè)公司有特別的問題一定要先了解清楚再?zèng)Q定是否去談,
這個(gè)時(shí)候就需要獵頭主動(dòng)花時(shí)間去做一些去做工作,這樣的工作一定是要在過程上是科學(xué)的,結(jié)果具有原創(chuàng)性和準(zhǔn)確性,而且要把得出這個(gè)結(jié)論的過程告訴候選人。
3、面試以及后期方面的幫助。
一般來說HR和獵頭之間對(duì)于職位的溝通,往往有一些關(guān)鍵詞,不論是從哪些角度提出的,但這些關(guān)鍵詞往往都是面試和后期協(xié)調(diào)中最重要的東西,比如“能撰寫英文文檔,有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,抗壓能力強(qiáng)”。
這些信息一般不會(huì)在招聘廣告中很清晰的列出來,招聘廣告中會(huì)有很多不是核心的信息讓候選人不知道哪些是重點(diǎn);
這個(gè)時(shí)候獵頭可以引導(dǎo)性的為候選人提出面談以后后期協(xié)調(diào)中的建議。有的時(shí)候可以告知候選人招聘方會(huì)從哪些角度來考察候選人,有的時(shí)候甚至可以在具體的事情上為候選人提供建議(比如如何撰寫一份HR總監(jiān)的工作計(jì)劃等)。
在這個(gè)過程中比較忌諱幫助候選人去過分迎合招聘方的要求,而是告知和建議,如果候選人覺得某些方面的要求不合理,或者自己不是那樣的風(fēng)格,候選人可以自己把握。
三、專業(yè)的獵頭應(yīng)該如何工作?
獵頭是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè),你的優(yōu)勢(shì)在哪里?就是你的專業(yè)性。這專業(yè)首先體現(xiàn)在文書和言語上。獵頭也是做咨詢,你的英語要漂亮,幫候選人做的簡(jiǎn)歷要漂亮,語言要簡(jiǎn)練明了。
其次更重要的專業(yè)體現(xiàn)在你對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)上。
對(duì)于公司,這個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),架構(gòu),不同分廠之間的職能有何區(qū)別,直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
對(duì)于職位,同樣是銷售,有的偏marketing,有的負(fù)責(zé)大客戶,有的還有負(fù)責(zé)物流和售后,等等。通常他看完簡(jiǎn)歷他會(huì)知道這些細(xì)微的區(qū)別,他不會(huì)輕易打電話,等到他覺得這個(gè)人合適,真的是深入海底也要揪出來。
通常這個(gè)人是合適的,就算人家不想離職,通過他也可以介紹到其他人。他試過打過十個(gè)電話為了找一個(gè)人。而公司其他顧問看完簡(jiǎn)歷,還是不明白這個(gè)工作要干嘛,一天上百通電話還是找不到合適的人。
1.識(shí)人技巧
其他顧問我不清楚,我的老大這點(diǎn)很強(qiáng)。通常他們不會(huì)表露出來,不過的確幾次談話,他基本就知道你適合干什么,你的缺陷在那。說得好像很神,不過是真的。軟技巧。
2.溝通談判技巧
獵頭找到候選人了還不行。要在候選人和hr之間周旋。對(duì)于兩方不恰當(dāng)?shù)母咂谕驂海瑢?duì)于候選人的沒自信,要鼓勵(lì),對(duì)于hr的不放心,要說服。
但是注意,這不是在貶低獵頭的工作。雖然他的本質(zhì)目的在于成了這個(gè)單子。
但這些溝通談判是基于這個(gè)人是合適的。他的這些打壓和鼓勵(lì)都是對(duì)的。一個(gè)剛做一年的specialist,就想做manager,這想法不合適吧。
男女雙方相親,很容易談崩的,媒婆要從中撮合。這也是軟技巧,說起來容易做起來難。
3.職業(yè)咨詢
獵頭們應(yīng)該努力把自己變成一個(gè)職業(yè)咨詢師。見多成百上千的簡(jiǎn)歷和職位說明,看過這么多的候選人。
獵頭很多時(shí)候比在行業(yè)內(nèi)的人都看得清楚,這個(gè)職位要怎樣的能力,可以有怎樣的轉(zhuǎn)型。既然獵頭是找合適的人,自然要涉及到不同性格和能力的人的職業(yè)規(guī)劃。
在專注一個(gè)行業(yè)的前提下,其實(shí)這個(gè)圈子也就這么大。理想情況下獵頭應(yīng)該是促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的人才流動(dòng)。不是不擇手段的挖墻腳,而是適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。
對(duì)一個(gè)還有晉升空間的候選人說“既然現(xiàn)在公司里面能提供一個(gè)這樣的晉升機(jī)會(huì),那么我就不推薦你去面試了。留下來比走更好。這樣才是專業(yè)的獵頭。建立一部分穩(wěn)定的人脈,關(guān)注長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃勝過一份工作。