上周,早已失聲的鞋類垂直電商網(wǎng)站樂淘網(wǎng)短暫地回到了媒體的視線:樂淘網(wǎng)跌跌撞撞后,最終賣給了自己的一個(gè)員工……關(guān)于樂淘網(wǎng),業(yè)界記憶最深的是其CEO畢勝在2012年曾公開表態(tài)“電子商務(wù)就是個(gè)騙局”,當(dāng)時(shí)引起行業(yè)熱議;兩年后,樂淘網(wǎng)以出售結(jié)局,尷尬地論證了畢勝的觀點(diǎn)。作為曾經(jīng)的垂直電商代表,樂淘網(wǎng)的下場(chǎng)令人唏噓不已。
標(biāo)準(zhǔn)化程度高、客單價(jià)低的產(chǎn)品不太適合去做垂直電商;但是,樂淘網(wǎng)的謝幕并不代表垂直電商已死。細(xì)心的人會(huì)關(guān)注到以化妝品為主要品類的電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品即將赴美IPO;而垂直品牌小米不知不覺已經(jīng)成為了中國第三大電商;在中國各區(qū)域市場(chǎng),一些玩家借助O2O正在逆襲電商巨頭。事實(shí)上,中國電商剛剛進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展階段,一大波機(jī)會(huì)重新開始顯現(xiàn)。
以品牌電商的名義重新崛起
證明垂直電商未死的一個(gè)最直接有力的證據(jù)是小米不知不覺成為了中國第三大電商網(wǎng)站,2013年其完成銷售額316億,在規(guī)模上僅次于淘寶和京東。按照各項(xiàng)定義來說,小米都稱得上是垂直電商:賣手機(jī)、電視、盒子、路由器等少數(shù)幾款科技產(chǎn)品,通過官方網(wǎng)站預(yù)定售賣,用順豐進(jìn)行配送……小米用單品極致的理念,采取電商的形式使渠道扁平,在淘寶和京東的陰影下走出了另外一條路;在小米帶動(dòng)下,一大批垂直電商有望以品牌電商的名義重新崛起。
過去的十余年是渠道電商大發(fā)展的十年,無論是淘寶天貓這樣的純平臺(tái),還是京東這樣的自營為主的B2C網(wǎng)站,它們歸根到底是作為渠道電商而存活。渠道講究規(guī)模效應(yīng),強(qiáng)者往往越來越強(qiáng),特別是在高標(biāo)準(zhǔn)化的品類更是如此。中國渠道電商發(fā)展到2013年時(shí),格局已經(jīng)完全確立,淘寶和京東兩極格局很難再打破。與此同時(shí),中國電商進(jìn)入了第二個(gè)發(fā)展階段,品牌電商將迎來發(fā)展機(jī)會(huì);而大多數(shù)品牌電商屬于典型的垂直電商。
用特賣模式反擊電商巨頭
另外一個(gè)證明垂直電商未死的證據(jù)是過去一年多唯品會(huì)的迅速崛起,而聚美優(yōu)品也即將登陸資本市場(chǎng)期待成為第二個(gè)唯品會(huì)。和一般的垂直電商不同,無論是唯品會(huì)還是聚美優(yōu)品,采取的都是品牌特賣模式,在過去的幾年迅速崛起,其中唯品會(huì)以服飾特賣起家,服飾的銷量甚至開始威脅到以服飾為主品類的天貓;聚美優(yōu)品以化妝品起家,在化妝品品類已經(jīng)占據(jù)第一的位置。
如前文所述,標(biāo)準(zhǔn)化程度高、客單價(jià)低的品類難以支撐起一家垂直電商。但是,在需要專業(yè)性的品類(如化妝品)和客單價(jià)比較高的品類(如珠寶、家居),垂直電商依然有很大機(jī)會(huì)能獨(dú)立存活;消費(fèi)者需要更加專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù),這是巨頭無法滿足的。而特賣模式,它用精選對(duì)抗巨頭商城網(wǎng)站的大而全,解決的是因選擇過多而帶來的迷茫;在價(jià)格同等的情況下往往更能吸引消費(fèi)者。目前,在母嬰、珠寶等品類,一大堆特賣模式的網(wǎng)站正在復(fù)制唯品會(huì)和聚美優(yōu)品,意圖逆襲天貓京東。
在特定區(qū)域借O2O垂直興起
垂直分為兩種情況,一種是品類垂直,另一種是地域垂直。前一種垂直里面,有一些品類可以采取傳統(tǒng)電商的形式獨(dú)立存活;地域垂直方面,不少熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本地玩家借O2O在逐漸興起。中國不是完全市場(chǎng)化的市場(chǎng),各地千差萬別;典型的是在每一個(gè)城市,都會(huì)有當(dāng)?shù)胤龀值谋镜卮笮土闶凵虉?chǎng)。過去十余年,電商巨頭們先是想革掉線下零售商的命,后來逐漸意識(shí)到很難越過這些“地頭蛇”,采取合作共贏的方式成為各方博弈的結(jié)果。
中國也存在大大小小的地方性網(wǎng)站和論壇,以往作為純粹的信息網(wǎng)站僅以廣告費(fèi)存活;O2O時(shí)代來臨后,這些大大小小的網(wǎng)站論壇憑借對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)更加了解,開始結(jié)合線上線下去探索更多的盈利方式。典型的如杭州19樓在長(zhǎng)三角地區(qū)做婚嫁O2O,萬家熱線在合肥做社區(qū)O2O。和傳統(tǒng)的電商相似,O2O也以電子作為媒介,只不過同時(shí)結(jié)合線上和線下做商務(wù)。傳統(tǒng)電商以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)物輻射全國,工業(yè)化思維下難免使垂直電商寸草難生,但O2O以非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)立足本地,個(gè)性化特色使大量公司能夠小而美存活(可參考億歐網(wǎng)文章《O2O正在地域下沉,地方網(wǎng)站迎來機(jī)遇》)。
2014年,品牌電商崛起、特賣模式反擊,O2O垂直加深;有理由期待美好的未來。