碧蓮峰下說(shuō)創(chuàng)新
添加時(shí)間:2017-11-27 13:52:15
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來(lái)陽(yáng)朔這幾天,太陽(yáng)一天都沒(méi)露過(guò)面。厚厚的云層下,漓江山水朦朦朧朧,連綿不絕,更顯中國(guó)傳統(tǒng)潑墨山水畫的美感。此時(shí)天剛微亮,我站在江畔棧道上,欣賞眼前這幅青山玉帶的長(zhǎng)軸山水畫。一套“八段錦”打完,背上已微微發(fā)汗。我興致勃勃地前行,抬頭一看,不覺(jué)已到碧蓮峰的山門前。
好一座峻峭挺拔的山峰,山上碧翠欲滴,花草蔥蘢。行至不遠(yuǎn)處,就能看到半山處刻著一個(gè)足有五米多高的“帶”字,這是清代王元仁寫的一首“一字詩(shī)”,內(nèi)藏四言詩(shī)云:一帶江山,舉世無(wú)雙;少年努力,萬(wàn)古流芳。我不禁拍手稱奇,折服于中華文字的博大精深。
“蘭老師,這么早就起來(lái)爬山了?!焙鋈唬砗笥腥撕臀掖蛘泻?。我一扭頭,原來(lái)是外灘私董會(huì)小組的魏總。他雙手各執(zhí)一根健步手杖,看來(lái)也是剛剛行至此處?!拔盒?,你也夠早啊!”我和他招呼道。
我們?cè)谶吷系挠w坐下,亭子雖小,卻相當(dāng)別致,共有八個(gè)窗格,從每扇窗望出去,風(fēng)景各有趣味,有的江水奔騰,有的青山柔美,實(shí)在是個(gè)坐而論道的好地方。
“蘭老師,你昨天談到的‘創(chuàng)新塔’概念對(duì)我很有啟發(fā),是誰(shuí)提出來(lái)的?”魏總問(wèn)道。
“‘創(chuàng)新塔’是加里·哈默在其著作《管理的未來(lái)》中首次提出的,提醒我們要更完整地理解創(chuàng)新。”我回答道,“過(guò)去我們談創(chuàng)新,并沒(méi)有區(qū)分創(chuàng)新的層次,一會(huì)兒談運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,一會(huì)兒談產(chǎn)品創(chuàng)新,再往上走就是戰(zhàn)略創(chuàng)新。哈默指出,其實(shí)最高層次的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新,這種創(chuàng)新極難模仿,能創(chuàng)造長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?br />
“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為什么就難以持久領(lǐng)先呢?”魏總有點(diǎn)不解。
“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新其實(shí)是做事方法的創(chuàng)新。比如福特公司率先用流水線組裝汽車,摩托羅拉用六西格瑪提高品質(zhì),你會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦一家公司找到了一種更好的做事方法,市場(chǎng)上馬上就會(huì)涌現(xiàn)出一批咨詢公司教大家運(yùn)用這套方法?!蔽医忉尩?。
魏總笑了:“是啊,當(dāng)年就有摩托羅拉的前雇員來(lái)教我們什么綠帶、黑帶。這些方法都是通用的,一家公司不可能壟斷它。產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該更持久一點(diǎn)吧?!”
我點(diǎn)點(diǎn)頭:“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),但今天技術(shù)進(jìn)步的速度如此之快,產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,其實(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生的紅利也維持不了多久。你看自從蘋果推出iPhone以來(lái),三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)得多快。包括蘋果在內(nèi),如今幾乎所有的公司都把生產(chǎn)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)外包出去,這些外包公司不可能只為你一家客戶服務(wù),他們會(huì)想辦法多找?guī)准铱蛻?,如此一?lái),更加縮短了產(chǎn)品創(chuàng)新的紅利蜜月期,iPhone的市場(chǎng)份額下降也就不足為奇了?!?br />
魏總感嘆地說(shuō):“是啊,過(guò)去只要搞出個(gè)把好產(chǎn)品就可以高枕無(wú)憂,好日子真是一去不復(fù)返了!看來(lái)要徹底顛覆商業(yè)模式才行。”
“商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是戰(zhàn)略創(chuàng)新,比如過(guò)去殺毒軟件都是收費(fèi)的,360搞免費(fèi),一下子就把幾家殺毒軟件巨頭逼死了。淘寶當(dāng)年趕走易趣,靠的也是免費(fèi)戰(zhàn)略??梢?jiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新殺傷力巨大。但戰(zhàn)略創(chuàng)新的難度也在提高,如今競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)速度都越來(lái)越快,不會(huì)坐以待斃。你看如今國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭——百度、阿里和騰訊,一家有動(dòng)作,另一家馬上有反應(yīng),大家都打起百分百的精神應(yīng)戰(zhàn),不給對(duì)手打擊自己的機(jī)會(huì)?!?br />
魏總笑著說(shuō):“是啊,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革大潮,誰(shuí)還敢無(wú)動(dòng)于衷?。〉f(shuō),最高層次的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新,對(duì)手想學(xué)都學(xué)不會(huì),這又是什么道理呢?”
我想了想說(shuō):“首先我們要理清什么是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是背離傳統(tǒng)的管理理論、方法和實(shí)踐,改變管理者的思維方式和行為方式。相對(duì)于運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新,給管理者‘換腦’是最難的,很多時(shí)候即使老板看懂了,你的管理者也不愿意改變。”
魏總同意道:“這倒真是。比如你昨天提到,谷歌用OKR(Objectives
and Key Results,目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)*取代傳統(tǒng)的KPI績(jī)效管理,OKR對(duì)組織透明度的要求很高,要讓每個(gè)員工都能看到彼此甚至上司OKR的完成情況,這是對(duì)管理權(quán)威的挑戰(zhàn)。管理者愿不愿意放棄這種權(quán)威,就是個(gè)很大的問(wèn)題?!?br />
魏總接著說(shuō):“由于OKR和KPI不同,不與薪酬、晉升掛鉤,員工就不會(huì)費(fèi)盡心機(jī)和公司博弈,而更愿意提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。但管理者肯定要質(zhì)疑,OKR不能真正變成指導(dǎo)員工前進(jìn)的儀表盤,讓員工更好地自我管理,衡量OKR有何意義?其實(shí),這對(duì)管理者提出了更高的領(lǐng)導(dǎo)力要求——不能再用KPI去扣員工獎(jiǎng)金了,必須施展更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力去影響員工?!?br />
我認(rèn)同道:“你講得非常好,這就是管理創(chuàng)新很多時(shí)候你看得懂卻學(xué)不會(huì)的原因。沒(méi)有創(chuàng)新的管理哲學(xué)和堅(jiān)實(shí)的文化土壤支撐,別人的管理創(chuàng)新在你的土壤上是成長(zhǎng)不起來(lái)的。”
魏總望著高聳入云的碧蓮峰感嘆:“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,創(chuàng)新的路再難,我們還是要想辦法登上去。少年努力,才能萬(wàn)古流芳啊!”