大約六年前,我有朋友在
獵頭公司工作,有次聊天她跟我說(shuō)很多大公司(尤其是外企)在應(yīng)征高階主管的時(shí)候,會(huì)將應(yīng)聘的條件詳細(xì)列出來(lái),透過(guò)獵頭公司幫忙物色適合的人選;或是已有屬意的特定對(duì)象,直接請(qǐng)獵頭公司出面代為挖角。
她說(shuō):“基本上能被我們公司的數(shù)據(jù)庫(kù)收編的人,都是萬(wàn)中選一的人才,不是頂尖就是菁英,隨便拉一個(gè)出來(lái)都可以到任何一家公司擔(dān)任總經(jīng)理以上的職務(wù)。這些人被公司高層輪番面試五~十次是很正常的,你知道最后一關(guān)面試會(huì)考什么嗎?是什么決定了這些人才是否被錄取?”
獵頭公司是怎么為企業(yè)提供服務(wù)
我說(shuō):“小弟不才,沒(méi)有被別家公司挖去當(dāng)總經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),你直說(shuō)唄~”
她說(shuō):“最后幾關(guān)通常都非常輕松,也不會(huì)讓人覺(jué)得是在面試,像是約吃飯、打高爾夫球、或是參加一場(chǎng)聚會(huì)之類(lèi)的。但這往往是決定錄用或放棄的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@些人的學(xué)歷、經(jīng)歷、背景、工作年資、專(zhuān)業(yè)能力、豐功偉業(yè)……在前幾場(chǎng)面試就都了解的差不多了,所以到了最后一關(guān),看的就是‘軟實(shí)力’了!”
我問(wèn):“軟實(shí)力?”
她說(shuō):“有些東西,是骨子里散發(fā)出來(lái)的,無(wú)論應(yīng)試者再怎么會(huì)偽裝,都還是會(huì)露出破綻,有經(jīng)驗(yàn)的高人只要透過(guò)一個(gè)眼神、表情、語(yǔ)氣或動(dòng)作,那怕出現(xiàn)不到一秒鐘,就知道這個(gè)人能不能要了。”
我說(shuō):“這么厲害?”
她說(shuō):“我聽(tīng)過(guò)各種千奇百怪的拒絕錄用的理由,有些在我看來(lái)實(shí)在是小到不能再小、甚至已經(jīng)到了匪夷所思的程度,害我都不知道怎么跟人家講。但是公司堅(jiān)持從很小的地方就可以宏觀到一個(gè)人的整體,將來(lái)這個(gè)人對(duì)外就是代表公司,而且擁有極大的權(quán)力,為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展考慮,他們寧可放棄。”
求職屢次失敗,這些細(xì)節(jié)你注意到了嗎
我說(shuō):“舉些例子來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?!?br />
她說(shuō):“例如對(duì)服務(wù)員的態(tài)度不禮貌,自己像大爺似的;
吃飯的時(shí)候只顧著埋頭苦吃,好像餓了幾天似的;
夾菜的時(shí)候只夾自己喜歡吃的,在菜盤(pán)里用自己的筷子翻來(lái)攪去,不顧慮同桌人的權(quán)益與感受的;
家人打電話(huà)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,態(tài)度很差?lèi)貉韵嘞颍浑娫?huà)掛了之后,又能滿(mǎn)臉陪笑,好像學(xué)過(guò)川劇變臉?biāo)频模?br />
沒(méi)有洗頭、沒(méi)刮胡子就來(lái)參加聚會(huì)的;
到董事長(zhǎng)家里做客,和董事長(zhǎng)夫人開(kāi)輕浮玩笑的;
該穿西裝的時(shí)候穿休閑服,該穿休閑服時(shí)偏偏又給你穿西裝的;
我聽(tīng)過(guò)最夸張的理由是:穿西裝時(shí)配白襪子!”
我驚訝的問(wèn):“就因?yàn)橐浑p白襪子,就否定了一個(gè)人所有的才華與努力,這也太夸張了吧?”
她說(shuō):“我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的時(shí)候也超驚訝,又不是沒(méi)穿,也不是內(nèi)褲外穿,有那么嚴(yán)重嗎?結(jié)果公司給我的解釋?zhuān)屛覠o(wú)話(huà)可說(shuō)?!?br />
我問(wèn):“公司咋說(shuō)?”
她說(shuō):“公司很慎重的回復(fù)我:那位先生在各方面的表現(xiàn)的確都非常出色,經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)也符合本公司的需求,但是穿西裝時(shí)黑襪子是唯一選擇,這是再簡(jiǎn)單不過(guò)的國(guó)際禮儀,但他竟然穿了白襪子來(lái)赴約;而且當(dāng)天他是穿三扣式的西裝,最下面一顆是永遠(yuǎn)不會(huì)扣上的,結(jié)果他也給扣上了;領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯杉的第3~4扣子之間,他也夾錯(cuò)地方了。
我們要找的人是總經(jīng)理,此人的形象,就是外人對(duì)本公司的印象,他連這么顯而易見(jiàn)的疏失都沒(méi)注意到或是不知道,假如他真成了我們的總經(jīng)理,你認(rèn)為客戶(hù)會(huì)怎么定位我們公司呢?連這些細(xì)節(jié)都如此馬虎,客戶(hù)還敢指望我們的產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量嗎?綜合考慮之下,我們決定忍痛放棄,重新找人?!?a target="_blank" href="http://www.28fp.cn/news/news-show.php?id=14290">求職面試一定要注意細(xì)節(jié)