微信進(jìn)入人們的生活,也進(jìn)入職場(chǎng)。職場(chǎng)中越來(lái)越多的人用到微信,微信為工作帶來(lái)了前所未有的便利。但是小編發(fā)現(xiàn)微信在帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了低效率。
微信真的很省時(shí)?
職業(yè)化程度很高的職場(chǎng)人士,都是在追求高效及時(shí)的溝通效率——也就是少說(shuō)廢話。職業(yè)化的要求,在微信時(shí)代已經(jīng)大打折扣了。人性的驅(qū)使,讓我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶鼞校幼运?。從前,一封完整郵件能說(shuō)完的事情,現(xiàn)在,要通過(guò)微信群反反復(fù)復(fù)討論,本來(lái)大家平行時(shí)間5分鐘能解決的事情,非要大家各自花費(fèi)5分鐘來(lái)聽(tīng)語(yǔ)音,翻聊天記錄一起花上一個(gè)小時(shí)來(lái)分辨。
我相信大家周圍都遇到過(guò)這樣的同事:她寫好一個(gè)PPT,丟在群里@一下同事——言下之意,我已經(jīng)干完了,請(qǐng)你檢查。三分鐘過(guò)后,有個(gè)同事說(shuō),我有個(gè)新想法。五分鐘后,另一個(gè)同事跳出來(lái)說(shuō),這些完全不對(duì)。于是,大家開(kāi)始了曠日持久的討論。你問(wèn),我等你打字,我發(fā)語(yǔ)音,你等我聽(tīng)。好極了,一個(gè)文件我要從手機(jī)下載傳到電腦上,再用郵件發(fā)給別人。
OK,工作時(shí)間就是這樣被偷偷消耗掉的。一個(gè)高效地溝通閉環(huán),肯定是由一個(gè)帶有極強(qiáng)動(dòng)機(jī)的人發(fā)起和主導(dǎo)的,參與人貢獻(xiàn)反饋,最后以共識(shí)的溝通結(jié)論閉環(huán)。而微信溝通,會(huì)模糊主導(dǎo)人,模糊參與人,模糊大家溝通中應(yīng)該扮演的角色。為什么郵件和微信不一樣,因?yàn)猷]件為了防止別人犯懶,所以以傻瓜式的收件人、抄送人、發(fā)件人、正文內(nèi)容、郵件附件等條件界定了我們的工作關(guān)系和角色。在每一個(gè)溝通中,出現(xiàn)問(wèn)題,都可以依照信息流的追蹤到問(wèn)題所在。微信做不到,原因是,微信最初就是用來(lái)聊天的。在一個(gè)本應(yīng)該高效溝通的時(shí)刻,選擇了表情包、口頭語(yǔ)、賣萌、不嚴(yán)肅來(lái)對(duì)待工作流,會(huì)讓所有人都以趕集的心態(tài)在群里七嘴八舌。這樣的溝通,注定是低效率,耗時(shí)的。最省時(shí)的,還是發(fā)送郵件。你不愿意,只因?yàn)槟闾珣谢蛘咦运?。在工作中,還是講道理,少點(diǎn)人情比較好。任務(wù)做完,可以聊聊感情,多有點(diǎn)人味。
微信真的很有效?
自從微信能作為證據(jù)的消息出臺(tái)后,大家在微信群里變得更加肆無(wú)忌憚。微信是一個(gè)很私人的聊天工具,不管你承不承認(rèn),你內(nèi)心里肯定都不太愿意一直幫公司刷朋友圈。因?yàn)樗皇菫楣ぷ髟O(shè)計(jì)的工具。不管你多么職業(yè),當(dāng)你不得不面對(duì)工作一群、二群、三群,會(huì)議討論組1、臨時(shí)會(huì)議2、隔壁財(cái)務(wù)翠花的同步刷屏,你終有一天會(huì)心生“草泥馬”的厭惡感。為什么?因?yàn)閯e人不是在工作,而是在用信息流轟炸你。那感覺(jué)就像你上了一個(gè)婚介網(wǎng)站,每一個(gè)人都在恭維你,但是只有一個(gè)是想跟你結(jié)婚一樣。你說(shuō),有誰(shuí)會(huì)喜歡去到處是頭條的新聞網(wǎng)站?這種情況下,微信溝通是無(wú)效的。
就是這樣的,微信上的工作信息傳遞根本就難以稱之為高效。所謂的高效,是基于信息對(duì)等的前提,一個(gè)人能把信息完整,絲毫不差地傳遞給其他受眾,讓他理解。沒(méi)有了郵件統(tǒng)一主題下的信息傳遞,就意味著背景信息的缺失,以及討論的發(fā)散。所以,微信上雞同鴨講的情況時(shí)有發(fā)生。
我們都知道,微信是不能便捷提供溝通時(shí)間的。好極了,信息不對(duì)等+不同時(shí)間,不同維度的立場(chǎng)=腦子混亂、加上信息混亂的微信撕逼大戰(zhàn)。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)群,兩個(gè)部門互相手撕,方式非常有趣,一方先拋出觀點(diǎn)指責(zé)對(duì)方,再配一個(gè)截圖。全程都是“我說(shuō)過(guò)”,“你沒(méi)說(shuō)過(guò)”的無(wú)意義討論,為了證明聲音大有道理,大家開(kāi)始隨機(jī)貼前天、今天和昨天的截圖,互罵傻逼。我相信當(dāng)時(shí)老板的心情是崩潰的:你媽的!你們?cè)趺床话亚澳甑慕貓D也翻出來(lái)呢?這種小孩打架一樣的撕逼,讓我的微信內(nèi)存都滿了!
微信確實(shí)給工作帶來(lái)了便利,但也不要忽視其他的工具。記住,微信只是工具,人不要被工具操縱。