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HR要學(xué)會(huì)對(duì)員工心態(tài)的觀察

添加時(shí)間:2018-01-12 14:40:50
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當(dāng)今職場(chǎng),員工離職率居高不下,人員流動(dòng)成為一種常態(tài)。本身工作單位差的,想找好的,本身工作單位好的,想找更好的,鐵飯碗冒似成了時(shí)代的記憶,變得不再受人吹捧。

員工看重的不再是一成不變的鐵飯碗,而是能吃好飯、好吃飯的金飯碗。也許昨天還正常上班的員工,今天突然就辭職了,留下類似于“世界那么大,我想去看看”的牽強(qiáng)理由。

其實(shí),這類員工,早已經(jīng)對(duì)單位心灰意冷,沒(méi)有了指望,應(yīng)了那句俗話:冰凍三尺非一日之寒。只是,用人部門、HR部門沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)到苗頭罷了。

一看情緒

對(duì)單位心灰意冷的員工,從心里已經(jīng)把來(lái)單位上班看成一件很應(yīng)付甚至于很厭倦的事情。情緒可以假裝,但不能完全隱藏,這類員工,一般都是帶著情緒上班的,稍加留心就不難發(fā)現(xiàn)。他們往往對(duì)工作提不起興趣,大有一番單位已經(jīng)好幾個(gè)月不給他們發(fā)工資的怨念,要么情緒低落,要么情緒煩躁。

二看說(shuō)話

對(duì)單位心灰意冷的員工,在表達(dá)和交流上也呈現(xiàn)出一定的特點(diǎn),有些是沉默寡言,惜字如金,有些是滿嘴牢騷,到處亂噴??床粦T單位的這種制度,容不下單位的那個(gè)文化,反正就是覺(jué)得不爽,而把這種不爽最直接地表現(xiàn)在嘴上,并且可能會(huì)影響到身邊的一批同事。

三看業(yè)務(wù)

對(duì)單位心灰意冷的員工,業(yè)務(wù)一般做的不怎么樣,質(zhì)上不達(dá)標(biāo),量上完不成,能拖就拖,能推就推,工作主動(dòng)性、積極性較差。他們很少會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),很少會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)提出積極的、合理的建議,基本上都是被動(dòng)式開(kāi)展工作,上司有布置才去應(yīng)付式完成,上司不在的日子是他們最開(kāi)心的時(shí)候。

四看關(guān)注

對(duì)單位心灰意冷的員工,關(guān)注點(diǎn)也會(huì)不一樣。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),他們對(duì)單位的發(fā)展、部門的業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一點(diǎn)都不關(guān)心,同事討論的關(guān)于單位的話題、業(yè)務(wù)的問(wèn)題他們似乎一點(diǎn)都不在乎。他們對(duì)于求職跳槽、人事變動(dòng)、薪資福利似乎更為關(guān)注。當(dāng)別的員工在認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)時(shí),或許發(fā)現(xiàn)他們是在淘寶、炒股或是靜靜的發(fā)呆。

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