企業(yè)在招聘方面不僅要看求職者的專業(yè)能力，更看重一個(gè)求職者的素質(zhì)。能夠找到志同道合的人一起工作是企業(yè)所希望的，因此人力資源部門在招聘的過(guò)程中要注意對(duì)求職者素質(zhì)方面的考核。
1.要符合公司的價(jià)值觀
公司的價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)前進(jìn)的方向，是企業(yè)文化的內(nèi)涵。HR要把企業(yè)的價(jià)值觀融入到招聘過(guò)程中，讓求職者能夠看到。HR要通過(guò)專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)判斷求職者是否符合企業(yè)的價(jià)值觀。
例如有的企業(yè)以客戶的需求為價(jià)值觀，企業(yè)HR在招聘過(guò)程中就要問(wèn)一些求職者人關(guān)于處理客戶問(wèn)題上的一些看法，通過(guò)求職者的這些觀點(diǎn)判斷招聘的人才是否合適。
2.判斷求職者是否真的熱愛這份工作
往大了說(shuō)是這份職業(yè)，是否真的喜歡這份職業(yè)。一個(gè)真正喜歡某項(xiàng)職業(yè)的人會(huì)為了做好這份工作付出很多，而且內(nèi)心還是喜悅的。關(guān)于這方面的判斷需要人力資源面試官在招聘的過(guò)程中與求職者多進(jìn)行工作方面的討論，判斷求職者只是把這份工作當(dāng)成“工作”還是真正的熱愛。
3.評(píng)估測(cè)試
招聘工作進(jìn)行了這么多年，其實(shí)已經(jīng)形成了一套完善的標(biāo)準(zhǔn)。HR想要判斷求職者是否是高素質(zhì)的人才可以做一些評(píng)估測(cè)試，利用這些測(cè)試來(lái)測(cè)試很多事情——例如，完成工作所需要的認(rèn)知靈活性、對(duì)于一份工作的情感適應(yīng)性、對(duì)工作文化的適應(yīng)程度，以及一個(gè)人到底是否會(huì)喜歡這份工作和這份工作涉及到的一切。
4.從離開的那些人那里學(xué)習(xí)
這樣做的目的不僅僅是泛泛地了解某個(gè)人不喜歡這份工作或者你的公司的什么地方，而是要利用你了解到的情況，調(diào)整招聘的標(biāo)準(zhǔn)，這樣你就能夠避免招到那些不是很適合的人——或者，更好的情況下，能夠真正地調(diào)整這份工作，讓它變得更有趣，對(duì)于更高素質(zhì)的人才更具吸引力。
5.及早檢查推薦
有了今天的社交網(wǎng)絡(luò)，檢查一個(gè)應(yīng)聘者的推薦在招聘評(píng)估過(guò)程中應(yīng)該是第一步——而不是到了快形成結(jié)論的時(shí)候再做。進(jìn)行在線的調(diào)查，看看某個(gè)人是否適合你所在的組織。請(qǐng)記住，你是在尋找合格的候選人---個(gè)人或者專業(yè)的推薦可能會(huì)成為高度可信賴的信息來(lái)源。
有的HR覺得“外面適合填補(bǔ)那些需要很少技能的空缺職位的人多得是”，這種想法非常有誘惑力。從某些方面來(lái)說(shuō)也確實(shí)如此——沒有大學(xué)學(xué)位的求職者比有大學(xué)學(xué)位的求職者多多了。
但是，高素質(zhì)人才的短缺是永遠(yuǎn)存在的---就是那些我們都想要和他們共事的人。他們勤奮、有雄心壯志、努力工作、與人為善、謙卑并且每天都會(huì)為了你的客戶和他們的同事奉獻(xiàn)更多。相信我，這樣的人永遠(yuǎn)都不會(huì)富裕，所以不要在招聘這樣的人的時(shí)候放松警惕。
高素質(zhì)人才無(wú)論任何時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)來(lái)講都是稀缺資源，HR在招聘的過(guò)程中往往是可遇而不可求的。作為HR要有一定的判斷力，能夠判斷出求職者是否是高素質(zhì)人才，這是很重要的。
