現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工的待遇，為了讓員工能夠更好地工作制定了諸多優(yōu)厚待遇。因?yàn)槠髽I(yè)知道想要發(fā)展離不開人才，但是人才如果能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值自然值得重點(diǎn)培養(yǎng)，可是員工不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，是否還有資格享有公司提供的待遇呢？如果員工不服從公司安排，企業(yè)是否有權(quán)利解除勞動(dòng)合同？
來看下面這個(gè)案例：
劉小姐2015年8月20日進(jìn)入上海某公司工作，當(dāng)日，雙方簽訂了一份3年期限的勞動(dòng)合同。合同約定劉小姐擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)部經(jīng)理助理職務(wù)，每月工資人民幣7500元。進(jìn)入公司后，劉小姐的工作也還順利，因?yàn)楣镜靥幨兄行?，工作環(huán)境不錯(cuò)，周邊交通也很便利，劉小姐對這份工作很滿意。
今年5月初，企業(yè)的HR通知她，因?yàn)橄聦俟S加工任務(wù)緊迫，缺少人手，要求王小姐去工廠協(xié)助工作3個(gè)月?？紤]到工廠地處郊區(qū)，從自己家到工廠需要轉(zhuǎn)幾次車，每天上下班路上需要很長時(shí)間，劉小姐很不愿意。HR說，這是公司商定的事，不能改變，要求劉小姐克服困難，堅(jiān)持3個(gè)月。劉小姐對HR說，自己的崗位是經(jīng)理助理，不應(yīng)該到下屬工廠工作。再加上害怕以后會被長期留在工廠工作，因此劉小姐表示堅(jiān)決拒絕。
經(jīng)過幾次談話無果，5月20日，公司向劉小姐發(fā)出解雇通知，以劉小姐不服從主管的工作安排，嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度為由解除了雙方的勞動(dòng)合同。劉小姐于是申請勞動(dòng)爭議仲裁，要求撤銷單位解除勞動(dòng)合同的決定，恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，并要求單位支付仲裁期間的工資。仲裁委員會依法受理了她的申訴。庭審中，公司辯稱，公司的《員工手冊》中明確規(guī)定員工不服從主管的工作安排，公司可以解除勞動(dòng)合同。
劉小姐公司的HR要求她至公司的下屬工廠工作3個(gè)月，確因工作需要，劉小姐不服從安排，打亂了工作計(jì)劃，嚴(yán)重違反了規(guī)章制度的規(guī)定。公司為了正常的管理秩序，不得已依據(jù)法律和規(guī)章制度解除了雙方的勞動(dòng)合同。公司提供的《員工手冊》確有“員工不服從主管的工作安排，公司可以解除勞動(dòng)合同”的規(guī)定，但劉小姐表示，公司從來沒有告知過有這樣的《員工手冊》，而且也沒聽說過公司有這樣的規(guī)章制度。公司也未能提供相關(guān)證據(jù)材料證明《員工手冊》是經(jīng)民主程序制訂的，且公示或明確告知了劉小姐。
經(jīng)仲裁委調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，公司撤銷解除劉小姐勞動(dòng)合同的決定，并支付劉小姐仲裁期間的工資損失。劉小姐同意按照公司的安排，去下屬工廠工作3個(gè)月。
對于這個(gè)案例可以從兩個(gè)方面來進(jìn)行考慮：
規(guī)章制度與法律的從沖突
公司能不能依據(jù)規(guī)章制度解除員工的勞動(dòng)合同，首先要看這個(gè)規(guī)章制度是不是合法有效的。
規(guī)章制度的合法有效除了內(nèi)容要合法外，還有一個(gè)程序合法問題。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
而且還應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
由此可以看出，法律對企業(yè)規(guī)章制度的制定有著嚴(yán)格的程序規(guī)定，沒有通過法定程序制定的規(guī)章制度，沒有公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者的規(guī)章制度，對于員工是沒有約束力的。
本案中，公司解雇劉小姐所依據(jù)的《員工手冊》既沒有依法定程序制定，且沒有通過有效途徑進(jìn)行公示、告知，只是尚放在公司領(lǐng)導(dǎo)抽屜里的沒有生效的內(nèi)部規(guī)定。因此，該公司以此來作為解除勞動(dòng)合同的依據(jù)，顯然是有問題的。好在，該公司通過仲裁庭教育認(rèn)識到了自身問題，愿意糾正自己的錯(cuò)誤行為，恢復(fù)雙方的勞動(dòng)關(guān)系。
借助此案也要再次提醒用人單位，為了切實(shí)有效地實(shí)施管理，應(yīng)當(dāng)建立健全規(guī)章制度，規(guī)章制度一定要合法制訂，且要以公示的方式或簽字發(fā)放、組織學(xué)習(xí)等多種方式讓所有員工知曉，這樣方才有法律效力。
那么劉小姐能不能拒絕HR的工作安排呢？
仲裁庭上，公司方頗為委屈，覺得公司人力資源的正常工作安排員工不服從，不僅給公司的工作造成影響，而且還會在職工中造成不良影響，如果對這樣的員工不能處理，公司還怎么管理？而劉小姐則認(rèn)為，自己的工作崗位是經(jīng)理助理，可以拒絕去工廠工作，公司不能強(qiáng)行變換自己的工作崗位。而且，去工廠工作確實(shí)有困難。
應(yīng)該說，對于用人單位的正常工作安排，員工都應(yīng)該服從并認(rèn)真完成，對于拒不服從正常工作安排的員工，用人單位并非不可以處理，這又回到了上面的問題，那就是處理要有合理合法的依據(jù)。
而本案中劉小姐的認(rèn)識也存在誤區(qū)，首先，公司安排她去工廠工作并非調(diào)換崗位，因?yàn)橄聦俟S加工任務(wù)緊迫，缺少人手，安排她去工廠協(xié)助工作3個(gè)月，這只是一項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，并非強(qiáng)行換崗。
當(dāng)然，去到郊區(qū)的工廠工作，對于劉小姐來說確實(shí)存在困難，但作為一名員工，在單位任務(wù)緊迫的特殊情況下，應(yīng)該有主人翁意識和奉獻(xiàn)精神，克服困難，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。對于害怕以后被長期留在工廠的擔(dān)憂，可以直接與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，單位為打消職工的顧慮，在做臨時(shí)工作安排時(shí)，也可以給予書面通知作出承諾。
雖然這件事得到解決，但是劉小姐還能好好在公司待下去嗎？對于這類情況希望企業(yè)和員工都能冷靜處理。
