作為一名經(jīng)理人,你有沒有遇到這樣的情況:自己想推行一個非常好的主意,可是組織里的人不買你的賬,最后只能不了了之。陷入這種困境的經(jīng)理人不要郁悶,你不是少數(shù)弱勢者。研究表明,大多數(shù)高管,甚至是一些成就斐然的經(jīng)理人,也都曾在職業(yè)生涯的某個階段,出現(xiàn)過這種我們稱為“權(quán)力匱乏”的狀況。
權(quán)力匱乏,往往是因為在實際地位、關(guān)鍵資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這三種權(quán)力來源中有一種或多種欠缺。要解決權(quán)力匱乏的問題,經(jīng)理人不妨采取兩種可選策略:要么遵守既定游戲規(guī)則,要么變更游戲規(guī)則。
1.克服缺乏地位的劣勢
絕大多數(shù)老板傾向于把直接下屬劃分為內(nèi)外兩個圈子。一旦某人被下意識地劃入“外圈”,那么此人進(jìn)入“內(nèi)圈”的機(jī)會極其有限。經(jīng)理人可以通過兩種途徑爭取實際地位:要么達(dá)到或超過老板的預(yù)期,要么重新設(shè)定他們的預(yù)期。
遵循既定游戲規(guī)則:適應(yīng)本職 權(quán)力匱乏的經(jīng)理人(PDE)有時過分相信憑著勤奮工作就能博得信任。研究表明,一個人的態(tài)度與和睦相處的能力是跟老板建立良好關(guān)系的更重要的決定因素。PDE們必須了解老板的偏好、目標(biāo)和面臨的壓力,為老板的成功提供助力。此外,PDE們還必須確保老板能夠注意到自己的努力,這就需要進(jìn)行自我宣傳或討好他人。
變更游戲規(guī)則:改變職責(zé) 另一個選擇是重塑你的角色,突出自己最有可能做出佳績的方面,有時可以把部分工作內(nèi)容授權(quán)給他人。例如,當(dāng)尼爾·麥格雷戈接任大英博物館館長一職時,該機(jī)構(gòu)負(fù)債超過600萬英鎊,風(fēng)格也十分落伍。一些評論家認(rèn)為,麥格雷戈缺乏管理和財務(wù)經(jīng)驗。然而,麥格雷戈充分施展自身所長,將博物館日常運營工作授權(quán)給其他人,而把自己打造成“文化外交官”的形象,成功扭轉(zhuǎn)了博物館的頹勢。
2.克服資源不足的劣勢
PDE們必須努力積攢可以用作互惠本錢的資源。
遵循既定游戲規(guī)則:積累資源 缺乏上級支持或物質(zhì)資源的經(jīng)理人可以轉(zhuǎn)而致力于施惠于人,以此作為交換的本錢。比如,由于PDE們手上有挑戰(zhàn)性的任務(wù)不多,往往不是超負(fù)荷運轉(zhuǎn),這就讓他們有更多時間和精力為他人提供建議、幫助和情感支持,豐富知識,提高技能。不受老板關(guān)注,也讓他們有機(jī)會開展一些自主活動和邊緣項目。
變更游戲規(guī)則:把自己變成一種資源 培養(yǎng)專業(yè)技能是彌補(bǔ)權(quán)力匱乏的另一種途徑,你要識別其他人沒注意到的問題或幾乎沒人能解決的問題,然后尋找解決之道。百事可樂公司CEO盧英德說過:“每一個有志成為未來領(lǐng)導(dǎo)者的人,都應(yīng)當(dāng)擁有一項私藏本領(lǐng),讓所有人見了都說,某某是這方面的大拿。只做通才是不夠的,你要在某方面特別突出,才能從人群中脫穎而出。”
3.克服關(guān)系網(wǎng)絡(luò)欠缺的劣勢
在人脈薄弱的老板手下做事的經(jīng)理人,所獲得的戰(zhàn)略信息、知名度或?qū)W習(xí)機(jī)會都比不上人脈雄厚的老板手下的同事。PDE們必須不斷設(shè)法讓自己置身于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中央。
遵循既定游戲規(guī)則:向上接觸 與直接管轄系統(tǒng)之外的高層人物建立聯(lián)系,既能為你提供組織上層的私人視角,也能讓你擁有一位盟友,可以為你的品格、表現(xiàn)和成就提供證明。通常,只需一位高層人物就足以改變別人對你的看法。在現(xiàn)實中,有用的盟友是那些不僅握有正式權(quán)力,而且在團(tuán)隊或公司內(nèi)部擁有真正影響力的人。
變更游戲規(guī)則:對外聯(lián)絡(luò) PDE們可以充當(dāng)與其他網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)絡(luò)人,并創(chuàng)建論壇來發(fā)展自身牽線搭橋的能力。在某公司的營銷人員培訓(xùn)項目中,當(dāng)參與者被要求指出他們當(dāng)中人脈最廣的一位同事,許多人都轉(zhuǎn)向克勞迪奧,原因是他偶爾會組織足球賽,公司各個部門、供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作伙伴都派球隊參加,增加了彼此的接觸。
為了增強(qiáng)自身在組織內(nèi)部的影響力,PDE們必須首先客觀評估自己欠缺哪方面的權(quán)力來源。這就好比在菜譜中,單單增加一種配料的分量并不能彌補(bǔ)所缺的另一種配料一樣。要擺脫權(quán)力匱乏狀態(tài),經(jīng)理人需關(guān)注全部三個權(quán)力來源。