HR也要掌握一定的說(shuō)話技巧
添加時(shí)間:2018-09-12 09:53:04
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關(guān)于說(shuō)話的學(xué)問(wèn),每個(gè)人都會(huì)有自己的看法和見(jiàn)解,并且很多人都認(rèn)為自己會(huì)說(shuō)話,然而,對(duì)于別人的話卻不以為然,或者壓根不當(dāng)回事,例如,對(duì)于HR說(shuō)的話。
在職場(chǎng)當(dāng)中,我們見(jiàn)到過(guò)一些HR,說(shuō)話很有份量,干部職工都言聽(tīng)計(jì)從,馬首是瞻,而有些HR,每次說(shuō)話時(shí),大家都不屑一顧,或者是典型的左耳聽(tīng),右耳出。
這是怎么一回事呢?按理說(shuō),作為從事人力資源管理工作的HR,他們說(shuō)的話,大家應(yīng)該積極聽(tīng)取和認(rèn)真采納才對(duì)??!現(xiàn)實(shí)之中,有些HR,其實(shí)是因?yàn)檎f(shuō)了以下的話,才招致干部職工不把他們的話當(dāng)回事。
1.HR說(shuō)話太重
大家應(yīng)該見(jiàn)到過(guò)一些HR,說(shuō)話太重。每每遇到調(diào)資加薪的大事,重說(shuō),這無(wú)可厚非,然而,每每遇到一些日常小事,也重說(shuō),這就本不應(yīng)該了。重說(shuō),說(shuō)得如何重要,如何重視,如何嚴(yán)重,其結(jié)果,卻并非如此,久而久之,干部職工自然就不把他的話當(dāng)一回事了,每每聽(tīng)了后都有種“狼來(lái)了”的錯(cuò)覺(jué)。
2.HR說(shuō)話太輕
HR說(shuō)話太輕,這種情況多出現(xiàn)在一些剛從事人力資源工作不久的新人身上,當(dāng)然還包括一些溫柔至極的人資老好人身上。這些HR,不管大事、小事,不管重事、輕事,不管急事、緩事,都是一幅不緊不慢、蜻蜓點(diǎn)水的姿態(tài)。時(shí)間長(zhǎng)了,干部職工都懂得他們的風(fēng)格,也了解他們的脾氣,自然也就不會(huì)太把他們說(shuō)的話放在心上。
3.HR說(shuō)話太長(zhǎng)
絕大部分的HR都很能說(shuō),長(zhǎng)篇大論,口若懸河,滔滔不絕,這些詞都可以用來(lái)形容這些HR的說(shuō)話狀態(tài)。然而,能表達(dá)是一件好事,但有時(shí)也是壞事。HR不是什么時(shí)候都會(huì)長(zhǎng)篇大論比較好,正所謂說(shuō)多錯(cuò)多,每次輪到HR說(shuō)話時(shí),都是嘰嘰喳喳說(shuō)一大堆,長(zhǎng)此以往,且不說(shuō)人家還信不信,單就這啰嗦的架勢(shì),一般的人都會(huì)受不了。
4.HR說(shuō)話太短
有些HR能說(shuō),喜歡多說(shuō),也有些HR不能說(shuō),惜字如金。不能說(shuō)是HR的缺點(diǎn),不但影響日常人力資源工作的開(kāi)展,對(duì)于自己說(shuō)話的效果、威信,也會(huì)受到影響,甚至大打折扣。對(duì)于一件事、一項(xiàng)任務(wù),不該說(shuō)的沒(méi)說(shuō),該說(shuō)的也沒(méi)說(shuō),或是只言片語(yǔ),沒(méi)說(shuō)清楚,干部職工從中把不著頭腦,弄不清主體意思,自然在下次也就不會(huì)太把他們太當(dāng)回事了。