社交媒體代表著一種新的社交空間，可以成就你的職業(yè)生涯，亦會使你的仕途一敗涂地。大量調研表明，社交媒體正在改變著我們評估他人可雇性和職業(yè)潛力的方式。
職場網(wǎng)站CareerBuilder對2300位人事經(jīng)理的一項調研顯示，約40%的受訪者聲稱，他們會通過社交媒體篩選潛在雇員并確定其人格特質是否與本企業(yè)文化相適應。
那些通過社交媒體持續(xù)經(jīng)營自己職業(yè)形象的人會受到潛在雇主的青睞。受雇人員中，有30%是因為他們看起來更加多才多藝、興趣廣泛抑或極富創(chuàng)造力。但另一方面，約50%的人事經(jīng)理會拒絕招聘上傳具有煽動性、不恰當照片或發(fā)表不當言論的應聘者。
另一項美國人力資源管理協(xié)會調查報告顯示，利用社交媒體篩選潛在雇員的雇主高達56%，其中約58%的雇主用的是領英，42%用的是社交網(wǎng)站臉譜和推特。
成功的社交媒體策略案例
跨國機動車制造商馬辛德拉集團董事長兼總經(jīng)理阿南德·馬恒達，最近被艾文·萊帕赫列為利用社交媒體提高業(yè)績的五位非技術CEO之一。
馬恒達的推特粉有844000多人。他發(fā)的帖子既有工作帖又有個人生活帖，包括公司事務、電影、美國政治等等。萊帕赫認為，馬恒達敢于公開表達真實的自己，這樣的CEO少見，粉絲喜歡他這樣表達自己。
但也不乏社交媒體策略應用失敗的CEO。如美國著名企業(yè)家、GoDaddy集團創(chuàng)始人鮑伯·帕森斯就因社交媒體丟了工作。
帕森斯在2011年上傳了一段自己在津巴布韋射殺大象的視頻，成為2011年十五大社交媒體災難之首。善待動物組織對此大為不滿，紛紛關閉其在GoDaddy的賬戶，并呼吁其他人也這么做，最終迫使帕森斯辭去CEO職位。
既能載舟，亦能覆舟
人們在掌控自己職業(yè)發(fā)展過程中面臨的一個關鍵挑戰(zhàn)是，有效利用社交媒體帶來的機會，同時避開其陷阱。通過上述案例我們會發(fā)現(xiàn)，有效利用社交媒體帶來的機會并沒那么容易。社交媒體之所以具有強大影響力，在于以下五個方面的原因。
工作與生活相沖突 人們使用社交媒體平臺，往往不會把工作與生活的界線分得很清楚，不但會發(fā)布工作內容還會發(fā)生活內容，并與粉絲進行互動。
在線社交網(wǎng)絡私人或半私人化的特點，將人們與“朋友”置于一個無形的大房間內或與各種社交圈進行交互。如此工作與生活之間便有可能產(chǎn)生沖突，雖然可能會給企業(yè)高管和員工帶來發(fā)展機遇，但更可能為其帶來挑戰(zhàn)。
分享未經(jīng)調整的信息 社交媒體上的交互與線下溝通存有很大區(qū)別。當我們面對面或以電話進行溝通時，我們的行為方式會做出相應的調整。相對于同事，我們通常更愿意與朋友談論自己的私生活。
在工作方面，我們會根據(jù)與每個人建立的特殊關系，調整自己的說話方式與內容。然而，我們在社交媒體上分享的信息，不會根據(jù)特定的關系進行相應的調整。
可以想象，GoDaddy集團CEO鮑伯·帕森斯與善待動物組織成員面對面聊天時，絕不會提到射殺大象的事情。
正如我們的一個受訪對象所說：“社交媒體會鼓勵人們‘過度分享’，在社交媒體上我會看到一些不應該看到也不想看的他人生活細節(jié)。由于某種原因，人們感覺全世界看到這些東西都無所謂?！钡沁@些無所謂的東西，有時會引起大問題。
可搜索的信息洪流 我們在社交媒體上分享的信息會持續(xù)存在，與本不該聯(lián)系在一起各種信息產(chǎn)生新的關聯(lián)，甚至會被曲解，失去原有的意思。更糟糕的是，通過搜索引擎很容易就會搜集到某個人的信息。
通過谷歌，你可以搜到鮑伯·帕森斯的推特信息和領英簡歷，以及關于射殺大象爭議的維基百科條目。這些信息匯集在一起，很容易令人產(chǎn)生誤解。
社交線索的缺失和隱性觀眾 我們與社交媒體上的人進行交互時，無法感知一些可見的社交線索，如面部表情、說話語氣和肢體語言，而這些通常能夠提供一些重要的信息并幫助我們做出判斷。
當我們更新狀態(tài)時，通常會忘記一些“隱性觀眾”。麥迪森（Madison）是零售公司一位受人敬重的財務總監(jiān)，她在暑假期間上傳了一張穿著泳衣的自拍照，完全忘記了自己的隱性觀眾。
在一次董事會上，一位男同事開玩笑說她的藍色襯衫與藍色泳衣比較搭配時，才意識到那張自拍的泳衣照被朋友圈所有人都看到了。
事實上，無論是我們經(jīng)常聊天的人，還是容易被忽視的隱性觀眾，都會看到我們的社交圈的大量信息，這是使用社交媒體時需要考慮的。
社交內容的不可掌控性 社交媒體是一種公開或半公開的平臺，我們的“朋友”也會上傳一些關于我們自己的信息（如上傳與我們的合影，對我們的帖子進行評論）。
別人可能會有意無意地發(fā)一些有關自己的信息，對自己的職業(yè)誠信造成不良影響。我們的一位受訪者埃米莉回憶道，她給最好的朋友發(fā)短信，告訴她自己通過了公務員考試，打算辭掉現(xiàn)在的工作。
盡管她還沒有告訴自己的上司，但當她見到上司郁悶的表情時，才知道上司已經(jīng)看到好友上傳到臉譜網(wǎng)上的這條消息了。這種意想不到的信息上傳很難預防和管理。
