高管,顧名思義是公司的高層管理人員,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心人物。這類人才在行業(yè)中的流動(dòng),會(huì)直接影響大到整個(gè)行業(yè),小到這家公司、部門(mén)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
高級(jí)管理人才對(duì)于獵頭公司而言十分重要,也是大多數(shù)獵頭公司所涉及的對(duì)象。除了外資企業(yè)之外,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)也會(huì)將此類職位外包給專注領(lǐng)域的獵頭公司來(lái)進(jìn)行招聘。那么,獵頭挖高管的技巧有哪些呢?
1.溝通能力是基礎(chǔ)
高管跳槽都是非常慎重的,突然冒出個(gè)獵頭要挖他跳槽,多數(shù)人會(huì)婉拒。溝通能力是基礎(chǔ)??朔p方的距離感和陌生感,短時(shí)間內(nèi)和高管建立深層信任關(guān)系。
具體做法見(jiàn)人見(jiàn)智了。有些獵頭喜歡和高管談經(jīng)營(yíng)管理,有些喜歡談行業(yè)佚事,以及圈內(nèi)津津樂(lè)道的話題,有些是通過(guò)朋友引見(jiàn),憑借已掌握的高層人脈贏得他人信任。
2.專業(yè)知識(shí)是利器
越是高職位,高年薪的人,跳槽的成本就越大。你覺(jué)得高管會(huì)放心把自己的職業(yè)生涯交給不專業(yè)的獵頭嗎?因此,專業(yè)知識(shí)就成了獵頭的利器。
深入了解行業(yè),對(duì)職位和行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)。如果獵頭一問(wèn)三不知,對(duì)職位哪里是機(jī)會(huì),哪里是坑,KPI的權(quán)重都不了解,這樣的獵頭在高管眼里有多少價(jià)值?所以,獵頭任何一個(gè)不專業(yè)的表現(xiàn)和行為,都有可能加深高端候選人的顧慮,從而拒絕跳槽。
3.尊重高管的想法
尊重高管的想法,站在高管角度,甚至是客戶高管的角度考慮問(wèn)題。
高管跳槽會(huì)考慮方方面面的因素,這些因素獵頭了解嗎,甚至試圖了解嗎?如果獵頭不是眼睛只盯著獵頭費(fèi)和提成,對(duì)客戶和候選人更負(fù)責(zé)任一些,高管往往會(huì)更愿意和這樣的獵頭接觸。
4.學(xué)會(huì)適當(dāng)保留
適當(dāng)保留的技巧同樣也重要,高管項(xiàng)目的特點(diǎn)就是突發(fā)狀況特別多并且經(jīng)常是那種不可控的事情,獵頭顧問(wèn)需要在不影響候選人判斷的情況下,適當(dāng)保留一些信息。當(dāng)然,這里說(shuō)的信息是指屬于錦上添花的那種,關(guān)鍵信息絕對(duì)不可隱瞞。
在突發(fā)狀況出現(xiàn)的時(shí)候,這樣你才不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己手上連一點(diǎn)砝碼都沒(méi)有,同樣的適當(dāng)保留也對(duì)客戶適用。(PS:這里的“適當(dāng)保留”絕對(duì)不能包含有損客戶或候選人判斷的信息)
5.推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的技巧
獵頭也要有能夠推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的技巧,獵頭往往并不能直接影響項(xiàng)目,因此如何使用自己手上的資源去推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展就很重要了,高管項(xiàng)目的推進(jìn)需要多方合力,并且還要注意循序漸進(jìn),不可一次拋出,除非破釜沉舟。
6.加深與候選人的粘性
碰到合適的候選人,只有對(duì)方不排斥,就一定要加對(duì)方微信,同時(shí)多點(diǎn)贊、多評(píng)論,互動(dòng),產(chǎn)生粘性!多與候選人見(jiàn)面交流,哪怕是喝杯咖啡、喝杯茶或吃頓飯,都會(huì)加深與候選人的粘性。即使候選人目前不跳槽,他們也會(huì)介紹身邊的朋友給你。這是最好的候選人轉(zhuǎn)介紹!
7.了解客戶與候選人的深層次需求
了解客戶招聘高端崗位的深層次需求與候選人的深層次需求,一些基本的需求你想到的別人也能想到,除了JD所描述的(大部分時(shí)候沒(méi)有JD,因?yàn)楦叨藣徫惶刭|(zhì)),可能還會(huì)有其他情況,需要和客戶有多個(gè)來(lái)回的溝通交流。
客戶推薦候選人把握好節(jié)奏,前期可以先試單發(fā)兩個(gè)候選人,取得第一步反饋,然后不斷調(diào)整方向;其次發(fā)送的候選人最好能夠多樣化,不同類型不同背景的候選人搭配著給客戶選擇。此外,還要深刻理解客戶企業(yè)文化。
對(duì)于候選人要學(xué)會(huì)剖析候選人的深層次需求,看清候選人目前的需求是基于什么樣的場(chǎng)景?基于什么樣的環(huán)境產(chǎn)生的?要把握好客戶和候選人之間的匹配度,因?yàn)樽詈玫牟灰欢ㄗ詈线m的。
8.做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備
很多高管不是第一次和獵頭接觸就被挖走,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)周期比較長(zhǎng),有些專業(yè)的獵頭和優(yōu)質(zhì)候選人保持長(zhǎng)達(dá)3-5年的聯(lián)系,最后成為很好的朋友的不在少數(shù)??傊?,除了以上幾點(diǎn),獵頭真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度也是必不可少的。