獵頭一般在BD客戶的時(shí)候,會(huì)遇見(jiàn)很多的問(wèn)題,那么就讓下面八招幫幫你們的忙,也許會(huì)減少很多的麻煩。
1.關(guān)于要先看人才再簽合同
把握一下該客戶的價(jià)值和招聘職位的情況,可以先答應(yīng)提供一些人選資料,但正常情況下不要自己首先提出來(lái),要盡量和客戶多溝通,先談合作協(xié)議,為了保證工作的有效性,BD可以自己試著在人才庫(kù)尋找一下,把找來(lái)的人才提交顧問(wèn)審核發(fā)送。
2.關(guān)于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到
死纏爛打,可以每天都打電話。并且通過(guò)其他方式了解該公司的內(nèi)部,打其他部門的電話,再次發(fā)送郵件等等方法都可以嘗試,直至找到聯(lián)系人為止。
3.關(guān)于企業(yè)直接拒絕電話
首先分析和企業(yè)前期的溝通情況,確認(rèn)其是否真的需要獵頭服務(wù),同時(shí)可以從發(fā)布招聘的網(wǎng)站上,再分析一下職位。如果確認(rèn)真的不需要,可以放棄。如果不是,可以和企業(yè)保持聯(lián)系。不要太過(guò)頻繁導(dǎo)致客戶反感。
4.關(guān)于對(duì)外地市場(chǎng)的了解
可以先降低一下自己的身份:我是負(fù)責(zé)和客戶初步接觸的BD人員,具體的項(xiàng)目操作是由我們的專業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé),但據(jù)我所知,我們公司在您所在的區(qū)域有一些客戶保持了良好的合作,您看這樣吧,我將信息傳遞給我們的顧問(wèn),然后再進(jìn)行進(jìn)一步的溝通吧。
5.關(guān)于知名企業(yè)
作為較小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)獵頭公司,我們暫時(shí)不具備較高的知名度,那我們可以和他們保持聯(lián)系,不一定要做他們的單子,但是要讓他們知道,我們是做互聯(lián)網(wǎng)獵頭服務(wù)的并且我的業(yè)績(jī)?cè)谡粽羧丈稀_@樣為以后的合作保留了機(jī)會(huì)。
6.關(guān)于客戶要求把相關(guān)資料發(fā)到HR郵箱
我擔(dān)心您會(huì)比較忙,會(huì)沒(méi)看到我發(fā)的郵件,是不是能方便給我您的私人郵箱。
7.關(guān)于在和客戶通話時(shí)突然沒(méi)有了聲音
您能聽(tīng)到我說(shuō)話嗎?千萬(wàn)別說(shuō)“你還在嗎?”。無(wú)論何時(shí),都要保證自己語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的鎮(zhèn)定。
8.關(guān)于客戶要求提供成功案例
在打出每個(gè)BD電話之前,都必須要先了解該公司的背景,行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,反饋給顧問(wèn),拿到本公司在該行業(yè)的資源積累,做到知己知彼。