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HR要把握用人需求,讓招聘更有效

添加時間:2019-01-17 11:32:48
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在企業(yè)HR的日常工作中,招聘是至關重要的一項。針對優(yōu)秀人才的選拔,不同的HR有不同的方法與絕招,不過,有一點卻是相同的,那就是與用人部門的溝通。人才能否獲得用人部門認可,決定著招聘的成敗。常常聽到HR抱怨,與用人部門進行溝通時會出現(xiàn)“雞同鴨講”的場面,被用人部門追著要人,或者用人部門期望值太高,不現(xiàn)實等等。以上問題應當如何解決?HR究竟如何與用人部門溝通才能讓招聘更有效?

一、守住HR的工作基本底線

在招聘時,盡管用人部門要求多種多樣,但HR一定要守住自己的基本底線。這一底線可能體現(xiàn)在價值觀方面,性格測評方面,甚至是職業(yè)觀方面。例如,對競爭異常激烈并且敏感性要求高的職位,對相關應聘者的選擇就應當加以慎重,即便用人部門沒有提出過多要求,也需謹慎。

二、招聘廣告體現(xiàn)專業(yè)性

用人部門與應聘者的第一次對話就是通過招聘廣告,這次對話留下好印象,是決定應聘者是否選擇加入的重要因素之一。一份好招聘廣告所能帶來的影響是巨大的,不僅是對應聘者,有時對企業(yè)形象的整體塑造與提升都有很大作用。

因此,HR需要注意的是,招聘廣告除了要做到信息全面、風格適宜之外,還要重視專業(yè)性。這時,HR與用人部門之間的溝通是必不可少的,畢竟后者更清楚職位的具體要求與整個行業(yè)的特質(zhì),往往能夠提出正中要點的能力要求、專業(yè)素質(zhì)要求。此外,全面細致的招聘廣告有助于HR后期工作的開展。

三、招聘需求有主有次

在日常工作中,HR常常會遇到這類問題,用人部門對人才期望過高,市場上難以招聘到符合要求的人才,或者是這類人才所需要的薪酬待遇遠遠超過部門所提供的薪資。出現(xiàn)這種想法,通常HR需要自省,是否深入了解用人部門的需求。正所謂術業(yè)有專攻,用人部門既希望招聘到全能人才,但也必定有專攻的一面。HR可以針對這一點,與用人部門加以溝通,將主要能力需求列出。有必要的話,HR 可以參加用人部門的日常會議,深入了解其工作狀態(tài)與需求,或者參加用人部門與求職者的面談,更好地體會其真正的需求。在招聘時,分清能力需求主次,進行人才篩選。

四、避免主觀,用證據(jù)說話

HR領域的新手經(jīng)常會遇見這樣的問題:到底該去哪里找人?如果你覺得人才“無處可尋”,不妨向你的上司或者前輩詢問一些指導意見。因為有時候,新人HR的主觀判斷可能產(chǎn)生誤差,前輩所提供的意見可以幫你糾正,而當這些意見為HR所用的時候,也正是HR大放異彩的時候。所以,在招聘的時候,HR應該怎么做呢?應該弄清楚幾個問題:

1.公司真正需要什么樣的人才?

2.這些人應該具備什么樣的能力與素質(zhì)?

3.如何在面試過程中去辨別這些能力?

4.招聘時,通過什么樣的渠道去搜尋這樣的人才?

將以上問題思考清楚以后,HR才有可能把招聘成功率提升到一定程度。

另外,如果你確實認為由于用人部門要求“過高“,而導致人才難以尋覓。那么,在與用人部門溝通時一定注意說話技巧。要清楚,你的職責與工作是協(xié)助用人部門招聘到可用之才,而非告訴他們應該怎樣,除非你手握有力證據(jù)。在試圖想要說服用人部門之前,最好能夠列出部門需求人才在市場上的大致分布和性價比狀況,掌握最新資料,準備好之后再與用人部門進行溝通。與其協(xié)商時,拿出一些更可行的人才要求。同時,讓用人部門參與到招聘中來。

當然,對于專業(yè)性很強領域的職位,如招聘頂尖人才以及專業(yè)技術大咖。不妨讓用人部門總監(jiān)或者朋友,推薦一些人才資源。同時,HR還可以通過其他渠道進行招聘高精尖人才,例如內(nèi)部選拔、員工推薦、獵頭合作等等。

一場高效的招聘離不開HR和用人部門的緊密配合,不管是前期對部門組織架構和職位具體信息的掌握與了解,還是后期關于應聘者的面談篩選,都需要HR與用人部門齊心協(xié)力,才能獲得滿意的效果。HR在這一過程中,作為更懂“人“的那一方,應當在溝通上更主動,并加以引導,全方位體現(xiàn)自身專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
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