我有一位同事叫陳陽(yáng),他在同事眼里,是一個(gè)非常機(jī)靈,會(huì)辦事的人。
他經(jīng)常拿一些小東西,送給同事和客戶,獲得大家的青睞。
他不去拜訪客戶的時(shí)候,就在辦公室閑聊,他會(huì)講一些和客戶之間互動(dòng)的故事,聽(tīng)了他的故事,我們很欽佩他的思想。
每次見(jiàn)客戶之前,他都會(huì)準(zhǔn)備一些小禮品。如果對(duì)方是女性客戶,他就會(huì)準(zhǔn)備一些小零食帶過(guò)去,這些小東西不算賄賂,但是又能博得對(duì)方的好感,算是情感上的長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)。
而且他送禮的時(shí)候,送的讓人非常舒服。他不是那種,有求于人的時(shí)候,才會(huì)給別人送禮,沒(méi)啥事的時(shí)候,對(duì)人不聞不問(wèn)。
他不是那樣的人,他的客戶,不管公司大小,時(shí)不時(shí)會(huì)收到來(lái)自他家鄉(xiāng)的蘋果,核桃,或者他媽媽親手做的小工藝品,這些東西都是隨機(jī)送的。
而且送禮之后,他從來(lái)不跟客戶提要求。
這就讓收禮物的人,感覺(jué)很舒服,很放松。
試問(wèn)現(xiàn)在的人,誰(shuí)還缺這些東西?關(guān)系不到位,客戶根本不想收你的東西,畢竟拿人家的手短嘛!
客戶每天見(jiàn)的,都是那種懷抱著,各種目的來(lái)送禮的人。他倒好了,禮物送了出去,什么要求都不提。
時(shí)間久了,客戶也不好意思,于是投桃報(bào)李,很多小事不用他開(kāi)口,客戶就自己辦了。
他不光把禮品送給客戶,客戶身邊的人他也送東西,有時(shí)候送電影票,或者特產(chǎn),送給客戶身邊,那些看起來(lái)無(wú)足輕重的人。然后可以套出,客戶項(xiàng)目的基本信息。
并不是實(shí)物類的禮品,才叫禮品。他有時(shí)候也會(huì)帶客戶出去旅游,到當(dāng)?shù)厝テ穱L一下美食,體驗(yàn)一下特色項(xiàng)目,加深客情關(guān)系。
對(duì)于銷售而言,送禮是加分項(xiàng)。做銷售的不能太木訥,得會(huì)來(lái)事,善于溝通。
雖然說(shuō),現(xiàn)在的人吃喝不愁,什么東西都不缺,但是人是社交動(dòng)物,都有社交需求。通過(guò)禮品來(lái)維系感情,也不失為一個(gè)選項(xiàng)。