我們每個(gè)人,在自己所接觸的人中,必然會(huì)有與自己合得來和合不來兩種類型的人。若是在學(xué)生時(shí)代,可以避免與自己性格不合的人交往,但是在企業(yè)里,絕不能那樣做。與上司、同事相處,如果自己不能積極主動(dòng)地努力適應(yīng)對(duì)方的性格特點(diǎn),工作就不可能順利進(jìn)行。
在人際關(guān)系上經(jīng)常出問題的人中,多數(shù)人都是放棄了這樣的努力:沒能積極主動(dòng)地去適應(yīng)別人的性格特點(diǎn)。自己不做出讓步,去努力適應(yīng)別人,卻一味地批評(píng)別人———“那個(gè)人有缺點(diǎn)……”“這個(gè)人令人討厭……”這樣就不可能與別人建立良好的人際關(guān)系。與合得來的人能建立起良好的人際關(guān)系,誰都能做到??墒牵绻切愿窈喜粊淼幕蜃约河憛挼?,也應(yīng)該努力適應(yīng)他們,并和他們建立起良好的人際關(guān)系,這才可以說是一個(gè)出色成功的“外交家”。
為了與自己性格合不來的人建立起良好的人際關(guān)系,平時(shí)多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人際關(guān)系基本常識(shí)的基礎(chǔ)上,無論遇到任何事,都要試著改變一下自己的思維,改變一下自己的觀點(diǎn)、看法。做這些努力對(duì)彼此之間關(guān)系的好轉(zhuǎn)大有作用。列舉幾種不損害人際關(guān)系的秘訣。
1.要知道“棘手”和“討厭”是不同的。
當(dāng)覺得對(duì)方不好應(yīng)付、很棘手時(shí),不要讓這個(gè)階段迅速發(fā)展成個(gè)人感情的好惡階段,這是非常重要的。因?yàn)橐坏┌l(fā)展到討厭的階段,要想變?yōu)橄矚g是相當(dāng)難的。
即使認(rèn)為是性格不合的類型,也不能陷入到討厭對(duì)方的情感之中去。只有停留在只是覺得對(duì)方很難與之相處,有些棘手的階段,才可能冷靜地和對(duì)方相處。
2.要與合不來的人多溝通、多交流。
無論是誰,都是從覺得與對(duì)方合不來的一瞬間開始不知不覺回避與對(duì)方交往的。這樣彼此之間的關(guān)系永遠(yuǎn)也得不到好轉(zhuǎn)。越是覺得與對(duì)方合不來,就越需要增加與對(duì)方交流溝通的次數(shù),越需要主動(dòng)了解對(duì)方。這樣做是為了增進(jìn)彼此了解。掌握了對(duì)方的性格與個(gè)性,才能消除誤會(huì)和偏見,進(jìn)而才會(huì)相互信任和理解,達(dá)到消除隔閡的目的。
另外,不能從對(duì)方的言語表面或者對(duì)方的表情、態(tài)度、動(dòng)作等非語言的部分妄加推測。這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)橛行┤瞬簧朴诒磉_(dá)情感,屬于情感內(nèi)藏型。多接觸、多溝通、多交流,很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)其有諸多誤解,彼此之間的關(guān)系也很可能因而得以好轉(zhuǎn)。
總之,最重要的是自己要主動(dòng)與別人多接觸、多溝通。讓對(duì)方有一個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。
3.改變著眼點(diǎn)能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。
有很多人在心里認(rèn)為別人:“好極了!”“真棒!”“真漂亮!”但不善于說出口,也許是認(rèn)為“即使不說,他也能領(lǐng)會(huì)吧”。但現(xiàn)實(shí)生活中,如果不說別人就不知道的事情有很多。無論你在心里怎么想,只要沒用言語表達(dá)出來,自己的心情就永遠(yuǎn)也不會(huì)傳達(dá)給對(duì)方。
因?yàn)椴⒉皇前⒄樂畛械脑?,而是發(fā)自內(nèi)心的要贊揚(yáng)對(duì)方,所以應(yīng)該真誠地說出來,讓對(duì)方知道你的心情。發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)是思想、感情交流的基本。
4.優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的。
也許有些人不能很好地看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長處,相反卻總看到別人的缺點(diǎn)和短處!這樣的人即使勉強(qiáng)說一些贊揚(yáng)別人的話,也很可能會(huì)引起別人的不高興。如果你也有這種傾向,那你一定要試著改變自己的視點(diǎn)。
在這里我們要提示一點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的。比如,過于神經(jīng)質(zhì)而斤斤計(jì)較的人,換一種角度也可以說是能夠注意到細(xì)小的地方且比較細(xì)心的人;馬馬虎虎、粗心大意的人,換一種角度也可以說是不拘小節(jié)且心胸寬廣的人。優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的,隨著著眼點(diǎn)的不同,缺點(diǎn)可以變成優(yōu)點(diǎn)。
一開始就與自己情投意合的人,在相互交往中自然會(huì)看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。可是,自己覺得有些不好應(yīng)付的人,就容易看到他的缺點(diǎn)。這都是受了自己看法和觀點(diǎn)的影響。自己如果能冷靜地看別人,認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方也可以看成是優(yōu)點(diǎn)。總之,最重要的是要試著改變自己的視點(diǎn)和著眼點(diǎn)。