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無效的溝通,就是在浪費彼此的時間

添加時間:2019-02-26 17:29:32
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剛進職場的時候,作為一名小菜鳥的我,完全沒有轉(zhuǎn)變思維,經(jīng)常沒事就去找同事聊天,巴拉巴拉說了一大堆事,然后就高高興興的跑回工作崗位。

現(xiàn)在想想,自己當時真是太傻了,拉著同事說一大堆,耽誤了對方的時間,也沒有交換有價值的信息。

還好當時的同事,都對我這個小菜鳥非常包容,通常一笑了之。

真正的溝通,應該建立在,為了達成某種目標的基礎上,為對方提供有價值的信息,來讓對方進行整合,拓寬對方的思路,最后有效的解決問題,實現(xiàn)目標。

后來,經(jīng)過公司老總的批評教育后,我意識到了自己的問題。

經(jīng)過我的觀察,老總的溝通非常高效,幾乎沒有幾句廢話,但是能讓人很清晰的了解他想要什么。

他一般和小伙伴們這樣溝通:比如說,他想說服一個小伙伴,協(xié)助他完成某項工作,那么他首先會告訴對方,這項工作的最終目的是什么,然后讓對方了解項目的整個面貌。

當他確定,對方已經(jīng)和他達成共識之后,他開始搭建項目的具體細節(jié)。

先讓對方了解這個項目的現(xiàn)狀,優(yōu)點在哪里,缺點在哪里,現(xiàn)在處于一個什么狀況。

接下來,為了更好的完成目標,每個人應該在項目里發(fā)揮什么作用,團隊中的每個人如何配合,怎么樣才能發(fā)揮一個人最大的價值,最后再確認,完成這個項目,將對公司產(chǎn)生哪些積極正面的影響。

這樣溝通脈絡非常清晰,而且能很好的說服對方,最重要的是,可以讓對方按照他的要求來干事,交出能令他滿意的活兒。

他的思路讓我受益無窮,后來我在工作崗位上,都是按照這個套路,來和同事進行溝通。

我發(fā)現(xiàn)自己對工作越來越掌控于心。

我們在溝通的過程中,有80%的信息,都是無用的,切記不要講廢話,只有真正的將目的告知對方,才能出色地完成工作。
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