對于一位“中高層領(lǐng)導(dǎo)者”而言，處在“中間地帶”的同時也是一家企業(yè)的“中堅(jiān)力量”，這時既要能承上啟下，還要能橫向協(xié)調(diào)。要想真正實(shí)現(xiàn)這樣貫通并不容易，需要中高層領(lǐng)導(dǎo)者有效地管理人和流程。同時處在“中間地帶”的領(lǐng)導(dǎo)者很可能是一個組織中最難的角色，不同優(yōu)先級的業(yè)務(wù)纏身、各種既得利益角色的博弈、接觸權(quán)力中心的交集和矛盾。他的壓力來源于四面八方，你得到的負(fù)面反饋可能會來自下屬、上司、同級部門，甚至是合作伙伴;而日程表上的例行身體檢查還來不及做。因此，中高層領(lǐng)導(dǎo)者在這個復(fù)雜的“中間地帶”平衡并得以發(fā)展需要具備以下6項(xiàng)技能。

　　一、統(tǒng)籌

　　對于中高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，處理各種關(guān)系和流程，處理各種不確定性問題、具備權(quán)衡、統(tǒng)籌能力成為目前組織復(fù)雜性的一部分。這時，放棄“讓所有人都滿意”的主張，可能感覺每天做了許多事，但大家還在質(zhì)疑你的能力、影響力和成績。引用一句管理大師的話：“你需要自控需要頭腦清晰;你需要理解他人，富有同理心——但不要讓別人動搖你的專注點(diǎn)”。

　　二、韌性

　　對于中高層管理者來講，韌性是一種處理壓力、不確定性、挫折的能力——學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡。專家表示：“在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中，我們花了大量時間幫助學(xué)員構(gòu)建適合自己的抗壓恢復(fù)模型;不僅是為自己，甚至是為組織中的其他成員”。

　　三、溝通

　　對于中高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，清晰的思維和表達(dá)能力，面對不同的人群有效傳遞信息是領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能之一。其中有效的溝通需要具備聆聽、反饋、提問、措辭、以及行動力等相關(guān)技能。在工作層面上，中高層領(lǐng)導(dǎo)這需要面對數(shù)不勝數(shù)的各種關(guān)系，具備相應(yīng)的溝通技能;在企業(yè)組織層面，乃至在全球化的范圍內(nèi)，更是如此。現(xiàn)今的領(lǐng)導(dǎo)者們需要處理有處理高速信息流的能力，無論是在組織中，還是面向客戶、合作伙伴，以及利益相關(guān)者和各種影響力受眾。

　　四、影響

　　所謂影響，就是以協(xié)同、取得承諾的姿態(tài)完成事情。在趨于扁平或矩陣式的組織結(jié)構(gòu)中，職位或?qū)I(yè)知識本身或許并不能帶來影響力。在這個過程中，可能會需要阻力，也可能遇到協(xié)同; 但你，以及你的企業(yè)——需要的是更多的承諾。讓不同的人群協(xié)同起來，需要的是具備一套有效影響他人的風(fēng)格。

　　五、善學(xué)

　　善學(xué)的意思是指尋找契機(jī)，善于學(xué)習(xí)，以敏捷的方式學(xué)習(xí)。對于優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者來講，任何事情的精通都需要知識、技能、技術(shù)，——而卓越者呢? 卓越者需要更懂得平衡、適應(yīng)、自省，在復(fù)雜波動的環(huán)境中靈活應(yīng)變，善謀善斷，并從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)。

　　六、自知

　　當(dāng)你明確自身的風(fēng)格、動力、能力、短板;清晰自身的興趣和特征，相當(dāng)于有一張更清晰的地圖來做每天的決策; 并且為你的部門和組織規(guī)劃出更遠(yuǎn)景的藍(lán)圖。

　　以上六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力技能為中高層領(lǐng)導(dǎo)者鋪開了一張“領(lǐng)導(dǎo)力地圖“，識別路標(biāo)，在充滿復(fù)雜性、不確定性、波動性的環(huán)境中為你導(dǎo)航。中高層事實(shí)上是組織的“樞紐”，所承載的責(zé)任和壓力都很大，但領(lǐng)導(dǎo)力最終以行為方式來體現(xiàn)。個人的行為方式、組織的行為方式的進(jìn)化，是可以通過相應(yīng)的訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)的。