老總說，“我會想盡一切辦法籌資金，公司日常運營就靠在坐的各位。如果有人接到被裁員的通知，希望大家能理解公司的難處，欠大家的未來我會如數(shù)補償?！?/div>
人事主管秉承著一視同仁的思想，給出了豬一樣的解決方案，然后圣母心地強調(diào)了一下“后面的薪水能發(fā)的幾率很渺茫?！?/div>
瞬間公司都炸了，大家都放下了手頭工作，開始三三倆倆抱團討論，小領(lǐng)導(dǎo)開始向上級掰扯，被潑冷水的員工心里默默地未雨綢繆，看如何脫身或者休假。整個辦公間成了賣雞鴨魚肉砍價吵架的菜市場。
老總好不容易積攢起來的團結(jié)力，被人事主管“嘩啦”一下敲碎了，員工們寒心到飯都吃不下，工作已經(jīng)是不重要的事情了，因為沒辦法保質(zhì)保量的去做??！大家覺得這樣搞還有什么意思，一盤散沙。
從這名員工的敘述中，我們不難感受到對HR無處不在的質(zhì)疑...
02 為什么被罵的總是HR
在工作中，大部分時候權(quán)衡利弊往往是最優(yōu)選擇，完美的機制并不存在，解決或者規(guī)避問題的時候新的問題就來了，只是這些問題不是當(dāng)前致命的，所以可以容忍。
但是一旦這些問題侵犯到了員工的個體利益，員工自然而然就會認(rèn)為這是制度設(shè)計者的問題，是HR的問題。
該員工還表示：真不知道是老總授意的，還是HR自作主張出的方案，反正現(xiàn)在每個人心里都有一把火，稍微不慎就會被點燃。
這樣看來，我們當(dāng)然不可能要求所有員工都舍小利顧大局，因為很多時候他們連看到大局的機會都沒有。
其實想想也是，自己為公司工作卻拿不到錢，現(xiàn)在走既得不到補償，以前的薪水發(fā)不發(fā)絕對成了一個問題，在職的員工一方面被道德綁架了（老總會上表現(xiàn)得讓人心軟），另一方面馬上過節(jié)都守著薪水過年呢？現(xiàn)在離職也不是，留下也不是，大家都迷茫了。
從這家員工的立場來看，HR披著“不裁員”外衣，干得卻是以減小公司損失，“逼著”員工自愿離職的事情。
員工會覺得，公司只是顯得“惜才，愛才，仁慈”，卻省了很多筆N+1的賠償，瞬間覺得這是一場陰謀，被算計了，首當(dāng)其沖被責(zé)備的，自然是HR。
好的HR，永遠(yuǎn)是放眼整個公司來看問題的，在老板成為管理和發(fā)展瓶頸的時候，要想辦法影響老板；在員工出現(xiàn)問題的時候，要想辦法引導(dǎo)員工，因此現(xiàn)實來看，尤其是裁員這樣的時刻，很容易兩頭不是人。
但任何一種工作只要存在難點，就一定有優(yōu)化的可能，裁員也不例外。
03 未雨綢繆，迎接裁員的洗禮
HR界一直盛傳，每個HR都將面臨一次裁員的洗禮，如何在裁員必須進行時，避免撕到面紅耳赤，以下幾點可以幫助HR做好準(zhǔn)備。
1、溝通訣竅
沒人喜歡聽到壞消息，尤其是當(dāng)這個壞消息關(guān)乎自己的生計問題時，如何把壞消息傳達(dá)給員工呢？有一種溝通方式能減輕這種痛苦。
“拐彎抹角”和“簡單粗暴”都不是最佳談話方式，HR可以分三個層次來傳達(dá)這種信息。
a.說些積極的事，比如“公司很認(rèn)可并感激你所做出的貢獻(xiàn)”，這樣以積極的陳述開始，信息傳遞出來就會柔和很多，更容易被對方接受。
b.繼續(xù)講壞消息。告訴他們，公司客觀狀況如此，你不得不減少虧損。停頓一下，等待你的話被對方聽進去。
c.聲明你會怎樣幫助那些將被解雇的人。比如，介紹工作，成與不成是雙方緣分，做與不做則是HR的一種態(tài)度。
所以，即使是壞消息，也可以用一種更好的模式去公開、坦誠地發(fā)布消息。
2、未雨綢繆
市場風(fēng)云變幻，隨時可能出現(xiàn)風(fēng)險，從5%至15%的裁員名單可以預(yù)先準(zhǔn)備好。做好員工盤點，制定一份裁員方案供老板隨時取用。
工作的細(xì)致與戰(zhàn)略高度兼?zhèn)洌亲龊肏R工作的前提。
3、做出表率
曾經(jīng)有位HRD先是流淚送走了自己的助理和幾位部門同事，之后才正式開始解聘工作。
整體裁員時，第一個被裁的部門應(yīng)該是人力資源部。先從自己身上動手，再動其他部門底氣會足些，這是經(jīng)驗之談。
如果不這么做，無論先從哪個部門開始裁，都有可能面對“為什么不裁HR部門”的質(zhì)問，到那時解釋就是掩飾，會鬧得雙方都很不愉快，更重要的是給裁員工作增加了巨大的阻力。
4、合法、合法、合法
無論何時，都要守住法律這條底線，很多公司裁員時不能以遵守勞動法N+1的底線，表面上是HR在給公司省錢，其實造成的隱患非常之多。
有的時候嚴(yán)格按勞動法操作的，還引起了軒然大波。更不用說那些裁員時不遵守勞動法的公司。
掌握以上裁員4招，希望各位HR都能在裁員進行時，守住雙方的體面。
最后還要說一句，無奈職責(zé)不同，說來說去，都是員工。
