幾乎所有的公司都會(huì)把提升效率作為工作要求,各種措施五花八門(mén),但效果往往參差不齊,為啥效率提升這么費(fèi)勁?時(shí)間到底耽誤在哪兒?事實(shí)證明,犯錯(cuò)是效率提升的最大障礙,如果能夠在任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都不犯錯(cuò),結(jié)果自然事半功倍!如何做到呢?這就不得不提出不犯錯(cuò)的3個(gè)理念和7個(gè)方法了。
1.做正確的事
在事務(wù)規(guī)劃階段,有很多事兒需要做,不可能照單全收,需要加以選擇,這個(gè)過(guò)程如同定方向,如果方向錯(cuò)了,后面的努力都是背道而馳。評(píng)估該做什么事,務(wù)必慎重,建議多方了解和研討,識(shí)別出真正重要并緊急的事,這才是值得投入兵力的主陣地,也就是所謂正確的事。
2.正確地做事
該做什么明確了,該具體實(shí)施了,這個(gè)階段需要考慮確保執(zhí)行者能正確地做事,不會(huì)因?yàn)楦鞣N主觀或客觀原因,采用與要求不符的方式處理事務(wù),這就對(duì)各項(xiàng)流程要求和監(jiān)督考核機(jī)制提出了細(xì)化的可衡量的要求。
3.一次把事情做正確
執(zhí)行者明確做什么,也理解并遵從各項(xiàng)要求,但還是會(huì)出錯(cuò)甚至返工,這就是事前分析不到位,具體執(zhí)行需要什么技術(shù),需要哪些支撐,方法是否適用,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒……這些準(zhǔn)備工作不細(xì)致甚至缺失,勢(shì)必出錯(cuò),所以,事前的計(jì)劃和評(píng)估很有必要。
如果能踐行這3個(gè)理念,效率提升必然顯著。但這是理論上的東西,具體應(yīng)該怎么做來(lái)達(dá)成這樣的效果呢?這就得看下面這7個(gè)方法了。
4.領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和牽引
提升效率不應(yīng)只是口號(hào),作為管理者需要將其作為頭等要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,整個(gè)團(tuán)隊(duì)以提升效率為目標(biāo),經(jīng)常宣講,經(jīng)常鼓勵(lì),并把效率納入考核要素,切實(shí)成為所有人的奮斗目標(biāo)。
做正確的事兒,其前提是事務(wù)的導(dǎo)入和分析要到位,為避免出現(xiàn)遺漏和誤判,有必要嚴(yán)把入口,組織專人科學(xué)識(shí)別和評(píng)估。
5.建立健全科學(xué)的流程管理
想要正確地做事,必須要有完善的方法指引,在管理維度上就是科學(xué)的流程,把事務(wù)步驟化,步驟標(biāo)準(zhǔn)化,校準(zhǔn)規(guī)范化,從制度上保證有章可循。
6.優(yōu)秀實(shí)踐推廣和沉淀
大家在工作中總會(huì)有各種好點(diǎn)子,這是提升效率的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),千萬(wàn)不要搞丟了,每次做完一件事兒,要有意識(shí)地組織回顧,把大家的優(yōu)秀實(shí)踐收集并推廣,更要作為經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的導(dǎo)入,成為部門(mén)的技術(shù)資產(chǎn)。
7.加強(qiáng)練兵,能力持續(xù)導(dǎo)入
事情最終要靠人去執(zhí)行,如果能力不濟(jì),再好的管理也無(wú)處發(fā)力,所以,培養(yǎng)技能很關(guān)鍵,做到事前學(xué)、事中學(xué)、事后學(xué),將學(xué)習(xí)的氣氛作為團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的重要組成部分加以維持和弘揚(yáng)。
8.培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,計(jì)劃分析總結(jié)不可少
好的工作習(xí)慣對(duì)于效率的提升大有裨益,可在團(tuán)隊(duì)中建立工作模型,推薦給大家使用,介紹如何做計(jì)劃分析總結(jié)等各步驟,并且樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)大家有樣學(xué)樣。