全球雇員敬業(yè)度調(diào)查:中日墊底 最高的在巴拿馬
添加時間:2017-11-29 13:37:09
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全球員工的敬業(yè)的比例僅為13%,而中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平,敬業(yè)員工只有6%。近日,蓋洛普公司公布其2011-2012年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示,敬業(yè)員工比例最高的國家為巴拿馬、哥斯達(dá)黎加和美國。
該調(diào)查對象為2011-2012年間142個國家和地區(qū)的員工,受訪者通過回答蓋洛普公司研制出來的12個問題,他們對工作的投入程度被分為敬業(yè)、漠不關(guān)心和消極怠工。這12個問題包括員工在工作中是否學(xué)習(xí)成長,是否得到肯定,是否有朋友在公司等。調(diào)查認(rèn)為,敬業(yè)的員工會為公司帶去贏利創(chuàng)新,而消極怠工的員工反而會破壞敬業(yè)員工完成的業(yè)績。
員工敬業(yè)率最高的在巴拿馬
根據(jù)調(diào)查,在這142個國家和地區(qū)中,只有13%的員工是真正敬業(yè)的,63%的員工漠不關(guān)心,24%的員工消極怠工。敬業(yè)程度因地而異,東亞地區(qū)敬業(yè)率最低,為6%,低于世界水平一半多,而調(diào)查的東亞4個地區(qū)中,中國(包括香港)最低,也為6%。調(diào)查認(rèn)為,東亞敬業(yè)率之所以為6%,很大程度上是被中國拉低到這一數(shù)值的。
常被認(rèn)為是勤勉的日本人和韓國人,敬業(yè)率也分別只有7%和11%。敬業(yè)率最高的三個國家分別為:巴拿馬(37%)、哥斯達(dá)黎加(33%)和美國(30%)。
西歐國家的情況也不容樂觀,總的來說只有14%的員工敬業(yè),調(diào)查認(rèn)為,這很大程度上是因為他們還在遭受經(jīng)濟危機帶來的就業(yè)壓力的影響。全球?qū)ぷ髯顭o愛的地方在中東和北非,消極懈怠員工比例最高的三個國家為:突尼斯(54%)、阿爾及利亞(53%)和敘利亞(45%)。
中國辦公室員工最不敬業(yè)
調(diào)查顯示,中國員工對工作的投入程度,在各行各業(yè)和各種教育水平中,都是一樣的。比如7%的本科學(xué)歷員工敬業(yè),和5%的小學(xué)教育程度以下的員工敬業(yè),兩者差不多。
即便是在高技術(shù)員工和管理者中,他們的敬業(yè)程度也很低,在8%左右。更甚者,在銷售和服務(wù)類員工中,只有4%的員工真正積極投入,調(diào)查對此表示擔(dān)憂,因為這部分員工是公司用來吸引顧客,增加收入的。文秘和辦公室員工的敬業(yè)程度最低,僅為3%。
調(diào)查表示,中國的公司常常有“指揮控制”的階級色彩,很多情況下,管理者位居其職,卻不具備鼓勵員工的能力。在回答“工作時,你的意見是否有影響”的問題時,中國員工的回答尤其低,只有1/8左右的員工給了“強烈同意”的回復(fù),而全球的平均水平為1/4。另外,中國員工只有一半左右認(rèn)為其現(xiàn)在的工作是理想的職業(yè)。
專家看法
“勤勞辛苦”不等于“敬業(yè)”
中日等亞洲員工工作勤勞、辛苦,這是有目共睹的,為何卻成了最不敬業(yè)的國家之一呢?“調(diào)查結(jié)果比較真實地表達(dá)了中國就業(yè)者的心態(tài)”,蘭州大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院副教授魏淑娟認(rèn)為,敬業(yè)不等于辛苦,這是兩個概念,敬業(yè)即尊敬職業(yè),“(如果)把工作當(dāng)作飯碗,就很難敬業(yè)”。
魏淑娟認(rèn)為,只有對職業(yè)的喜愛、選擇和踐行三個環(huán)節(jié)相一致,才能達(dá)到敬業(yè)的狀態(tài)。她舉例說,中國的中產(chǎn)階級雖然生活富足,但擇業(yè)往往只看收入,缺乏對工作本身的認(rèn)可和歸屬感,而中美地區(qū)人民收入未必高,但其職業(yè)取向和個人興趣聯(lián)系緊密,酬勞與能力相一致,容易對職業(yè)滿意,不會得“紅眼病”。
南京大學(xué)社會學(xué)副教授方長春也認(rèn)為,該調(diào)查結(jié)果“非常有可能”。他表示,亞洲國家和地區(qū)普遍勞動力過剩、就業(yè)壓力巨大,個人自主擇業(yè)余地較小,因此職業(yè)認(rèn)同度低,個人投入工作的程度也就不高。尤其在中國,就業(yè)壓力很大。