羅氏營(yíng)銷的“三板斧”
　　作為創(chuàng)業(yè)者，羅永浩深知羽翼未豐的錘子科技沒(méi)有它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣具備雄厚的資本財(cái)力——?jiǎng)e人可以三天兩頭的宴請(qǐng)記者、為芝麻綠豆大小的事情專門開(kāi)場(chǎng)發(fā)布會(huì)，錘子科技不行——所以，將那個(gè)口不擇言、挑戰(zhàn)世界的老羅持續(xù)扮演下去，不僅有利于將曝光度蔭澤手機(jī)產(chǎn)品，而且還能不斷調(diào)動(dòng)目標(biāo)用戶同時(shí)也是自己粉絲的激亢，培養(yǎng)用戶為人格買單的習(xí)慣。
　　當(dāng)然，企業(yè)家希望實(shí)施人格營(yíng)銷，若是不能本色出演，靠包裝是包裝不出來(lái)的，而且如果人格與品牌的差異過(guò)大，效果也會(huì)大打折扣。維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查·布蘭森常因反叛事件、拜金主義而登上新聞?lì)^條，這不僅是因?yàn)樗谋拘跃褪侨绱?，而且維珍品牌所標(biāo)榜的，同樣是追求自由、個(gè)性、富有情趣的價(jià)值觀。如此道理，放在羅永浩這里，也是一樣。
　　我曾目睹過(guò)一起堪稱慘絕人寰的反面案例：某國(guó)企高管受喬布斯開(kāi)創(chuàng)的演講方式影響——空曠的演講臺(tái)、全景的大屏幕、簡(jiǎn)約的幻燈片、隨性從容的發(fā)言者——指示手下在辦會(huì)時(shí)也如此效仿，所有籌備都完成之后，該排練了，這位大腹便便的高管在彩排時(shí)捏著一摞A4紙問(wèn)：“我要念的發(fā)言稿放在哪里？”
　　這個(gè)事件，最后以被逼瘋了的下屬在極客風(fēng)格濃郁的講臺(tái)上擺上一個(gè)俗得不忍直視的鮮花臺(tái)告終。
　　我們來(lái)談?wù)勫N子手機(jī)，也就是Smartisan T1，相比一年前Smartisan OS的問(wèn)世，Smartisan T1的效果要好很多，盡管羅永浩引述喬布斯關(guān)于“蘋果是一家把美麗的軟件裝進(jìn)美麗的盒子里的公司”的論述，但是就像如果離開(kāi)曲線瓶的概念人們就很難想象可口可樂(lè)的形態(tài)一樣，空有標(biāo)新立異的ROM而無(wú)量身定制的容器，定然會(huì)引起漫無(wú)邊際、不受控制的想象，買櫝還珠的故事，既是寓言，也是人性。
　　羅永浩的“情懷”，拆解下來(lái)無(wú)非是“羅氏營(yíng)銷”的三板斧：
　　其一，是在細(xì)節(jié)上做人性化的關(guān)懷（定時(shí)短信發(fā)送、圖形設(shè)計(jì)的細(xì)膩與精致等），別人沒(méi)想到的我?guī)湍阆氲搅?，感性主張是“體貼”；
　　其二，是培養(yǎng)新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑p按側(cè)邊按鈕喚醒攝像頭、81宮格的App拖曳方式等），在和其他人具備差異的基礎(chǔ)上，證明自己更為先驅(qū)和科學(xué)，理性主張是“優(yōu)越”；
　　最后，是對(duì)宣傳手段的雕琢和創(chuàng)新（200元防摔保險(xiǎn)、對(duì)開(kāi)源機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)等），即“站著掙錢”的價(jià)值觀。
　　于是，帶著這三板斧，從老羅英語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)始——還記得他是如何講述為教學(xué)樓的廁所安裝門閂嗎，那難道不同樣是“情懷”——“羅氏營(yíng)銷”暢行無(wú)阻，明白了這般套路，也就不難理解羅永浩哪怕沒(méi)有做手機(jī)而是做吸塵器，他和用戶溝通的基本模式也不會(huì)產(chǎn)生多大變化。
　　外觀工藝超出預(yù)期
　　Smartisan T1的外觀工藝是最為超出預(yù)期的部分，羅永浩固然沒(méi)有少說(shuō)夸張的言語(yǔ)，但是就“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)工程”而言，Smartisan T1及其背后的工業(yè)設(shè)計(jì)外包公司Ammunition是扎扎實(shí)實(shí)的做到了，這種盡量減少妥協(xié)的決策，大公司也真的是做不來(lái)——阻力不止來(lái)自所謂設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與工程團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗，僅是財(cái)務(wù)在成本核算時(shí)卡上一回，就能夠扼殺掉很多出格的提案——也只有創(chuàng)業(yè)型公司能夠任由話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)大的創(chuàng)始人折騰，說(shuō)到底，做到“極致”其實(shí)并不難，難的是容忍為了追求“極致”而必然經(jīng)歷的恣意妄為。
　　Ammunition的靈魂、蘋果首任工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)Robert Brunner幾乎是將iPhone引以為傲的機(jī)身弧度移植到了Smartisan T1身上（有趣的是，因?yàn)殡x職過(guò)早，蘋果的巔峰產(chǎn)品，如iPod、iPhone、iPad等都與他沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)），他也是一向熱衷于和那些首次進(jìn)入硬件產(chǎn)業(yè)的外行開(kāi)展合作——蘋果剛剛收購(gòu)的聲樂(lè)設(shè)備品牌Beats的首款耳機(jī)產(chǎn)品、美國(guó)最大的實(shí)體書(shū)店Barnes & Noble推出的平板閱讀器Nook都是出自Robert Brunner和他的Ammunition——所以，羅永浩和他的情投意合，雖屬意料之外，然則也算情理之中。
　　無(wú)論是針對(duì)中低端智能手機(jī)塑料感十足的工藝而采用的鋼化玻璃覆蓋，還是遵循“少即是多”的原則把極簡(jiǎn)主義貫徹到對(duì)稱美學(xué)上，羅永浩的亮點(diǎn)在于他表現(xiàn)出了企業(yè)家自圓其說(shuō)的能耐，在對(duì)同行盡興吐槽之后，他能夠拿出至少看起來(lái)像模像樣的替代方案，Smartisan T1的整體造型不俗，既非嘩眾取寵的異變，也高于四平八穩(wěn)的中庸。唯一的冒險(xiǎn)，是那三個(gè)物理按鍵，這是在Android操作系統(tǒng)下不得不艱難做出的妥協(xié)，老實(shí)說(shuō)，它讓人想起當(dāng)年悲催的諾基亞N78。
　　不知為何，最近的羅永浩總是讓我想起美國(guó)勵(lì)志電影《光榮之路》里的大學(xué)籃球教練唐·哈金斯，這是一則根據(jù)真實(shí)歷史改編的故事，1965年，正值美國(guó)種族沖突最為嚴(yán)重的時(shí)期，一直在大學(xué)女子籃球隊(duì)執(zhí)教的白人男子唐·哈金斯，被調(diào)任至西德州聯(lián)隊(duì)，并攬下了要將一群黑人大學(xué)生球員訓(xùn)練成為足以在NCAA中和其他大學(xué)精英競(jìng)爭(zhēng)的活兒。然而，在飽受歧視、歷經(jīng)坎坷之后，唐·哈金斯和西德州聯(lián)隊(duì)在所有人都不敢相信的情況下奇跡般的奪取了NCAA的總冠軍，也讓美國(guó)大學(xué)籃壇正式進(jìn)入了黑白共存的時(shí)代。
　　我要說(shuō)的是，《光榮之路》并不是一部將筆墨用在著重描寫以弱勝?gòu)?qiáng)的逆轉(zhuǎn)故事的電影，西德州聯(lián)隊(duì)的冠軍 隊(duì)員們后來(lái)也大多沒(méi)有走上進(jìn)軍NBA、成為籃球巨星的道路，唐·哈金斯從頭到尾只教過(guò)那些黑人球員一件事情：無(wú)論是什么人，都可以有夢(mèng)想，而且一旦有了夢(mèng)想，就會(huì)變得勢(shì)不可擋。