老板叫你干一件事,即使這件事不該你做,或超過(guò)了你的負(fù)荷,但懾于老板的壓力,你往往也不會(huì)拒絕,而是會(huì)馬上應(yīng)承下來(lái)并盡量完成。作為下屬,說(shuō)“不”也許很難,但是有求必應(yīng)未必對(duì)你有好處,因?yàn)檫@樣會(huì)提高上司對(duì)你的期望。既然你總表現(xiàn)得什么工作都能接受,久而久之,上司自然會(huì)認(rèn)為你十項(xiàng)全能,無(wú)形中提高對(duì)你的期望值。一旦你因種種原因無(wú)法完成其要求時(shí),你在其心目中的印象就會(huì)大打折扣,反而不如一直表現(xiàn)平平之人。畢竟,人們的要求永無(wú)止境。
給人留下沒(méi)有原則的印象。合理的要求固然應(yīng)該盡量滿足,可是人們的要求往往是合理的、悖理的并存。如果對(duì)與工作無(wú)關(guān)、不合理或是自己無(wú)法勝任的要求你也不好意思說(shuō)“不”,只會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。更嚴(yán)重的是,老板會(huì)給你貼上“好好先生/小姐”的標(biāo)簽,你的專業(yè)形象便不能良好地樹(shù)立起來(lái),有什么福利也不會(huì)想到你。
對(duì)工作不利。職場(chǎng)新人總?cè)菀渍J(rèn)為,我是為老板工作的,所以總是想老板會(huì)怎樣想。其實(shí),你做事情不是為你的老板,而是為你的公司;你要負(fù)責(zé)的對(duì)象不是老板,而是你的工作。這也使你擁有了權(quán)利。你應(yīng)該相信,在你自己的領(lǐng)域里,你比老板懂得多,畢竟,老板也不是萬(wàn)能的。如果你不管三七二十一,盲目答應(yīng)下自己力不能及的要求,對(duì)工作可沒(méi)什么好處,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也并不符合公司的利益。
影響身心健康。一些人對(duì)上司的管理風(fēng)格和為人處事不滿已久,積怨頗深,但是長(zhǎng)期缺乏發(fā)泄渠道。特別是那些性格內(nèi)向、凡事忍氣吞聲的人,其個(gè)性和處世方式往往會(huì)縱容上司的壞脾氣,結(jié)果就會(huì)使自己產(chǎn)生抑郁或焦慮,大大影響身心健康。不少專家在心理咨詢中發(fā)現(xiàn),這種因?yàn)樯舷录?jí)關(guān)系處理不好而導(dǎo)致心理問(wèn)題的病人頗為常見(jiàn)。
上下級(jí)之間,并不是絕對(duì)的“命令-服從”的不平等關(guān)系。當(dāng)員工跟老板的意見(jiàn)產(chǎn)生分歧,或者員工認(rèn)為遭遇了不公平待遇的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)說(shuō)“不”來(lái)表達(dá)自己的主張或是不滿,讓上司了解自己的境況,使雙方在工作中保持溝通,避免讓矛盾積累起來(lái)。畢竟,老板雖然都很苛刻,但并不都是惡魔,大膽提出自己的意見(jiàn),老板還是會(huì)適當(dāng)考慮的。只是,你在言辭上要注意分寸,不要一味指責(zé),而是要說(shuō)明情況,探討原因,這樣才有利于上下級(jí)之間的了解與配合。
必須說(shuō)“不”的情況
很多時(shí)候,上司的要求未必像你想象的那么不可接受,尤其是跟工作有關(guān)的要求。但有的時(shí)候,無(wú)論后果是什么,說(shuō)“不”可能都是最好的選擇,例如:
當(dāng)上司要求你做違法的事或違背良心的事時(shí)
上司有意把公司的機(jī)密文件賣給別家公司,偏偏繞不過(guò)你,于是你便成為他游說(shuō)的對(duì)象。這時(shí),你不妨平靜而堅(jiān)定地告訴他:“你可以解雇我,但是我不能泄漏這些資料。”對(duì)公司和一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),任何時(shí)候,忠誠(chéng)都是最被看重的品質(zhì)。假若你不能堅(jiān)持自身的價(jià)值觀和準(zhǔn)則,那只會(huì)授人以柄,迷失自己,最終還會(huì)影響工作業(yè)績(jī)甚至斷送前途。不妨對(duì)上司說(shuō)以利害,如果夠幸運(yùn),上司會(huì)自知理虧并知難而退的。
當(dāng)上司向你提出降低你人格尊嚴(yán)的要求時(shí)
對(duì)女職員來(lái)說(shuō),最典型的情況莫過(guò)于老板向你提出性 要求(當(dāng)然,男職員也可能遇到這種困境)。性 騷擾已經(jīng)不再只是一個(gè)老板人品差或者員工穿著性感的問(wèn)題,而是一個(gè)不安全的、敵意的工作環(huán)境的問(wèn)題。處于這樣的工作環(huán)境中,員工整日提心吊膽,工作效率自然會(huì)大大降低。更嚴(yán)重的是,你感覺(jué)不到作為人的尊嚴(yán)了。不要以為答應(yīng)上司的無(wú)禮要求會(huì)讓自己的工作一帆風(fēng)順,事實(shí)上,這樣只會(huì)“樹(shù)立”你好欺負(fù)、沒(méi)能力的形象。