2014年,80%以上的企業(yè)CEO將法律風險應(yīng)對納入了日常管理和戰(zhàn)略管理
外部法務(wù)產(chǎn)品與內(nèi)部法務(wù)人員培訓(xùn)成為應(yīng)對企業(yè)法律風險的兩大突破口
如今,中國已然進入法商時代,法務(wù)工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的比重銳增,企業(yè)對法務(wù)工作的重視在近年來達到了一個新高度, 80%以上的企業(yè)CEO已將法律風險應(yīng)對納入了企業(yè)日常管理工作中并升級為企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇。法律事務(wù)日漸復(fù)雜,處理法律事務(wù)的方式也逐漸多樣化,利用外部法務(wù)資源,外包給專業(yè)的法務(wù)供應(yīng)商已成明顯趨勢。普華永道針對企業(yè)法務(wù)支出的歷史調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)內(nèi)部法務(wù)部門直接支出與外包法律服務(wù)的支出比例,1980年代為55:45,1990年代中期以來為40:60,法律事務(wù)外包上升比例明顯。最近,另一調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)更加突顯了這一趨勢,外包法律服務(wù)支出已是內(nèi)部人員直接工作支出的兩倍。選擇恰當?shù)姆墒聞?wù)方案供應(yīng)商,已成為企業(yè)提高法務(wù)工作效果的一項先決條件。
隨著勞動合同法、就業(yè)促進法、社保法、工傷保險條例等相關(guān)法律法規(guī)及其實施細則的相繼出臺,對用人單位的義務(wù)和約束越來越多,企業(yè)法務(wù)工作更加復(fù)雜,精細化要求越來越高。一些公司因為政策法律意識不足和缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理的前瞻性,沒有提前采取措施充實法務(wù)隊伍和擬定法務(wù)預(yù)案,導(dǎo)致大量的勞動爭議案件發(fā)生,人社部2014年的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,勞動爭議事件占企業(yè)總比數(shù)已高達19.3%。這意味著,不當?shù)膭趧?wù)關(guān)系處理,已將近兩成企業(yè)推上了被告席。糾紛一旦進入訴訟階段,解決的難度大,程序多,社會輿論風險大,讓企業(yè)非常被動,付出的綜合成本往往遠超預(yù)期。
面對這種新形勢,企業(yè)需要及時調(diào)整法律事務(wù)策略,借助內(nèi)外部力量充實法律事務(wù)服務(wù)團隊,制定恰當?shù)姆墒聞?wù)應(yīng)對預(yù)案,規(guī)避法律風險。大量實踐證明,借助能提供專業(yè)法務(wù)服務(wù)的人力資源供應(yīng)商,既能降低綜合成本支出,又能提高工作效果,服務(wù)性價比更高。目前市場上專業(yè)的律師事務(wù)所大多從事刑事、經(jīng)濟糾紛之類的案件咨詢,很少聚焦于勞動糾紛事務(wù),選擇恰當?shù)姆▌?wù)服務(wù)供應(yīng)商也是很多企業(yè)面對的難題。在實際操作中,什么樣的供應(yīng)商是最恰當?shù)墓?yīng)商,什么樣的法務(wù)產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的法務(wù)產(chǎn)品呢?這成為多數(shù)企業(yè)關(guān)心的問題。解答這一困惑,我們需要考慮以下幾點:
法務(wù)產(chǎn)品是否有效覆蓋企業(yè)各分支機構(gòu)?
企業(yè)法律工作的主要內(nèi)容有重大決策支撐、日常法律服務(wù)、合同審查、知識產(chǎn)權(quán)、勞動關(guān)系、訴訟、普法、外聘律師管理等等。對于大中型企業(yè)來說,還有企業(yè)并購、企業(yè)上市,開拓海外市場等內(nèi)容,企業(yè)涉獵面越寬、分支機構(gòu)越多,要求供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容越全面,服務(wù)區(qū)域越廣。目前市場上能夠滿足服務(wù)區(qū)域廣、服務(wù)內(nèi)容又全面的法務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商較少,只有易才集團等幾家企業(yè)。據(jù)筆者了解,作為中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團的法務(wù)產(chǎn)品在這兩方面比較突出,服務(wù)內(nèi)容全面,服務(wù)覆蓋區(qū)域大,涵蓋全國300多個城市,在國內(nèi)十大城市中還設(shè)立有獨立的法務(wù)部(北京、天津、上海、南京、西安、成都、昆明、長沙、廣州、深圳),為企業(yè)服務(wù)更快速、便捷。
是否為行業(yè)標桿,擁有成功案例?
眾所周知,勞動爭議案件代理費用偏低,很少有律師事務(wù)所專注于此領(lǐng)域,因此企業(yè)在挑選法務(wù)服務(wù)產(chǎn)品時,選擇律所會出現(xiàn)專業(yè)不夠精深,不夠?qū)诘膯栴},而且律所一般的價位要高一些。因此,選擇供應(yīng)商不僅要考慮到專業(yè)對口,還要參考其行業(yè)口碑及業(yè)界地位。具體有三個標準可以推薦:一,看其服務(wù)時長、業(yè)界地位;二,看專業(yè)服務(wù)人數(shù)和經(jīng)手案例;三,看勝訴率,及綜合支出成本。以上三條,可確保企業(yè)獲取的綜合服務(wù)效益最大化。比如易才集團,就有很多明顯的專業(yè)服務(wù)特征:11年來專注人力資源服務(wù)領(lǐng)域,每年處理以勞動法為主的咨詢個案23000宗;每年提供專項法律服務(wù)200余件;每年案件調(diào)解及勝訴率為83.74%;每年為客戶挽回經(jīng)濟損失高達7000萬元以上。這些指標,都可成為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)商的數(shù)據(jù)參考。
社會資源是否豐富,是否了解HR工作?
要解決法律糾紛,需要廣泛的社會資源網(wǎng)絡(luò)、熟悉各地政策,全面掌握中央、各省市地方法律法規(guī)??v觀各類提供法律服務(wù)的專業(yè)人力資源外包服務(wù)商,易才集團在該方面表現(xiàn)突出,在全國范圍內(nèi)建立了廣泛和牢固的社會資源網(wǎng)絡(luò),對各地人力資源政策的變動脈絡(luò)和走向都十分了解,處理相關(guān)業(yè)務(wù)更加嫻熟,同時,對企業(yè)的需求和難處也能感同身受,與各企業(yè)HR部門有著長期合作,易于溝通,方案操作性強。
是否擁有增值服務(wù),收費合理?
在企業(yè)維權(quán)或應(yīng)對訴訟過程中,律所所站角度不同,在問題處理上與專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)會有一定差距。因此,選擇專業(yè)的人力資源外包服務(wù)商,更能享受到專屬的、有針對性的服務(wù),解決問題的效果更好。同時,法律服務(wù)作為人力資源工作的增值服務(wù),收費也會更趨合理。
如今,企業(yè)法律工作的核心目標已經(jīng)從一般意義上的保駕護航演變?yōu)楣緫?zhàn)略層面的法律風險管理。對于人力資源管理部門而言,更需要跟上公司戰(zhàn)略節(jié)拍,運用好專業(yè)法務(wù)產(chǎn)品,未雨稠繆,避免勞資糾紛的發(fā)生并降低法務(wù)支出綜合成本。別等CEO怒對訴訟才匆忙行動,拿起法務(wù)產(chǎn)品利器,做個有前瞻眼光、有專業(yè)知識、有執(zhí)行能力的HR,輕松管理,不成問題!