職位描述
專賣店副店長/店長:
主要工作職責:
?店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等) ;
?監(jiān)督控制店鋪業(yè)務運作,制定合理有效的銷售目標分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
?執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
?按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
?店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪招聘;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設等);
?完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關注店鋪硬件設施情況,確保店鋪硬件設施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關行政、財務、人事等材料;
?店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
?跨部門合作,與公司相關部門有效溝通,確保日常事務順利開展;
?部門領導安排的其他工作;
任職資格/錄用條件:
?認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標準操作流程;
?年齡25-35歲;
?高中及以上學歷,并持有地區(qū)所需的相關證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證,營業(yè)員上崗證等);
?熟練操作計算機POS系統(tǒng)及Microsoft Office辦公軟件;
?有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
?具備親和力和優(yōu)秀的服務意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
?工作積極熱情,具備高度責任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
?團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
?愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
?勝任能力考核達公司標準,工作績效考評60分以上;
?具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
關于CHARLES & KEITH
CHARLES & KEITH初始于為知性時髦女性打造創(chuàng)新且賦設計質(zhì)感的系列鞋履。品牌前進源于對國際市場的追求與革新,與指定合作伙伴的共同努力,促進品牌迅速成長。
品牌的發(fā)展通過不斷積累、探索而形成由手袋、腰帶、太陽眼鏡、鑰匙扣、數(shù)碼配件以及配飾珠寶貫穿而成的系列精品。
如今,CHARLES & KEITH已成為知名時尚品牌,門店坐落在世界各地的主流時尚購物區(qū)。不僅如此,為提供時尚知性女性卓越和全方位服務,品牌也延伸到了線上購物網(wǎng)站CHARLESKEITH.COM,使得美國、亞太區(qū)和歐洲顧客都能輕松購物。
在中國
2010年,CHARLES & KEITH在上海開設首家中國專賣店,并且以飛快的速度全面擴展。直至今日,CHARLES & KEITH陸續(xù)在中國各大城市如北京、上海、廣州、天津、成都、昆明、鄭州、南京、太原、蘇州、余姚、杭州等地開設超過100家專賣店。
為更好服務于中國顧客,CHARLESKEITH.CN中國購物網(wǎng)站與CHARLES & KEITH官方APP于2013年和2015年先后正式登陸,更多年輕消費者將在此輕松獲悉前沿時尚,選購心儀商品
我們的核心價值觀:團結一心
誠信、尊重以及開誠布公
熱衷于追求完美
以客戶為中心
激勵與授權員工
公司提供完善的薪資福利、年休假、培訓及發(fā)展機會。誠邀熱誠、富有團隊精神、認真負責的您加入我們年輕而有活力的團隊。
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