說(shuō)史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)不待見(jiàn)安卓或者三星(Samsung)智能手機(jī)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)兒也不為過(guò)。他曾誓言,要投入蘋(píng)果(Apple)的所有資源跟這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作系統(tǒng)和這家韓國(guó)公司打一場(chǎng)“熱核戰(zhàn)爭(zhēng)”。蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)治下的蘋(píng)果沒(méi)有跟進(jìn)喬布斯發(fā)出的威脅……至少?zèng)]有直接那樣做。庫(kù)克拆除了核彈,轉(zhuǎn)而依賴(lài)長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)對(duì)抗三星以及遏制安卓的影響。
正如美國(guó)通過(guò)耐心、宣傳以及技術(shù)實(shí)力贏得了冷戰(zhàn),庫(kù)克是通過(guò)計(jì)謀、壓制和策略遏制了安卓對(duì)蘋(píng)果的經(jīng)濟(jì)威脅。
“如果有必要的話,我愿意耗盡最后一口氣,花掉蘋(píng)果公司存在銀行里的400億美元,一定要糾正這個(gè)錯(cuò)誤。我要?dú)У舭沧?,因?yàn)樗且患飧`產(chǎn)品。我愿意為此發(fā)動(dòng)熱核戰(zhàn)爭(zhēng)?!薄返俜颉滩妓?。
在喬布斯去世時(shí),三星正順風(fēng)順?biāo)alaxy S2在市場(chǎng)上證明了自己,Galaxy Tab系列產(chǎn)品得到了認(rèn)可,Galaxy Note開(kāi)拓了平板手機(jī)市場(chǎng)。三年后,三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)的營(yíng)收和利潤(rùn)遭遇滑坡,同比下降了逾64%。與此同時(shí),蘋(píng)果迎來(lái)了任何公司歷史上最成功的一個(gè)季度。在2015年,蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)只會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。
對(duì)于蘋(píng)果和庫(kù)克用來(lái)摧毀安卓的策略,我之前已經(jīng)談到過(guò)一項(xiàng)。那就是通過(guò)iPhone 5S使智能手機(jī)進(jìn)入64位計(jì)算時(shí)代。在這款產(chǎn)品發(fā)布時(shí),安卓陣營(yíng)的產(chǎn)品路線圖中還沒(méi)有在近期內(nèi)支持64位計(jì)算的計(jì)劃。安卓設(shè)備廠商和零部件供應(yīng)商被激做出大膽的宣言,即他們將效仿蘋(píng)果進(jìn)入64位計(jì)算的世界。
除此之外,他們別無(wú)選擇。安卓的成功建立在比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作系統(tǒng)更快、更好和更強(qiáng)大的承諾上。如果蘋(píng)果支持64位計(jì)算,那么安卓必須跟上。承諾給出來(lái)了,計(jì)劃變更了,安卓陣營(yíng)匆忙上馬64位計(jì)算的行動(dòng)開(kāi)始了。
這種匆忙行動(dòng)的影響至今猶在。高通(Qualcomm)的驍龍810芯片組被寄望站出來(lái)打頭陣,但生產(chǎn)問(wèn)題已經(jīng)迫使廠商將產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間推遲到今年第三季度,或者是選擇替代產(chǎn)品(并由此引發(fā)運(yùn)行第三方安卓應(yīng)用的兼容性問(wèn)題)。
通過(guò)迫使安卓廠商跟隨自己的64位計(jì)算產(chǎn)品路線圖,蘋(píng)果削弱了安卓陣營(yíng)在芯片組上的優(yōu)勢(shì)。安卓陣營(yíng)的資源、時(shí)間和開(kāi)發(fā)精力被從直接跟蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)上調(diào)離,而用于耗時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)計(jì)劃的事情上。
通過(guò)精心的財(cái)務(wù)管理,蘋(píng)果積累了資源,用來(lái)大手筆投資零部件對(duì)沖。蘋(píng)果能夠提前數(shù)年時(shí)間采購(gòu)零部件,而且壟斷了某一產(chǎn)品的供應(yīng),該公司一次又一次藉此來(lái)壓低原材料的采購(gòu)成本,同時(shí)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取新技術(shù)。
被蘋(píng)果圈為禁臠的最新零部件是指紋傳感器,這導(dǎo)致Nexus 6未能配備這一標(biāo)志性的功能:
……正如人們猜測(cè)的那樣,摩托羅拉(Motorola)前任首席執(zhí)行官丹尼斯 伍德賽德(Dennis Woodside)透露,Nexus 6原本計(jì)劃配備指紋傳感器,直到蘋(píng)果介入。“那背后的秘密是,它原本應(yīng)該有指紋識(shí)別功能,而蘋(píng)果收購(gòu)了最好的供應(yīng)商?!蔽榈沦惖陆忉屨f(shuō),“因此,第二好的供應(yīng)商成了行業(yè)中其他廠商唯一的選擇,而他們還不夠火候。”
蘋(píng)果擁有控制權(quán)的不只是指紋傳感器。該公司還投入巨資購(gòu)入合成藍(lán)寶石玻璃的供應(yīng),其對(duì)沖DRAM(動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)的效率跟西南航空公司(Southwest)對(duì)沖航空燃油一樣高效,它是最先獲得觸控面板供應(yīng)的公司,甚至?xí)崆邦A(yù)定空運(yùn)飛機(jī)以供及時(shí)發(fā)貨,迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能采用速度較慢的陸運(yùn)和海運(yùn)路線。
如果你在跟蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng),你是拿不到最好的零部件跟他們對(duì)抗的,因?yàn)閹啄昵暗倌?庫(kù)克還在擔(dān)任蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官時(shí)就預(yù)訂了它們?,F(xiàn)在,庫(kù)克成了首席執(zhí)行官,蘋(píng)果延續(xù)這種無(wú)情的供應(yīng)鏈管理還有什么奇怪的嗎?
蘋(píng)果擁有最好的零部件,在許多技術(shù)領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位,可以打造出近乎神奇的設(shè)備,最重要的是,所有這些幕后操作都跟蘋(píng)果臺(tái)前行動(dòng)相呼應(yīng),即盡其所能打造最好的智能手機(jī),并大批量進(jìn)行銷(xiāo)售。上周的種種跡象表明,蘋(píng)果在上一個(gè)季度賣(mài)出了比三星更多的智能手機(jī)(盡管三星更廣泛的產(chǎn)品組合中包含了并不直接跟蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的功能手機(jī)和低端手機(jī))。大眾非常喜歡iPhone 6系列產(chǎn)品,而蘋(píng)果確保滿足所有潛在消費(fèi)者的需求,如果他們?cè)敢饣ㄥX(qián)買(mǎi)的話。
這正是所有這一切當(dāng)中最有趣的部分。蘋(píng)果成功地提高了游戲門(mén)檻,并打造出更好的設(shè)備,同時(shí)減少安卓廠商的選擇,并把他們逼入一條適合蘋(píng)果多于安卓的發(fā)展路徑。與此并行不悖的是,蘋(píng)果繼續(xù)從高端市場(chǎng)獲得更多的資金,并利用這些錢(qián)阻止任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站穩(wěn)腳跟。
索尼(Sony)已經(jīng)放棄在高端市場(chǎng)跟蘋(píng)果對(duì)抗,轉(zhuǎn)而押注中檔價(jià)格的高配置產(chǎn)品。此舉削弱了Xperia智能手機(jī)的盈利能力。三星發(fā)布的2014年盈利預(yù)警顯示,該公司越來(lái)越依賴(lài)于中高端設(shè)備,其在可以獲得大筆營(yíng)收的高端市場(chǎng)的份額出現(xiàn)流失。
安卓廠商正被迫參與一場(chǎng)蘋(píng)果希望他們參與的比賽,而他們擁有的只是次一等的零部件和心煩意亂的工程技術(shù)人員,如果他們能夠獲得成功,市場(chǎng)給予的回報(bào)也要差上一截。
這是蘋(píng)果的劇本。醒目的封面上寫(xiě)著打造全球最受歡迎的神奇智能手機(jī)。但里面的內(nèi)容將在未來(lái)幾十年被人們當(dāng)作一個(gè)實(shí)物教材進(jìn)行研究,即如何利用自己的優(yōu)勢(shì)操縱一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。