在求職者入職前HR們都會(huì)對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查,背景調(diào)查雖然只是一個(gè)過(guò)程但卻是決定最終錄用一個(gè)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。所以人力資源從業(yè)者對(duì)于掌握背景調(diào)查的方法很重要,下面分享一套術(shù)語(yǔ)。
1.您好(打電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ))
2.請(qǐng)問(wèn)是XX公司嗎?
3.請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)人事部。(通常情況下打114電話咨詢(xún)公司登記電話,無(wú)登記的可讓?xiě)?yīng)聘者提供公司辦公電話)
4.我是XX公司人力資源部背調(diào)專(zhuān)員,我們這邊擬招聘XXX到公司任職,就他(她)在咱們公司工作過(guò)的從業(yè)經(jīng)歷,想跟您核實(shí)下,大約需要耽誤您5分鐘的時(shí)間,您看您現(xiàn)在方便嗎?(如果碰到對(duì)方比較忙,可追加一句,那您什么時(shí)候方便?半小時(shí)后還是?)
5.謝謝您的幫助!我們將對(duì)您提供的信息完全保密。
6.XX先生(女士)
7.在咱們公司工作了多長(zhǎng)時(shí)間?
8.什么時(shí)間入職的呢?(如果該被訪者表示對(duì)被調(diào)者的情況不是很清楚,請(qǐng)他提供比較熟悉者的聯(lián)系方式,最好是被調(diào)者的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)各1位,不少于2位)。
9.他在貴公司曾擔(dān)任過(guò)哪些職務(wù)?
10.什么時(shí)候離職的?
11.離職原因您這邊清楚嗎?
12.是自已辭職的還是?
13.請(qǐng)問(wèn)他(她)在咱們公司工作期間工作態(tài)度方面如何?
14.工作業(yè)績(jī)這塊兒呢?
15.他平常跟同事之間相處得怎么樣?
16.請(qǐng)用3-5個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容他的個(gè)人特點(diǎn)和工作風(fēng)格。
17.看來(lái)您對(duì)他還是非常認(rèn)可的,那人無(wú)完人,為了他今后的發(fā)展您認(rèn)為他還存在哪些不足的地方需要再改進(jìn)的?(針對(duì)他提供的具體證明人,可詢(xún)問(wèn)人事部此人的職位及與被調(diào)查人的關(guān)系)
18.非常感謝您的配合,祝您工作愉快,謝謝!
以上是人力資源部門(mén)關(guān)于調(diào)查求職者背景調(diào)查的方法,套路是死的,人是活的,希望HR們能靈活應(yīng)用。