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這樣說話,會讓面試官覺得你在撒謊!

添加時(shí)間:2018-05-04 15:54:51
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在面試中,面試主考官不僅需要深厚的人生閱歷和廣博的知識積淀,還需要較強(qiáng)的辨謊技能。

一、語言的破綻

謊言的破綻總的來說其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容的基本特點(diǎn)是不真實(shí)。所以證實(shí)謊言內(nèi)容是個(gè)不真實(shí)的假象,是尋找謊言內(nèi)容破綻的基本途徑。

由于潛意識的作用,撒謊者在說謊時(shí)會不自覺地留下一些語言的“破綻”。大部分謊言在語言表述上都可能具有以下四個(gè)方面的特征。

1.表達(dá)信息過量

面試官:“您在以前工作的公司是做ERP銷售的,您那時(shí)的月收入一般為多少呢?”

面試者:“一般為10000元左右,這是真的,因?yàn)樵谏虾5南M(fèi)水平比較高,同時(shí)我自己的銷售業(yè)績也做得很好,公司的整體行業(yè)前景都很不錯(cuò)?!?/div>
面試者所說的是謊言嗎?很可能。

面試官可以從“這是真的”,以及后面的解釋原因中可以推測出來,因?yàn)槊嬖囌呓o出了面試官不需要的一些信息,去強(qiáng)調(diào)10000元月收入的真實(shí)性,結(jié)果反而透露了其語言的欺騙性。

語義信息過量所以成為謊言的破綻,是因?yàn)樗且环N反常的表達(dá)方式。通常人們的言語交際總是盡可能使話語語義信息適量,根據(jù)對方的需要提供信息,不提供不需要的信息。信息過量違反了這種常規(guī),因而容易引起對方注意。而說謊中的信息過量都不是說謊者的本意所為,而是他的表達(dá)失誤。信息過量的失誤是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,矯揉造作,老想著把謊言編得更圓滿。因此面試官識別這種謊言時(shí)如能同時(shí)注意到說謊者表情動作的不正常,則能更有把握識別它。

更加可信的說法是:“10000元左右?!?/div>

2.描述內(nèi)容避免細(xì)節(jié)

面試官:“您能談一下您上次工作過的公司中,您和您的上級之間的關(guān)系處理得怎么樣呢?”

面試者:“我們關(guān)系處理得挺好的,他是個(gè)非常不錯(cuò)的人,對我?guī)椭艽?,工作也很有?jīng)驗(yàn)?!?/div>

面試者所說的是謊言嗎?有可能。

面試者在編故事時(shí)通常會避免說一些細(xì)節(jié),如果他在說謊,他不僅要虛構(gòu)一個(gè)根本不存在的故事,而且還要編得讓人信服,所以他會非常心虛。在這幾種壓力下,他還編得出細(xì)節(jié)嗎? 所以大多數(shù)時(shí)候,說謊的人都是非常簡練地告訴你故事大概就完了。

更加可信的說法是:“我們關(guān)系處理得挺好的,那時(shí)候我在公司是做人事工作的,他是我們的主管,他是個(gè)非常不錯(cuò)的人,對我?guī)椭艽?,記得有一次?jīng)理讓我做一個(gè)關(guān)于公司未來兩年的人力資源規(guī)劃的報(bào)告,我們一起下基層對公司的情況進(jìn)行訪談和了解,最后的幻燈片都是他一點(diǎn)點(diǎn)地教我的,我記得由于時(shí)間關(guān)系在報(bào)告的前一天晚上我們都在辦公司加班,當(dāng)工作完成之后我們還互相擊掌表示慶祝呢,想起來真的從他身上學(xué)到了不少東西?!?/div>

一定要舉例。

3.避免使用“我”

面試官:“從您的簡歷中可以知道,您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習(xí)過三個(gè)月,您是如何獲得這次機(jī)會的呢?”

面試者:“其實(shí)主要就是在那時(shí)候就是覺得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作是什么樣的,于是從網(wǎng)上獲得這樣一個(gè)信息,然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件,經(jīng)過面試就很幸運(yùn)地被錄取了。”

面試者所說的是謊言嗎?極有可能。

為了竭力使自己同謊言保持一定的距離,面試者在敘述他們的故事時(shí)都會下意識地避免使用第一人稱“我”這個(gè)代詞。

更可信的說法是:“我那時(shí)覺得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作,于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習(xí)生,我就給發(fā)了一封郵件過去,然后通知我面試,結(jié)果我也很幸運(yùn)地通過面試被錄取了?!?/div>

4.內(nèi)容不合情理

面試官:“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過一段時(shí)間,能談?wù)勀嵌螘r(shí)間的經(jīng)歷嗎?”

面試者:“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營企業(yè),雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億,但是管理還是非?;靵y。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔(dān)任廠長助理,結(jié)果工作的兩個(gè)多月里我采訪了很多員工,從生產(chǎn)工人到副總,有時(shí)候半夜都會起來到車間看看,臨走前向老總提交了達(dá)三萬字的總結(jié)。結(jié)果走時(shí),老總希望我留下來,給我月薪一萬,擔(dān)任這家管樁企業(yè)的生產(chǎn)副總。但那時(shí)我已經(jīng)有繼續(xù)深造的機(jī)會了,所以就婉言拒絕了?!?/div>
面試者所說的是謊言嗎?很可能。

在這類謊言中,面試者可以捕捉到幾個(gè)可疑的語義信息,這些信息在謊言中發(fā)生臨時(shí)的聯(lián)系,但其聯(lián)系的條件都違反了一些常理,因而能看出其中的虛假性。分析時(shí),一般要聯(lián)系語言環(huán)境,將社會環(huán)境中類似事物及其普遍規(guī)律與謊言的這些可疑點(diǎn)類比對照,就很容易使其虛假性顯現(xiàn)出來。社會同類事物及其普遍規(guī)律與謊言的可疑點(diǎn)常常構(gòu)成兩個(gè)矛盾的前提,進(jìn)而可以推出一個(gè)證明謊言虛假的結(jié)論。

總之,面試過程中面試者如果在說謊,他的語言更有可能信息過量、過于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的內(nèi)容。此外,在說謊過程中,說謊者出現(xiàn)語言錯(cuò)誤的情況可能會逐漸增多,其中包括語法錯(cuò)誤和說話結(jié)結(jié)巴巴。

二、體態(tài)中的蛛絲馬跡

人本身是不會說謊的,因?yàn)槿魏稳苏f謊的同時(shí)都會引起一些細(xì)微的,不自主的生理、心理反應(yīng),而這些反應(yīng)很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細(xì)微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。

1.臉部

臉部皮膚發(fā)紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應(yīng)。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時(shí)會導(dǎo)致臉部充血,使臉部皮膚變紅。

識別謊言的一個(gè)關(guān)鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實(shí)的情感,更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。

假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑時(shí)神情顯得有些茫然,嘴角上揚(yáng),一副愉快的病態(tài)假相,面部表情會無意識地將一個(gè)人的假笑暴露無遺。

2.眼睛

眨眼的動作也可以反映內(nèi)心活動。一般來說,人們在注意力集中思考時(shí)很少眨眼。這是因?yàn)閺拇竽X提取信息的過程需要受到視覺的影響。當(dāng)一個(gè)人眨眼過多時(shí),他的思維沒有活動,相反,當(dāng)他的眨眼開始放慢時(shí),說明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進(jìn)行思考。

眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時(shí),保持目光接觸,敢于正視,表明彼此都不回避問題;企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說謊時(shí),面試者常用揉眼睛的動作來掩飾。

3.手勢與姿勢

在面試的過程中,如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了,那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了,因?yàn)楫?dāng)面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上,身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候,這些身體動作就會明顯減少。身體動作的降低可能因?yàn)槊嬖囌哒谡f謊,正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語言內(nèi)容上。

4.象征性動作

象征性動作是指在特定文化群體內(nèi)具有精確含義的形體動作、面部表情或身體姿勢。這些象征性動作對于其他文化群體的成員來說可能具有不同的含義乃至沒有特殊意義。皺眉、點(diǎn)頭、搖頭和揚(yáng)眉等都是象征性的動作。

象征性的動作具有地方色彩,在不同的地區(qū)和國家都會有不同的表示含意,這需要面試官盡量多地了解面試者的地方所具有的這些象征性的動作以及含意。

德國研究者菲德勒和沃爾卡(1993)曾在培訓(xùn)人們提高辨別謊言能力方面取得了較大的成功。他們歸納出了七種準(zhǔn)確率最高的辨謊線索,其中前三種都是體態(tài)語言的表示:

1.假裝微笑;
2.缺少頭部動作;
3.自適應(yīng)性動作(為了讓自己感覺舒服,如摸鼻子、緊握雙手、搔頭等)頻率增加。

所以吶!在求職的過程可以有夸張的部分,但是千萬不能造假,風(fēng)險(xiǎn)太高,幾乎沒有人能完美逃過面試官的眼睛。想要順利通過面試,靠的不是假裝,而是包裝!
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