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職場(chǎng)被誤會(huì),如何打破“溝通僵局”?

添加時(shí)間:2018-05-11 13:50:29
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面對(duì)誤解,我相信大多數(shù)朋友都會(huì)感受過那種“百口莫辯”的痛苦與無奈,一些朋友選擇了沉默是金,還有一些朋友會(huì)把誤解升級(jí)為爭(zhēng)斗,只為讓對(duì)方相信“其實(shí)事情并不是你想象的那樣!”

解鈴還需系鈴人,治病要治“本”!

你喜歡清淡的食物,可偏偏A認(rèn)為你愛吃辣,聚餐時(shí)對(duì)方看你不吃“自己喜歡的食物”會(huì)認(rèn)為你心情不好或者另有他意。這個(gè)時(shí)候最好的辦法就是先問清楚為什么A會(huì)認(rèn)為自己喜歡吃辣。

讓我們暫停一下,認(rèn)真思考這樣一件事:為什么A認(rèn)為的事情跟你的真實(shí)情況截然相反?

是不經(jīng)意間的言語(yǔ)暗示,還是面對(duì)友好時(shí)的“曲意逢迎”?對(duì)方不會(huì)無緣無故的給你下“定義”選擇沉默或者大聲辯斥都不是最好的選擇。解決誤會(huì),首先就是要了解對(duì)方為什么會(huì)誤解自己,是不是你與對(duì)方在溝通信息中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了理解上的誤區(qū)?不要擔(dān)心自己唐突的問出來會(huì)給對(duì)方不好的印象,只有真誠(chéng)的溝通才會(huì)讓對(duì)方相信,你是他非常珍貴的朋友。

面對(duì)惡意的揣測(cè),要學(xué)會(huì)用善意的聲音“反擊”!

職場(chǎng)沒有對(duì)錯(cuò),只有利益所趨。一些人對(duì)你懷有惡意,未必是你做的“不夠好”:一些不好的流言蜚語(yǔ)隨風(fēng)而來,“鬧得滿城風(fēng)雨”可能是這些人的目的,也有可能是他們的“惡趣味”。

舉個(gè)對(duì)話上的例子,傳達(dá)一種信息:

“小明這件事又辦的不好啊!怎么沒完沒了的出錯(cuò)呢?”(蓄意夸大并且扭曲矛盾,意圖把錯(cuò)誤讓小明一人承擔(dān))

“謝謝前輩的指點(diǎn),之前的工作成果可能完成的不夠好,以后我一定盡力讓大家對(duì)我刮目相看!”(不完全否定自身在工作中存在的不足,同時(shí)強(qiáng)調(diào)自身的進(jìn)步和有目共睹的成果,以積極客觀的觀點(diǎn)來總結(jié)自己的工作)

請(qǐng)你務(wù)必記住,真正的“辦公室毒瘤”絕對(duì)不會(huì)關(guān)注你的優(yōu)異,對(duì)方只會(huì)在你的傷口上撒鹽,甚至有的時(shí)候?qū)Ψ蕉挤植磺迦鳆}的位置是不是你的“傷口”!

反擊,不是為了讓對(duì)方認(rèn)同你,而是讓你身邊的人不要誤解你。誤解你什么?誤解你的軟弱,誤解你的不作為。你討厭的那個(gè)人,很有可能你身邊的同事都討厭他,那么礙于“大家是來這里工作掙錢而不是爭(zhēng)論是非”這一事實(shí),沒有多少人會(huì)跟這樣的家伙正出個(gè)是非曲直。你要做的,就是拿出一個(gè)態(tài)度:這個(gè)態(tài)度里包括了你跟這樣的人不會(huì)同流合污,包括了你是一個(gè)有立場(chǎng)有主見的人,包括了你不是一個(gè)性格激進(jìn),禁不住挑唆的人,甚至包括了你是一個(gè)值得成為朋友的人。

退一步的海闊天空不重要,重要的是看到了下一步的萬丈深淵!

海闊天空,多么美好、令人向往的境地啊!很可惜,人際場(chǎng)往往沒有那么美好的風(fēng)景讓你去看到,雖然不至于無時(shí)無刻都在勾心斗角,但你應(yīng)該注意的遠(yuǎn)方,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你腳下的危險(xiǎn)來的重要。

避免被人誤會(huì)的最好辦法,就是不要陷入誤會(huì)當(dāng)中。

職員的升調(diào),老板的私事,一些涉及地域關(guān)系問題的討論,或者辦公室既成的敏感話題都要想清楚了再發(fā)表想法。我不主張完全回避,你不可能永遠(yuǎn)當(dāng)那個(gè)不出聲的人,而且你完全回避,對(duì)于你溝通能力也只有消極的影響。想的慢點(diǎn),說的輕點(diǎn),然后看看周圍人的反應(yīng),給自己一些溝通上面的經(jīng)驗(yàn),這些彌足珍貴的東西只有你一個(gè)人能夠享用終身。

被人誤會(huì)不是一件可怕的事情,真正可怕的,是不知道該用那種方法去面對(duì),今天提供的三種方法,其實(shí)更是三種不同的思路,希望能夠幫到那些深陷“誤解泥潭”中的朋友走出來。
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