一個合格的員工應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?或者說,一個合格的員工在哪些素質(zhì)上應(yīng)該達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?
1.反應(yīng)能力
思路敏捷是工作成功必備的要素,一個合格的員工必須反應(yīng)敏捷。一件工作或事務(wù)的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必然快人一步,如此才能促使成功,時機一過就無法挽回。
2.談吐應(yīng)對
談吐應(yīng)對可以反映出一個員工的學(xué)識和修養(yǎng)。好的學(xué)識和修養(yǎng),須經(jīng)過長時間的磨煉和不間斷的自我充實。一個合格的員工必須做到談吐自如,才能獲得水到渠成的功效。
3.身體狀況
身體健康的人干起工作來精神煥發(fā)、體力充沛,對前途樂觀進取,并能負擔(dān)起較重的責(zé)任,而不致因體力不濟而功敗垂成。一個員工越是能夠堅持到最后一刻,越是有機會成功。
4.團隊精神
要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個人利益為前提,而須經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)、溝通、商議、集合,才能有眾志成城的力量。一個合格的員工只有以整體利益為出發(fā)點,才能做出應(yīng)有的貢獻。
5.領(lǐng)導(dǎo)才能
企業(yè)需要各種不同的人才為其工作,但在選擇人才時,必須要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力。某些技術(shù)方面的人才,雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能,卻并不一定完全適合擔(dān)任管理工作。一個合格的員工必須從基層開始,經(jīng)過各種磨煉,才能逐步由中層邁向高層,使其適得其位,一展其才。
6.敬業(yè)樂群
一般而言,人與人的智慧相差無幾,對人的判別取決于對事情的負責(zé)態(tài)度和勇于將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時不屈不撓繼續(xù)奮斗和不到成功絕不罷休的決心。一個合格的員工必須具有高度敬業(yè)樂群的精神,才能對工作樂觀開朗、積極進取,并愿意花費較多時間在工作上,具有百折不撓的毅力和恒心。
7.創(chuàng)新觀念
企業(yè)的成長和發(fā)展主要在于不斷地創(chuàng)新??萍嫉倪M步是日新月異的,商場的競爭是瞬息萬變的,停留于現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體,人的創(chuàng)新觀念才是制勝之道。一個合格的員工只有接受新觀念和新思潮,才能促進自身的進一步發(fā)展。
8.求知欲望
為學(xué)之道不進則退。若是自滿,墨守成規(guī),不作進一步拓展,最終只能阻礙個人成長的腳步。一個合格的員工必須不斷地充實自己,力求突破,了解更新更現(xiàn)代化的知識。
9.對人態(tài)度
一件事情成功的關(guān)鍵,主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。一個合格的員工對人的態(tài)度必須誠懇、和藹可親,這樣,才能運用循循善誘的高超說服能力,贏得別人的贊同,才能較容易地促使事情的成功。
10.操守把持
一個員工再有學(xué)識,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能對企業(yè)造成莫大的損害。一個合格的員工必須明白“立人”與“立事”二者之間,立人優(yōu)先,謹行操守。
11.工作習(xí)慣
從一個員工的工作習(xí)慣,可以初步看出一個人未來的發(fā)展。所以,一個合格的員工的工作習(xí)慣必須符合企業(yè)規(guī)章制度,正常而有規(guī)律,這樣,才能腳踏實地實現(xiàn)自己的價值。
12.適應(yīng)環(huán)境
有的員工的專業(yè)能力不可謂不強,只是對工作、對人際關(guān)系的適應(yīng)能力不強,工作不能勝任,難與人和睦相處。一個合格的員工必須具有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力,適應(yīng)能力是一個合格員工的重要能力。