很多人認(rèn)為人力資源工作就是隨時(shí)隨地、無(wú)時(shí)無(wú)刻與人打交道，因此，友善才是最好的態(tài)度。但其實(shí)秉持這種觀念是無(wú)法做好人力資源工作的，這會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者出現(xiàn)用人失誤。在人力資源工作領(lǐng)域，從業(yè)者是在做公平的事情，而非對(duì)某些人有利的事情。而這才是一個(gè)優(yōu)秀的HR應(yīng)該做的。
下面，我們從人力資源的幾個(gè)工作任務(wù)來(lái)淺談公平原則對(duì)于人力資源管理的重要意義。
1.組織重組
無(wú)論何時(shí)，只要有組織再造就會(huì)有成功者和失敗者。處理人事，并且使他們擺脫困境是容易的。
但是，在組織變動(dòng)中，都會(huì)有一些人失去工作、被降職或者被要求做不喜歡的工作。這些人應(yīng)該受到禮貌和公平的對(duì)待。“友善”是不夠的。從業(yè)者可能需要經(jīng)歷許多組織重組的項(xiàng)目，這就需要HR去負(fù)責(zé)或者去執(zhí)行一些非常棘手的任務(wù)。
假如某人的經(jīng)歷和能力不適合現(xiàn)有的組織，你不得不勸退他，這是HR的無(wú)奈，也是HR對(duì)于人力資源工作公平原則的遵守。即便你會(huì)因此遭到這些員工的憎恨，也能因?yàn)楣?、尊重的?duì)待這些人而獲得滿足。
2.招聘
沒(méi)有比告訴那些希望被錄取的人它們獲得了工作更令人滿足的事情了。不幸的是，對(duì)于每個(gè)錄取者，都有很多人失去了他們心儀的工作，給落選者打電話感覺(jué)就沒(méi)那么好了。
報(bào)酬就是按照人們工作的價(jià)值來(lái)支付，而不是按他們想獲得的來(lái)支付。這方面經(jīng)常會(huì)有異議和摩擦。
作為專業(yè)HR，必須要向?qū)π匠瓴粷M意的不同層級(jí)的雇員以及他們的上級(jí)解釋事實(shí)和理想的差異。
人才管理即辨識(shí)并選擇高潛能人才，并且對(duì)其做相應(yīng)的投資。對(duì)中選者發(fā)布入選通知是一件令人愉快的事情。
但是選出一個(gè)中選者，就會(huì)同時(shí)產(chǎn)生很多落選者，我們必須經(jīng)常向落選者解釋為什么將這些人力投資要獎(jiǎng)勵(lì)給別人。
學(xué)習(xí)和發(fā)展應(yīng)該給人們做他需要的培訓(xùn)，而不是他們想要的培訓(xùn)。
在勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)上，我們應(yīng)該確保有一個(gè)穩(wěn)定且公平的工作環(huán)境，而不是讓每一個(gè)人都滿意。
在公司文化建設(shè)上需要?jiǎng)?chuàng)建大同又高效的工作環(huán)境，而不是一個(gè)友善的工作環(huán)境，大同不等于友善。
通常人們會(huì)被這種觀念誤導(dǎo)，HR的工作很簡(jiǎn)單，在這里和諧友善又有趣。當(dāng)然，當(dāng)你做得很棒的時(shí)候會(huì)比較有趣，但是卻很難。
人力資源從事者真正需要的不是友善而是同理心，即能夠設(shè)身處地理解他人的感受。我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)榻M織需要去做一些事，經(jīng)常是很棘手的事，也需要發(fā)布一些壞消息或負(fù)面的反饋，有時(shí)要幫助其他領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做這些，用理解移情的方式來(lái)處理，結(jié)果會(huì)好很多。
HR是職場(chǎng)的平衡器
作為專業(yè)的HR，要保持理智，我們必須要保持各個(gè)方面的平衡。平衡對(duì)于生活是至關(guān)重要的。然而為了避免工作出現(xiàn)困境，我們可能會(huì)陷入為了討好別人而盲目友善的境況。但這并不是組織所想要的。
有時(shí)候，靜下來(lái)對(duì)工作做個(gè)全面的審視非常重要。從業(yè)者可以獲得因人力資本的提升而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的成就感。這是一項(xiàng)需要策略和藝術(shù)的工作，需要真正擅長(zhǎng)并且每天踐行的工作。
幫助并看到人們的成長(zhǎng)是一個(gè)偉大的事情。但是能夠幫助并看著公司因人的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)更重要，更讓人具有成就感。
所以，如果你想從事HR工作，請(qǐng)記下這項(xiàng)工作真正成功的要素是什么，并且保證你有正確的理由支持你對(duì)這個(gè)職業(yè)的追求。
如果你想從事HR工作，靜下來(lái)，反思一下，什么是最重要的。懷抱同理心，做正確的事，不要畏懼發(fā)布?jí)南ⅰ?/div>
如果這些你都不具備，那么去給你的人力資源伙伴一個(gè)擁抱，來(lái)感激他/她所做的工作。
