為什么要做背景調(diào)查?
由于現(xiàn)在企業(yè)人才空缺,另外人才市場魚龍混雜,被稱作人才招聘“防火墻的”入職背景調(diào)查,被越來越多的人力資源從業(yè)者所認可,背景調(diào)查成為招聘流程的一個重要環(huán)節(jié)。
做背景調(diào)查,一是為了驗證簡歷中工作經(jīng)歷的真實性,二是為了驗證學(xué)歷的真實性,三是為了驗證職業(yè)資格證的真實性。做好背景調(diào)查,可以減少招聘風險。
如何驗證工作經(jīng)歷的真實性?
現(xiàn)在很多人為了獲得某個自己中意的職位,就會包裝自己的簡歷,簡歷造假的事件時有發(fā)生。如果錄用后發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)歷造假不能勝任工作,以此理由辭退員工,還可能給公司帶來很大的用工風險
1.如何驗證?
驗證簡歷中工作經(jīng)歷的真實性需要應(yīng)聘者提供公司人力資源部負責人和上級領(lǐng)導(dǎo)、以及本部門同事的姓名、電話,最好是公司的固定電話,這樣做的目的是為了得到這幾個人對同一件事情的相互印證。
2.詢問技巧
另外在詢問時要有一定技巧,如簡歷上寫著3年工作時間,這時不要直接問是否在貴單位工作3年了,而應(yīng)該問在貴單位工作多長時間?大概從什么時間到什么時間?根據(jù)對方的回答,你就可以知道簡歷上工作經(jīng)歷是否真實。
如何驗證學(xué)歷及職業(yè)資格的真實性?
現(xiàn)在很多公司在招聘人員時都會要求有一定的學(xué)歷或者職業(yè)資格,所以應(yīng)聘者為了得到面試的機會,就會在學(xué)歷及職業(yè)資格方面進行造假。
如何驗證?
對于學(xué)歷及職業(yè)資格證書,可以詢問對方人力資源部人是否在有關(guān)網(wǎng)站進行過驗證,另外也可以通過學(xué)信網(wǎng)驗證學(xué)歷的真實性。
目前學(xué)信網(wǎng)可以查到2001年以后的自考證書,其他學(xué)歷形式的證書可以查1992年以后的。
職業(yè)資格證書通過相應(yīng)的網(wǎng)站驗證真實性。
什么情況下需要做背調(diào)?
并不是所有的職位都需要做背景調(diào)查,一則沒有必要,二則會增加很多無謂的工作。一般下面幾種情況需要做背調(diào):
1.對于簡歷中,或者面試中有疑問的地方,可以通過背調(diào)來進行核實
2.對于中高層管理崗位
3.重要與錢有關(guān)的崗位:如財務(wù)人員、銷售、采購等。可能大家會說為何要對銷售進行背調(diào)呢?因為銷售有業(yè)績,就會和錢打交道,通過背調(diào)了解他是否與上家單位有錢財?shù)募m紛
4.核心技術(shù)崗位:如研發(fā)技術(shù)人員
5.對于基層普通崗位,一般不需要進行背調(diào),只是在有疑問點的情況下,才需要進行背調(diào)
6.切記:背調(diào)一定要得到應(yīng)聘者的授權(quán),不要私底下去做,否則可能會發(fā)生風險
背調(diào)中一般要問什么問題?
對于需要做背調(diào)的,很多人都會問,背調(diào)中應(yīng)該問什么???問的太多,對方可能不愿回答,問的太少,失去了背調(diào)的意義,抓住主要問題問即可:
1.簡歷中或者面試中的疑問點
2.在前任公司的工作時間、職位、最終的薪資水平。
如果對方不愿直接告訴你薪資水平,你可以直接說是多少,聽對方的反應(yīng)。如果薪資有假,對方回答會很含糊,因為很多應(yīng)聘者會在找工作時將自己現(xiàn)有工資抬高。
3.在前任公司的工作能力(或者負責過的關(guān)鍵項目)及業(yè)績
4.對方的工作內(nèi)容及表現(xiàn)如何?與同事、上司的關(guān)系如何,是否與原公司有勞動糾紛?
5.公司對應(yīng)聘者的評價
6.離職原因
做好背調(diào),一方面可以減少發(fā)生風險的幾率,另外一方面也是涉及有關(guān)誠信的問題。
很多企業(yè)都非??粗貑T工是否誠信,如果錄用一個不誠信的員工,在以后的工作中發(fā)生不誠信的幾率就會增大,就有可能給公司帶來損失。所以做好背調(diào)非常重要。