在中國(guó),提到HR,大部分人認(rèn)為他們的工作內(nèi)容就是招聘和考勤。甚至在有些私企小公司,HR順便承擔(dān)了行政和后勤的工作。部門要開會(huì),讓HR負(fù)責(zé)群消息通知;公司大掃除,讓HR組織,別的部門做活動(dòng),讓HR做后勤、訂鮮花……因此,大部分的HR都感覺到了自己不被重視。
百度搜索HR,明確指出HR的工作是包含人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理還有員工關(guān)系這六大模塊的。
而人力資源管理也有以下五種基本功能
(1)獲取。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。
(2)整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
(3)保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿意感,使之安心滿意的工作。
(4)評(píng)價(jià)。對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià),為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。
(5)發(fā)展。通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
從以上內(nèi)容來看,HR應(yīng)該屬于企業(yè)的管理部門。用現(xiàn)在人們經(jīng)常說的一句話來說就是:“企業(yè)的戰(zhàn)略合伙人”。人力資源部雖然不是直接創(chuàng)造利益的部門,但是在公司整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展方向中是起到非常關(guān)鍵的作用的。
不過,上面的內(nèi)容都只是百度上的文字而已,目前中國(guó)大部門企業(yè)HR的處境是不被重視,HR的地位也從戰(zhàn)略合伙人淪為后勤支持部。
HR每天做的工作就是考勤;預(yù)約面試,接待面試;月底算工資,算績(jī)效;為新員工辦理入職;社保增員、減員;甚至還要親自采購(gòu)文具…而這些,卻只是HR工作的一角。
但是許多HR每天就是在這樣的忙碌中度過的。到了下班沒做完工作還要加班,向員工傳達(dá)上頭的指令還要被同事嫌棄。而HR最核心的工作卻一樣都沒做。公司的薪酬體系幾年不變,辛苦制訂的績(jī)效考核無法實(shí)施,熬夜做出的員工激勵(lì)制度被老板一句話就給否定了……
HR地位改變有亮點(diǎn)原因,一個(gè)是企業(yè)對(duì)人力資源部不夠重視,另一個(gè)就是HR自己時(shí)間管理沒做好,沒時(shí)間做多余的工作。
對(duì)于一些小的企業(yè)來說,公司可能一共就十幾二十個(gè)人,沒有條件去做那么完善的人力資源的職能管理,所以HR只能做一些簡(jiǎn)單的招聘工作和行政工作了。但是對(duì)于有條件的大公司,必須把HR這一塊工作重視起來。否則,再有能力的HR也無處發(fā)揮,再好的方案也無法落地。
對(duì)一些每天感覺很忙沒時(shí)間做績(jī)效管理和員工關(guān)系這塊的HR,就該考慮一下自己的時(shí)間管理是否有問題。善于總結(jié)和思考,自己每天忙忙碌碌都做了哪些有效的工作,慢慢的提煉出一套節(jié)省時(shí)間的工作方法。另外,自己本職工作之外的工作要懂得拒絕,善于利用身邊的資源,像一些工作軟件等,這些都可以幫助HR大大地提高工作效率,在有限的時(shí)間內(nèi)最大的發(fā)揮自己的價(jià)值。