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HR如何做好會議管理

添加時間:2018-09-14 14:33:12
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會議是現代企業(yè)管理的一種重要手段,很多企業(yè)在實際工作中,或多或少都要召開會議。但是,有些企業(yè)熱衷于天天開會,有事沒事就開個會,甚至占用員工休息時間開會,長此以往,員工身心疲備,管理層怨聲載道,工作熱情降低。說到底,每天高頻律的無效會議會令人感到苦不堪言,久而久之只會降低員工士氣。

那么HR應如做好會議管理工作?           

一、首先了解熟悉議題/議程、下發(fā)會議通知、擬定主持稿

1.會議前工作準備。會議場地、卡座、會議設備(投影儀、筆記本電腦、麥克風、錄音筆、電源檢查、攝相機、視頻會議還要檢查下視頻的連接系統(tǒng))、飲用水(瓶裝、杯裝)、會議簽到表、紙筆等;

2.提前獲悉內容大致內容。提前了解會議主題、議程及大致內容。明確會議主題內容,搜集相關資料數據整理成會議主持稿(導語、過渡語、結束語3部分組成),在每個時間節(jié)點上做相應的過度補充,避免導入下一個議題進過于生硬。

3.會議通知、議題/議程、相關資料等提前發(fā)放給所有參會人,每個人必須閱讀完會議資料,明白開會主題,防止會議跑偏,以及會議要處理的事情,開會處理的問題必須每一位參會人明確。

4.開場白。無論會議的大小,開場白必不可少。開場白一般要求簡潔、精練,與會議主題相關。接下來引入導語部分,簡潔扼要介紹會議議程、與會要求。

5.歸納要點,重復要點。會議主持,除了起到穿針引線、承上啟下的作用外,還要重復會議之精華,強調會議重點。

二、學會控制會議現場各種局面

1.控制好會議時間。會議的總時間是有限的。一場討論會議時長一般為2小時內,有些部門因為工作上某個問題進行激烈爭論,無休無止,主持人不能聽之任之,如果問題不能通過會議得出結論的,應記錄下來,會后另行組織有關小組專項研究討論。

2.避免出現“拖會”。會議結束時間未到,會議內容基本談完。這時會議主持人可隨機應變,可讓現場與會者相互交流,討論未解問題。會議臨近結束,會議議題未完,這個會議主持人可提醒發(fā)言人盡量精簡、縮短會議內容,避免“拖會“。

3.控制會議紀律,維持會場秩序。開會前提醒參會人員手機調至震動或靜音模式;開會時總有人進進出出會場,或接電話,或交頭接耳,影響會議正常進行,主持人應及時提醒并處理,維護好會場秩序。

4.客觀對待會議發(fā)言。會議主持人,對與會者發(fā)言內容應保持中立,協調發(fā)言,不應帶個人主觀色彩。議程未結束前,不能讓與會者自由發(fā)言,避免議程順序亂了。

三、會議結束語言簡意賅,不要過多重復與啰嗦

一般情況下,在會議結束前5-10分鐘,主持人會過渡總結一下會議主要內容。快速梳理會議發(fā)言人重點講話,加深與會者對會議內容印象。另外請示最高領導對會議的指示及補充,如果沒有,則可散場。并引導與會者散會后的其他事項,諸如參觀公司內景、外出參觀、就餐事宜。

四、會議結束后續(xù)工作

會議結束,并非真正的結束。接下來還有會議記錄、會議紀要、新聞稿要發(fā)布。以及會議上決策事項的催辦及落實工作。

1.整理會議記要、會議紀要。有些公司需要詳細的會議記要、會議紀要,按年號/編號存檔,那么HR可以詳細的會議記錄中摘要內容,精煉會議紀要,下發(fā)各與會人員知曉。重要會議紀要還需要與會者親筆簽收。

2.編寫新聞稿。召開重大會議,除了整理會議記錄和會議紀要以外,還要編寫新聞稿,配上會議相關圖片,上傳至公司網站、企業(yè)微信公眾號,以此起到文化宣傳作用。

3.會議上決策事項的催辦及落實工作。如果僅僅是開個會,開完會宣傳下,而沒有人去落實,那么就達不到開會的效果。會議上布置的工作和任務,要有專人按照會議上要求的時間節(jié)點去催辦,去落實,到了約定時間后,要有驗收和通報,這樣才能起到會議的真正作用。

那么該如何做,才能讓會議的效用發(fā)揮到最大呢?要遵循以下六大原則:

一、要按對象分

召開會議的次數,總體來說要少而精,但也不能一刀切。具體召開會議的次數,要根據不同的情況、不同的崗位、不同的層級來定。

二、要短而高效

總之,別把時間耗費在那些無謂的開會上,能用一句話說完的,就別用兩句話。所以,公司的會議時間的設置,盡量往時間短里設置。如何做到高效呢?最重要的是,要有議題。開會要有一個目的,目的就是要解決什么問題。然后圍繞要解決的問題談建議、談看法、談解決方法,其他的廢話少說。

三、要有決策人在

沒有決策人的會議盡量不要開。因為沒有決策人的會議,很可能是無效的。當然,如果需要各部門先總結出一個方案或者對策來匯報給決策人,也可以先開個碰頭會議,建議簡明扼要,做好記錄,達到目的就散會。開會不能流于走形式,必須解決問題,問題必須當場表決拍板,參會人員都是能管事的人,務必確保會議能解決具體問題,提高開會效率。

四、不要期望靠會議來解決問題

在很多人的觀念里,出問題,開會!要溝通,開會!要布置任務,開會!開會永遠是最后的選擇!優(yōu)秀的管理者要學會把帶有規(guī)律性的問題找出來,設計一套規(guī)則與政策來解決反復發(fā)生的問題。有了規(guī)則與政策,未來就靠這些規(guī)則與政策來解決大多數問題。

五、一定要有跟蹤

有些會議非開不可,那開了就要有結果,有結果就一定要跟蹤。沒有跟蹤的會議,又白開了!

所以,開會的時候,要有會議紀要,會后,要發(fā)給相關參會人員,同時,對在會上要求完成的事項,要有責任人,要有完成時間,到時間后,要有驗收和通報等。

六、要有時間觀念

會議時間的安排,要么在上班前,要么下班后,盡量不要安排在中間。開會前,要預估好結束的時間,盡量在規(guī)定的時間內結束,以免耽誤大家的工作或休息時間。

其實,一家公司的會議文化,絕大多數都是由老板決定的。也許老板有自己的看法,但你作為HR,可以參照以上原則,試著去跟老板溝通,看看能否說服老板。
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