新員工靠什么立足社會?為了生存,大家可以依靠各種“訣竅”達(dá)到自己的目標(biāo)。但如果要想成功,要有所作為,我的體會是沒有訣竅,你所依靠的只能是自己的能力和品質(zhì)。
1.發(fā)現(xiàn)問題的能力
愛因斯坦認(rèn)為:“發(fā)現(xiàn)問題可能比解決問題更重要,解答可能僅僅是技能問題,而發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,從新的可能性、新的角度去考慮問題,標(biāo)志著科學(xué)進(jìn)步”。新員工如果不具備這種發(fā)現(xiàn)問題的觀察能力,也許他就能做一些默默無聞的工作,每天機(jī)械的重復(fù)日復(fù)一日的事情,沒有創(chuàng)新,沒有提高,沒有意見建議,久而久之,他就成了可有可無的邊緣人。善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的人,也許就抓住一兩次機(jī)會,展露自己的才華脫穎而出,贏得最終的勝利。
2.學(xué)習(xí)能力
“活到老,學(xué)到老”,高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,需要每個人不斷的學(xué)習(xí)新生事物。對于新員工來說,他們更需要通過學(xué)習(xí),盡快的適應(yīng)企業(yè)文化,適應(yīng)工作崗位的需要。我們發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)能力的高低在很大程度上決定了個人的發(fā)展。有些人你都不用教他,平常通過自己的觀察和琢磨,你都不知道他什么時候就掌握了這門技巧;有些人腦子很活,一教就會,也能很快領(lǐng)悟工作的技能;還有一些人,不愿意學(xué)習(xí)或者不具備好的學(xué)習(xí)方法,總是比別人慢半拍。三類人將來的發(fā)展可想而知。
3.換位思考能力
在考慮解決問題的方案時,常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理。新員工要學(xué)會站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。作為公司或老板,解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn),而不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,新員工才能逐漸成為可以信賴的人。
4.總結(jié)歸納能力
人不怕犯錯誤,怕的是老是犯同樣的錯誤。我們要具備對問題的分析、歸納、總結(jié)能力,找出規(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情,有些人一天忙到晚都來不及;而有些人卻整天很瀟灑。所以我們要善于總結(jié)歸納,做錯了,吃一塹長一智;做好了,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。
5.簡潔的呈現(xiàn)技巧
老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,學(xué)會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁 A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題,再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。簡潔的呈現(xiàn)技巧也能反映一個人的思維方式,思路清晰的人總是能用最簡潔的語言表達(dá)最關(guān)鍵的問題。
6.信息資料辨別能力
新員工要從一個校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈耍畲蟮奶魬?zhàn)之一是每天要接觸各類信息資料,如何去收集和辨別各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。細(xì)心的人首先會不斷的收集,然后學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上再加以辨別,逐漸就能對重要的信息變得敏感,為解決問題提供依據(jù)和支持。因為任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累,遇到用時,就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。
7.方案制定能力
遇到問題,不應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。有人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。新員工這種思維模式的改變非常重要,在學(xué)校習(xí)慣了老師單向的“灌輸”,而在工作中,要自己想辦法去解決問題,如果你只是一個“傳話筒”,請問自己的價值在哪里?
8.調(diào)整心態(tài)的能力
當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn),且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時,他們往往會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會干的歡快。反過來,別人也就會樂于接受他們。新員工大都是“熱血青年”,總是懷揣夢想,有著“指點江山”的豪氣,但現(xiàn)實往往是殘酷的,當(dāng)遇到挫折,遇到與理想背離的現(xiàn)實,如何調(diào)整心態(tài),在絕望中尋求希望,成功的幾率就會大大增加。
9.書面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與上級面對面的溝通效果不佳時,新員工應(yīng)該嘗試迂回的辦法,如電子郵件,或書面信函。因為書面溝通有時可以達(dá)到面對面語言溝通所無法達(dá)到的效果??梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個其認(rèn)為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。新員工因為資歷的原因,缺少和上級溝通的機(jī)會,或者遇到與上級溝通會緊張,如果能加強(qiáng)書面溝通能力,就能在一定程度上彌補這個缺陷。
10.新環(huán)境的適應(yīng)能力
適應(yīng)能力是指人適應(yīng)賴以生存的外界環(huán)境的能力。從學(xué)校到了企業(yè),從學(xué)生變成了職員。有很多新員工變得焦躁不安,對陌生的環(huán)境,不同的行事方式很不適應(yīng),總是不能融入團(tuán)體。而有些人有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,換個新環(huán)境猶如換個地點,照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。適應(yīng)能力是一種綜合能力的體現(xiàn),如果不具備與人溝通的能力,扎實的專業(yè)技能,良好的心態(tài),要在最短的時間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境是一件比較困難的事情。
11.忠誠的品質(zhì)
從成功者的身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板,最大的受益者是自己,因為,責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會使他們成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。通過研究企業(yè)的發(fā)展史,你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基本上都是自己培養(yǎng)的,老員工對企業(yè)的忠誠與感情是“空降兵”無法比擬的。有些新員工稍不如意就跳槽,不曾想到很多機(jī)會就在堅持與等待中產(chǎn)生。
12.職業(yè)精神
成功者身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為:思維方式現(xiàn)代化,擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業(yè)務(wù)活動中從不攙雜個人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢于糾正其他員工的錯誤行為,敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因為,只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范化,這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。
“條條大路通羅馬”,成功的途徑有很多種,對于新員工來說,工作的旅程剛剛起步,在起跑線上,樹立正確的人生觀、價值觀非常重要,知道一些成功的方法,懂得成功的意義,琢磨成功人士的道路。使自己能在發(fā)展的道路上走得更順暢一點,而不是去尋求所謂的“訣竅”和“抄近路”。成功沒有訣竅,只有老老實實,提高自己的能力,加強(qiáng)優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì),才是不二的成功法則。