案例1:一位剛剛轉(zhuǎn)行做投資的投資經(jīng)理對好獵頭說:“我剛剛轉(zhuǎn)行做投資,一份BP沒有看懂,就找?guī)煾祹兔Ψ治龇治?,師傅幾分鐘就把對方的商業(yè)模式、優(yōu)劣勢全部分析得清清楚楚。瞬間對師傅佩服極了。”
案例2:一位畢業(yè)5年的職場朋友對好獵頭說:“辛辛苦苦做了一周的工作匯報PPT,在匯報工作的時候,講了不到一半,就被直接老板劈個粉碎,瞬間發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度原來這么低級。雖然非常沒有面子,但還是非常佩服直接老板的。”
案例3:一位獵頭對好獵頭說:“一次因業(yè)績沒完成,就編了一個理由,想在老板面前蒙混過關(guān)。但話剛說出口,就被老板看透了。瞬間感覺自己這么傻X,在老板面前感覺像在‘裸奔’?!?/div>
看到以上3個案例后,很多人都說你和職場精英之間的區(qū)別就在思維方式上,那么問題來了,這些職場精英們到底具有什么樣的思維方式呢?好獵頭認為:
1、不管問題大小,大部分人都會站在問題中思考問題和解決問題,或刻意的避免問題對我不利的一面;而職場精英們一般都是跳出問題本身,用系統(tǒng)化和全局觀思考問題,抓住問題脈絡(luò),迅速找到問題本質(zhì)。你在和別人溝通時,你會發(fā)現(xiàn),很多人都讓你跳出問題來思考,不要太局限問題本身了。這說明你思維太狹隘,沒有從全局或整體思考問題。
小張,名校畢業(yè)后,加入一家咨詢公司,經(jīng)常被項目經(jīng)理罵,原因是小張思考問題太局限于問題本身,而沒有從客戶實際或整體問題出發(fā)來思考和解決問題,都是照搬別人的方案,導致方案多次不被客戶認可,并投訴。
好獵頭認為,不要說是咨詢?nèi)藛T,就是一般人員,如果沒有整體思維,你遇到問題都會陷入盲人摸象的思維,看到得都是片面,而非整體。建議:整體、系統(tǒng)性思考問題,才有未來。
2、大部分人為了工作而工作,缺少對數(shù)據(jù)和信息的掌握,而職場精英們做事情先看數(shù)據(jù)和了解信息,這或許也是人與人自己的區(qū)別吧。職場精英們喜歡用數(shù)據(jù)說話,而一些人喜歡用描述性詞語來概括自己的工作。這也就是區(qū)別。就拿客戶開發(fā)來說,沒有基礎(chǔ)認知的員工,總喜歡這樣寫工作匯報“下周開發(fā)客戶……”;而職場精英們會這樣寫“上周開發(fā)N家客戶,有3家可以合作,其他沒有合作意向,原因是:1,2,3……”。
為什么缺少認知的人在工作匯報都沒有數(shù)據(jù),全部是描述呢?因為他們不了解數(shù)據(jù),對信息掌握得太少。好獵頭認為,你對數(shù)據(jù)和信息量掌握的多少,就決定著你判斷問題正確性。建議:遇到問題,盡量多收集數(shù)據(jù)和信息,這樣便于你分析和判斷問題。
3、大部分職場人,遇到問題都是被感性所困擾,分析和解決問題時,也摻雜個人感情色彩和個人情緒來處理問題;而職場精英們一般都比較理性,工作就是為了解決某種問題,使自己利益最大化。比如:你不喜歡你的一位同事,你都會帶有個人情緒或感情色彩與他對話;而理性的人會“對事不對人”,目的誰能解決問題,誰才是牛人。
一家公司的運營經(jīng)理個人情緒比較大,遇事都喜歡摻雜個人感情。比如他不喜歡自己的直接下屬小王,每次和小王說話都帶有情緒和個人感情,讓小王心里很不舒服,就離開了這家公司,轉(zhuǎn)而加入競品公司。好在小王很爭氣,加入新東家后,通過自己的努力,不到3年就做到了總監(jiān)的位置,而他前東家的部門經(jīng)理還是經(jīng)理。一次,小王在公司看到他原來的部門經(jīng)理在他現(xiàn)在公司等待面試其他事業(yè)部經(jīng)理……
好獵頭認為,在工作中,你一旦摻雜個人情緒或感情色彩,你很難看到問題的本質(zhì)。建議:做事要冷靜、理性,這樣,你才會避免被動。
4、換位思考。看過狄仁杰的觀眾都知道,狄仁杰遇到難搞定的問題,都會說“狄春呀,如果你是肖清芳,你下一步會做什么呢?”“元芳,如果是你,你怎么做?”等,這些都是換位思考,站在當事人的角度思考問題,就會知道問題的本質(zhì)。好獵頭認為,換位思考的最大好處就是能讓你體驗到當事人的心態(tài)和未來的動機,便于更真實的找到問題的本質(zhì)。
5、喜歡找問題的來龍去脈,便于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)。狄仁杰遇到看不懂、琢磨不透的問題,他總是把所有相關(guān)人與事都畫圖,然后開始分析和排除,排除不掉的話,就說明有問題。比如和親使團遇害案,他就畫圖“和親使團——甘南道——李元芳……”,抽絲剝繭、逐一排除,很快問題的本質(zhì)就出現(xiàn)了。狄仁杰時代還沒有思維導圖,現(xiàn)在有了畫思維導圖的應(yīng)用,你會發(fā)現(xiàn)其實問題很簡單。
好了,既然我們知道自己和職場精英們的區(qū)別在思維上,那邊,如何做才能更好的為我們的工作服務(wù),讓自己的職業(yè)走的更好嗯?好獵頭建議:
1、盡量多收集信息,找到問題的來龍去脈,然后和利益相關(guān)者進行討論,看看他們對問題的反應(yīng)。你只要和利益相關(guān)者討論,你都會知道問題的本質(zhì)。因為利益相關(guān)者都喜歡站在對自己有利的角度思考問題,然后采用逆向思維,你就會發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)。
2、界定問題的邊界,思考問題可能導致的后果。遇到問題,不知道如何界定問題的邊界,你也很難知道問題發(fā)生后所產(chǎn)生的后果。如何界定問題的邊界呢?你不但要知道問題的本質(zhì),還有知道問題的產(chǎn)生原因,這樣,問題的邊界就能找到。
3、解決問題,但要學會換位思考,減少帶有個人情緒或個人感情色彩來思考問題。
看問題直達本質(zhì)的能力,是系統(tǒng)化的知識、深度的思考和邏輯思維能力的集合體,這些都需要經(jīng)過大量社會實踐鍛煉獲得。如果你還沒有達到能快速把握問題的本質(zhì),那是因為你還不具備系統(tǒng)化的知識、深度思考和邏輯思維能力。這樣,你就需要先掌握系統(tǒng)化的知識,然后不斷參與社會實踐,時間長了,你會發(fā)現(xiàn)你也一樣會成為牛人。