老話說的好,三個(gè)臭皮匠,頂一個(gè)諸葛亮。我們總是認(rèn)為做事情集思廣益,參與的人越多,做出的決策越正確。
可惜現(xiàn)實(shí)往往打臉。我們常常可以看到,所處的團(tuán)隊(duì)做出一些糟糕的決策,一些不知所謂的決定粉墨登場,讓人咂舌。
一個(gè)不怎么出色的建議,被提供給客戶,一款不怎么樣的產(chǎn)品,被推向市場,明明有著大好的商機(jī),但是一群人一天到晚開會(huì),不知道在爭論個(gè)什么東西,最后眼睜睜的看著商機(jī),從眼皮子底下溜走。
可能很多人如我一樣,對開會(huì)深惡痛絕,但是依然深陷會(huì)議拔不出來,而且事后懊悔,做出的決策沒幾個(gè)人滿意。
團(tuán)隊(duì)集體犯錯(cuò)是有原因的。比如說這個(gè)決議是領(lǐng)導(dǎo)提出來的,下面很多人,因?yàn)椴辉敢忭斪差I(lǐng)導(dǎo),或者是為了避免與同事發(fā)生沖突。所以干脆選擇不做聲,或者是贊同領(lǐng)導(dǎo)。
在團(tuán)體當(dāng)中,大家都有互相學(xué)習(xí)的本能,一個(gè)人犯錯(cuò),往往是受到身邊人的影響。
如果團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人犯了某些錯(cuò)誤,其他人為了不做出頭鳥,或者不與大多數(shù)人發(fā)生沖突,他們會(huì)選擇從眾。
為了防止決策中受到錯(cuò)誤信號的影響,可以用如下的辦法:
讓領(lǐng)導(dǎo)最后發(fā)表意見。通常領(lǐng)導(dǎo)喜歡首先發(fā)表觀點(diǎn),而領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樗幍牡匚坏脑?,他們的決策一旦被提出,會(huì)處于強(qiáng)勢的地位,削弱了后面異議觀點(diǎn)的影響力。如果領(lǐng)導(dǎo)能聽取異議還好,假若這是一位記仇的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的其他人噤若寒蟬。
所以領(lǐng)導(dǎo)最好能矯正這個(gè)習(xí)慣,最后發(fā)表意見。
對發(fā)表正確觀點(diǎn)的成員做出獎(jiǎng)勵(lì)。恰當(dāng)?shù)募?lì)措施,能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員,提供更多的信息,讓每一個(gè)成員都知道,團(tuán)隊(duì)獲得了成功,那么每一個(gè)人都會(huì)有相關(guān)利益。
容忍唱反調(diào)的人。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表一個(gè)意見,然后全員同意吹捧,想一想這種團(tuán)隊(duì)多么可怕,他們能做出什么英明的決策?
所以必須容忍有人唱反調(diào),如果團(tuán)隊(duì)中有人能認(rèn)真的挑錯(cuò),找出漏洞,這種人其實(shí)是值得獎(jiǎng)勵(lì)的。
這些辦法看起來很老套普通,但是用起來的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很實(shí)用,帶團(tuán)隊(duì)的人不妨試試。