較真的員工,愛辯論,認(rèn)死理,喜歡鉆牛角尖,不撞南墻絕不回頭。碰到這樣的員工,有些HR冒似很頭痛,或自認(rèn)倒霉,凡事順從對方,或據(jù)理力爭,鬧得不歡而散。
較真的員工,其實(shí)在每個單位都有,既不可把他們當(dāng)作瘟神毒瘤,欲除之而后快,也不可把他們當(dāng)作室上貴賓,牽就忍讓。對付較真的員工,以下三點(diǎn)需要多加注意。
1.抱有理性的認(rèn)識。
對于較真的員工,HR要有客觀的看待和理性的認(rèn)識,不能太過否定,把他們貶得一無是處,也不能太過順從,為了息事寧人而一味退讓。
較真的員工,在任何地方、任何單位可能都會存在,懂得利用,于單位而言就是一筆資源和財(cái)富,當(dāng)然,如果不善利用,那就只能成為麻煩制造者。
面對較真的員工,不能有難纏、麻煩的心理,更不能有隨之、避之的做法。
2.安排合適的崗位。
較真的員工,過于偏執(zhí),凡事認(rèn)死理,不太懂得變通,缺點(diǎn)非常明顯。
凡事都有兩面性,較真的員工,從另一個角度而言,也有不少的優(yōu)點(diǎn),比如講究原則,做事執(zhí)著,肯于鉆研,有自己的主見和想法,不會人云亦云。
在安排崗位上,要結(jié)合這些優(yōu)缺點(diǎn)來安排合適的崗位,就能充分發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢,比如研發(fā)崗位、財(cái)會崗位、紀(jì)檢崗位等。
3.開展對路的溝通。
前面提到較真的員工讓有些HR感到頭痛,問題多出現(xiàn)在溝通不暢上。
溝通本身就是一門藝術(shù),HR與較真的員工溝通交流時(shí)更要注意方式、方法的運(yùn)用,既不能完全順著對方去,讓對方牽著鼻子走,也不能完全頂著去懟,最后導(dǎo)致大家大動肝火。
在與較真的員工溝通時(shí),要做足充分的功課,懂得欲擒故縱、側(cè)面迂回和因勢利導(dǎo),切忌沉默不語,以盲目滿足對方,也不能逞一時(shí)口舌之快,與之激辯、爭論。